จอม-มนูญสินี ฟูตระกูล และพิธีกรรายการ ขิม-ทิพย์ลดา พูนศิริวงศ์
ภาพลักษณ์ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง ถ้าหน่วยงานหรือองค์กรไหนมีพนักงานที่มีภาพลักษณ์ที่ดี ย่อมมีความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรนั้นๆ ทางรายการ “ผู้หญิงแนวหน้ากับคุณแหน” ทุกวันอาทิตย์เวลา 16.00-16.25 น. ทางสถานี TNN2 ช่อง 784 โดยพิธีกร “ขิม-
ทิพย์ลดา พูนศิริวงศ์” พาไปพูดคุยกับ “จอม-มนูญสินี ฟูตระกูล” ที่ปรึกษาภาพลักษณ์ ให้กับองค์กรต่างๆ
จอม-มนูญสินี ฟูตระกูล เล่าว่า“ตอนนี้ก็ทำหลายอย่างนะคะ ถ้าส่วนตัวจะดูแลเรื่องภาพลักษณ์ให้กับองค์กรต่างๆ จะอยู่ในบริษัทของจอมเองชื่อ“MIRROR MERIT The Image Consultants” MIRROR แปลว่า กระจก MERIT แปลว่า ความดีงามก็จะเป็นที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ ด้านรูปร่างหน้าตา การแต่งตัว บุคลิกภาพรวมถึงเรื่องของมารยาทบนโต๊ะอาหารวิธีการดื่มชา และก็ เซอร์วิสเอ็กเซลเลนท์โปรแกรม อันนี้ก็เป็นอะไรที่เกี่ยวกับดูแลเรื่องการเทรนนิ่งพนักงาน แล้วก็เป็นธุรกิจเกี่ยวกับบริการ เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ ก็จะอยู่ในเนื้องานของบริษัท
จอม-มนูญสินี ฟูตระกูล
สำหรับจุดเริ่มต้นของอาชีพนี้ จริงๆ แล้วจอมอยู่กับแฟชั่นมาก่อนก็คือเรียนจบกลับมาปุ๊บอย่างแรกที่คิดอยากจะทำก็คือเรื่องของแฟชั่น แต่ว่าสิ่งที่จอมอยากรู้ลึกกว่านั้น ไม่ใช่แค่แบบแต่งตัวสวยอย่างเดียว คืออยากรู้ว่าทำไมของแต่ละอันที่อยู่ในช็อปที่ลักซัวรี่ทำไมถึงมีราคาที่สูง แล้วทำไมคนถึงแบบยอมที่จะจ่ายเงินแพงๆ แม้กระทั่งตัวเรา ก็เลยอยากรู้ความเป็นมา
พอกลับมาปุ๊บก็ได้ร่วมงานกับพีพี กรุ๊ป ก็ถือว่าโชคดี ไม่ได้เป็นเพราะตัวเองเก่ง แต่อาจจะเป็นเพราะจังหวะดี มาประมาณ 5 ปีที่อยู่กับเรื่องของแฟชั่นไฮเอนด์แบรนด์ ก็คือเป็นแบรนด์เมเนเจอร์ของ LOEWE, พิชองราคัว ในช่วงนั้น ตอนนี้ไม่มี พิชองราคัว แล้ว แต่โลเอเว่ ยังเป็นที่รู้จักอยู่ ณ ปัจจุบันหลังจากนั้นก็เบรกเที่ยว ช่วงหนึ่งว่าเออเราต้องพักแล้ว ช่วงนั้นก็มีเพื่อน
มาชวนจอมว่า มีสถาบันหนึ่งนะ น่าสนใจมากเหมาะกับจอมมาก สนใจมั้ย ไปเรียนด้วยกันจอมก็เลยเข้าไปดู มันตรงกับเรามาก
ก็เลยรู้สึกเอ๊ะอันนี้มันเป็นทั้งความรู้และก็มันเป็นตัวเรา ก็คือเป็นสถาบันหนึ่งของลอนดอน ชื่อ คัลเลอร์มีบิวตี้ฟูล
จอมก็เลยไปเรียนทั้งของดูแลภาพลักษณ์ของผู้หญิง ผู้ชาย เขาก็จะสอนเกี่ยวกับวิธีการแต่งตัว สีอะไรเหมาะกับสีผิวแบบไหน ใส่แล้วดูโดดเด่นแล้วก็เรื่องของบุคลิกภาพ ในเรื่องของสไตล์แต่ละคนว่า คุณจะมีการแต่งตัวยังไงให้ตรงตามสไตล์
ซึ่งจอมก็ดูภาพลักษณ์ของทั้งผู้หญิงและผู้ชาย แต่ส่วนใหญ่คนที่มาใช้บริการจะเป็นผู้หญิง แล้วก็ส่วนใหญ่งานของจอมแปลกมาก ตอนแรกคิดว่าเดี๋ยวเราทำเทรนนิ่ง เปิดคลาส แต่กลายเป็นว่าองค์กรติดต่อมาเยอะมากอันนี้ก็ต้องขอบคุณองค์กรต่างๆ ที่ไว้ใจ แล้วคือพอเราได้ทำเทรนนิ่งแล้ว สิ่งที่ได้กลับมาที่ทำให้ต่อเนื่องมาจนถึงวันนี้
หยุดไม่ได้ก็เพราะว่าเหมือนแบบคำถาม หรือว่าสิ่งที่พนักงาน หรือว่าที่เราไปเป็นที่ปรึกษาให้กับพนักงานในองค์กรเขา หรือว่าผู้นำในองค์กรต่างๆมีคำถามมากมาย ทำให้จอมต้องพัฒนาต่อค้นคว้าต่อ
ตอนนี้จอมอยู่ในอาชีพนี้เข้าปีที่ 6 แล้ว ก็ถือว่ามากประสบการณ์ อย่างงานของจอมส่วนใหญ่จะทำกับองค์กรค่อนข้างเยอะกว่าที่จะทำเทรนนิ่ง เปิดคลาส คือไม่ได้มีโอกาสที่จะเปิดคลาสสักที เพราะไม่มีเวลา
การที่องค์กรมาติดต่อให้จอมไปพูดให้พนักงานในองค์กรฟัง ก็คือแล้วแต่ว่าเขาต้องการอะไร อย่างบริษัทหนึ่งเป็นบริษัทกฎหมาย แบบโกลบอลเลย มาถึงก็โฟกัสว่าอยากได้เรื่องมารยาทบนโต๊ะอาหารอย่างเดียวล้วนๆ เลย
แล้วก็อาจจะเสริมในเรื่องของเวลเดสกูมมิ่ง เพราะว่าทนายความ เลขาฯทนายต้องไปเจอกับลูกค้าค่อนข้างเยอะ เพราะฉะนั้นเราต้องรู้มารยาทค่อนข้างเยอะตรงนี้เป็นอะไรที่สนุกมาก ก็ถือว่ามีความสุขกับการทำงานมากๆ แล้วด้วยเนื้องานของจอม ก็จะเป็นแบบเหมือนใช้อินเนอร์จริงๆ
นอกจากจะดูแลเรื่องภาพลักษณ์ให้กับองค์กรต่างๆ แล้ว จอมยังทำงานกับองค์กรอื่นด้วย คือจอมดูแลให้กับเกสรด้วย ก็คือเป็นไลฟ์สไตล์คอนซัลแทนท์ให้กับเกสร ดูลูกค้าวีไอพีที่ถือบัตรวีไอพีของเกสร ก็จะคอยจัดกิจกรรม หรือว่ามีกิจกรรมที่ซัพพอร์ตทุกร้าน
สำหรับคนที่สนใจอยากทำอาชีพนี้ก็ไม่ยากเลย คือ ถ้ามองย้อนกลับไป ตอนแรกที่จอมฟังคำว่า อิมเมจคอนซัลแทนท์ตอนแรกก็รู้สึกว่าคงจะสวยๆ งามๆอย่างเดียว พอเราได้มาเรียนและมาสัมผัสจริงๆ มันก็แบบจะต้องมีองค์ประกอบแล้วยิ่งพอเราได้เริ่มมาทำงานจริงๆ ถึงรู้ว่าโอ้โหมันไม่ได้แค่แบบมาหมุนกระโปรง
อันแรกเลย คุณจะต้องมีใจรักอันที่สองก็คือ ต้องให้ ต้องรู้สึกว่างานอันนี้ที่เราทำ พอจบคลาสแล้วคุณจะไม่รู้สึกแบบ “โอ้ยฉันเหนื่อย ไม่เอาแล้วพอ” จะต้องมีแรงที่รู้สึกว่าเราอยากทำอีก แล้วก็เวลาที่เราทำให้เขาประสบผลสำเร็จหลังจากคลาสแล้ว เราอิ่มใจ นี่คือส่วนหนึ่งที่คุณต้องอิ่มเอิบกับสิ่งที่คุณทำเสร็จแล้ว อันสุดท้ายคือ เราต้องภูมิใจกับอาชีพนี้ ต้องมีความภูมิใจตลอดเวลา เพราะนั่นคือ ใจรักและแรงขับเคลื่อนที่ให้เราอยากทำงานนี้ต่อไป
แม้จอมจะรับผิดชอบหน้าที่การงานมากกว่าหนึ่งองค์กร ถามว่าจอมมีการบาลานซ์เวลาอย่างไร จริงๆ บาลานซ์เวลาของจอมไม่ยากเลยค่ะ ก็คืออย่างเวลาถ้าเรารับงาน เราก็ต้องดูว่าเราสามารถมั้ยไม่ใช่ว่ารับๆ มาเยอะๆ จนไม่มีเวลา ก็จะรู้ตัวเองว่าวันนี้เราทำอะไรได้กี่อย่าง จอมก็จะเอาแบบที่จอมไหวจริงๆ ถ้าเกิดสมมุติไม่ได้จริงๆ เราก็ต้องขอโทษลูกค้าไปว่าโอเคนะคะ เดี๋ยวเรามาเจอกันโอกาสหน้า บางทีก็รู้สึกแบบเราอยากทำให้เขาจริงๆ แต่ยังไม่ใช่ช่วงเวลานี้”
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี