ซันยอง เดินหน้ารุกตลาดปีม้า พร้อมก้าวสู่ปีที่ 11 ชูกลยุทธ์ เน้นบริการหลังการขาย สร้างความพึงพอใจสูงสุดลูกค้า เตรียมขยายดีลเลอร์เน็ตเวิร์กให้ครอบคลุม ตั้งเป้าขายรถทุกรุ่นไม่ต่ำกว่า 1,000 คัน คาดเติบโตสูงขึ้น 10%
นายวิรัตน์ ผลประดับ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซันยอง (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า สำหรับปี 2557 บริษัท จะเน้นให้ความดูแลอย่างใกล้ชิดต่อลูกค้าเก่า ที่ใช้บริการซื้อรถยนต์กับทางบริษัท เน้นบริการหลังการขาย ซึ่งล่าสุดเราก็ได้ช่างฝีมือคุณภาพดี จากค่ายรถยนต์แบรนด์อื่นๆ เข้ามาเสริมทัพ รวมทั้งมีการฝึกเพิ่มทักษะช่าง เพื่อเป็นการเพิ่มขีดความสามารถ ในการให้บริการรถยนต์ซันยองได้ครอบคลุมทุกส่วน ทั้งนี้ได้จัดให้มีการอบรมช่างเทคนิคของตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ รวมถึงการปรับปรุงศูนย์บริการ ที่ถนนพระรามเก้า ด้วยเงินลงทุนเกือบสิบล้านบาท โดยเพิ่มช่องซ่อมอีกราว 10 ช่อง สามารถรองรับปริมาณรถได้อีกกว่าเท่าตัว
“จะเห็นได้ว่ากลุ่มลูกค้าของเรา ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าที่ไม่ได้เน้นตราสินค้า แต่คำนึงถึงคุณภาพในการใช้งาน ซึ่งก็ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า ซันยองเป็นแบรนด์เกาหลีระดับพรีเมียม ที่ได้รับการถ่ายทอดเทคโนโลยีชั้นสูงมาจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ จึงได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคกลุ่มนี้ อีกทั้งเรายังเน้นถึงความสำคัญ และการพัฒนาเรื่องการบริการหลังการขายให้ได้คุณภาพเยี่ยม ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด”
สำหรับแผนการตลาดในปี 2557 คาดว่าตลาดรถยนต์น่าจะหดตัว เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยซันยองจะมีการเปิดตัวรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการจัดโรดโชว์ในพื้นที่ต่างๆ มากขึ้น รวมทั้งงานแสดงรถยนต์ใหญ่ ระดับประเทศตลอดทั้งปี โดยตั้งเป้าปีนี้จะมียอดขาย 1,100 คัน หรืออาจจะมีบวกเพิ่ม เพราะกลุ่มลูกค้าเราจะเป็นกลุ่มครอบครัวเป็นหลัก ผลกระทบอาจจะไม่เหมือนกลุ่มอื่นๆ
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี