อุตสาหกรรมโฆษณาไทยปีลิง สารพัดปัจจัยลบรุมอื้อ เศรษฐกิจไทยชะลอตัว ส่งออกไม่ขยายตัว ภัยแล้ง ฉุดยอดดิ่งเหว นักครีเอทีฟชี้งัดกลยุทธ์จรรยาบรรณวิชาชีพมัดใจลูกค้า จุดแข็งเหนือคู่แข่ง ชิงส่วนแบ่งการตลาด ยุคเศรษฐกิจขาลง
นายประสาร โอสถานนท์ อดีตนายกสมคมโฆษณาแห่งประเทศไทย เปิดเผย ในงานสัมมนาหัวข้อ "Content Can’t be Controlled จุดเปลี่ยนวงการโฆษณาไทย" จัดโดยนักศึกษาคณะนิเทศศาสตร์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ว่า แนวโน้มเนื้อโฆษณาที่ผิดจรรยาบรรณ ที่จะส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค จะมีสูงขึ้น เนื่องจากสื่อมีหลากหลายมากขึ้น โดยเฉพาะสื่อเคเบิ้ลทีวี และโซเชียลมิเดีย ทำให้มีการกระจายเนื้อหาโฆษณาลงได้หลายช่องทาง ตรวจสอบการกระทำผิดได้ยากขึ้น บทบาทของช่องฟรีทีวี จะลดลง
นอกจากนี้ ภาวะการแข่งขันของอุตสาหกรรมโฆษณามีแข่งขันที่สูงขึ้น เพื่อชิงส่วนแบ่งทางการตลาด โดยเฉพาะในปี 2559 เป็นอีกปัจจัยที่ทำให้มีการผลิตเนื้อหาโฆณาที่ผิดจรรยาบรรณ ขณะที่ภาพรวมอุตสาหกรรมโฆษณาปี 2559 ยังได้รับผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจของประเทศชะลอตัว หน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนชะลอการใช้งบประมาณในการโฆษณา
ทั้งนี้ ยังมีปัจจัยการส่งออกที่ไม่ขยายตัว กำลังซื้อผู้บริโภคในประเทศไม่ฟื้นตัว ปัญหาภัยแล้งที่ลุกลามอย่างหนัก ส่งผลกระทบเป็นห่วงโซ่อุปทานถึงอุตสาหกรรมโฆษณา ทำให้ผู้ประกอบการบริษัทผลิตโฆษณามีการแข่งขันกันชิงลูกค้ามากขึ้น บางรายยอมผิดจรรยาบรรณวิชาชีพโฆษณา ผลิตเนื้อหาโฆษณาที่เกินความเป็นจริงเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว เพื่อเอาใจบริษัทผู้ว่าจ้างผลิตโฆษณา ให้มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม ปัญหาการผิดจรรยาบรรณในวิชาชีพโฆษณา ยังมีปัจจัยด้านการขยายตัวของช่องทางสื่อ เช่น สื่อออนไลน์ ทีวีเคเบิ้ล ที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ทำให้มีการลักลอบโฆษณาเกินจริง ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค ดังนั้นบริษัทผู้ผลิตโฆษณาควรใช้กลยุทธ์ ด้านจรรณยาบรรณ มาเป็นจุดแข็งทางการตลาดดึงดูดบริษัทผู้ว่าจ้างผลิตโฆษณา เพื่อให้ผู้บริโภคเกิดความภักดีในตราสินค้า เพราะหากผู้บริโภคไม่ภักดีในตราสินค้าก็จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์นั้นๆ ในยามที่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ และกำลังซื้อถดถอย
"ภาวะเศรษฐกิจที่ตกต่ำ ผู้บริโภคไม่จับจ่ายใช้สอย หากจะกระตุ้นตลาดให้เกิดการรับรู้ผ่านการโฆษณา จะต้องยึดจรรณยาบรรณให้เข้มงวด เพราะหากไปหลอกลวงผู้บริโภคจะทำให้แบรนด์นั้นภาพลักษณ์ไม่ดีในท้องตลาด ทำให้ผู้บริโภคไม่ภักดีต่อตราสินค้า ส่งผลกระทบระยะยาว เท่ากับว่าทำลายตัวเองในภาวะเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ กำลังซื้อที่ถอดถอยเชื่อว่าหากแบรนด์ใดมีการโฆษณาที่ไม่หลอกลวงจะเป็นกลยุทธ์มัดใจลูกค้าได้"
นายวิทิต คำสระแก้ว Director of Phenomena ผู้แทนจากนักโฆษณา กล่าวว่า ปัจจุบันการผลิตเนื้อหาโฆษณาผิดจรรยาบรรณมีสูงขึ้น โดยเฉพาะการโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ ซึ่ง สมาคมโฆษณาแห่งประเทศไม่สามารถควบคุมได้อย่างทั่วถึง ดังนั้นผู้บริโภคต้องมีความระมัดระวัง และสอบถามผู้รู้ก่อนตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการผ่านโซเชียลมีเดีย
ด้านนายภัทระ คำพิทักษ์ ประธานสภาการหนังสือพิมพ์แห่งชาติ เปิดเผยว่า ปัจจุบันนี้ผู้ผลิตโฆษณาต้องมองถึงความเป็นจริงว่าความต้องการของผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายคืออะไรเทคโนโลยี ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วจนผู้บริโภคตามไม่ทันทำให้เกิดการแข็งขันการตลาดของการผลิตโฆษณาเพื่อความอยู่รอด จนบางครั้งไม่คำนึงจรรยาบรรณความรับผิดชอบต่อสังคม ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี