มีรายงานข่าวแจ้งว่า เมื่อเร็วๆนี้มีผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 4G ของ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค ร้องไปยัง คอลเซ็นเตอร์ 1200 สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ว่าคุณภาพสัญญาณการให้บริการระบบ 4G ทั้งการให้บริการเสียง (วอยซ์) และการให้บริการสื่อสารข้อมูล (ดาต้า) ไม่ได้คุณภาพตามราคาแพ็กเกจ
ด้าน นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. ชี้แจงว่า ขณะนี้สำนักงานกสทช.อยู่ระหว่างการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการทั้งในแง่ความเร็วในการดาวน์โหลด อัพโหลด (speed) รวมถึงคุณภาพการให้บริการในการเปิดเว็บ (Browsing Test) คุณภาพการสตรีมมิ่งวีดีโอ (Streaming Test) หากพบว่าคุณภาพของการให้บริการไม่เป็นไปตามที่กำหนด จะให้ดีแทคชี้แจง กสทช.และต้องปรับปรุง
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกสทช.กล่าวว่ามีความเป็นไปได้ ที่ดีแทค มีการโอนย้ายลูกค้าที่อยู่ในระบบสัญญาสัมปทานระหว่าง บมจ. กสท โทรคมนาคม หรือ CAT (คลื่นความถี่ย่าน 1800 MHz และ 850 MHz) เนื่องจากสัมปทานจะสิ้นสุดสัญญาวันที่ 15 กันยายน 2561 นี้ไปไว้บนคลื่น 2100 MHz (คลื่นที่ได้รับใบอนูญาตจาก กสทช.)
ปัจจุบันดีแทคมีลูกค้า ณ สิ้นปี 2560 อยู่ที่ 22.65 ล้านราย มีส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับ 3 จากเดิมอยู่อันดับ 2 หลังจากคู่แข่งอย่างบริษัททรูฯเบียดขึ้นไปเป็นอันดับ 2 รองจาก เอไอเอส แทน
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี