25 ต.ค.57 ผู้สื่อข่าวแนวหน้าออนไลน์ ได้รับข้อร้องเรียนจากผู้ใช้บริการ ทรู วิชั่นส์ ซึ่งอ้างว่า ไม่สามารถรับชมช่องสัญญาณ HD ได้แล้วประมาณ 2 วัน และได้รับการชี้แจง จากเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการหน้างานว่า เกิดจากปัญหา ของทรูฯ เนื่องจากเกิดปัญหาในระบบ รีซีฟเวอร์ true vision hd (ขนาดใหญ่) ส่งผลให้พื้นที่ให้บริการของหัวหมาก สัญญาณภาพสะดุด หรืออาจรับชมไม่ได้บางช่อง ซึ่งขณะนี้ ทางทรูฯ กำลังเร่งสำรวจ และแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และคาดว่า จะสามารถใช้งานได้ปกติประมาณ วันอังคารที่ 28 ต.ค.57 นี้ ซึ่งผู้ที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว สามารถโทรศัพท์สอบถามข้อมูล และ/หรือสิทธิประโยชน์ชดเชยได้ที่ หมายเลขโทรศัพท์ 02-725-2525 ได้ หรือที่คอลเซ็นเตอร์ 1331
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี