สาวสวยหน้าหวานรูปร่างบอบบาง หนิง-รัชดา เสริมศิลปกุล ผู้อำนวยการการตลาดและการขาย ธนาคาร ME by TMB เธอเป็นสาวเก่งอีกคนในแวดวงการเงินที่ปั้น ME by TMB จนติดลมบน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์ติดอยู่กับเทคโนโลยี สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่ายๆ เพียงแต่ปลายนิ้วสัมผัส
หนิง-รัชดา เล่าว่า จบปริญญาตรีด้านการบริหารที่มหาวิทยาลัยเอแบค หลังจากเรียนจบก็ทำงานด้านวงการโฆษณากับบริษัทเอเจนซี่ใหญ่ๆหลายแห่ง จนกระทั่งมาอยู่ที่ ME by TMB เมื่อ 4 ปีที่แล้ว เธอดูแลตั้งแต่การขายผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โปรโมชั่นการออกธุรกรรมใหม่ๆ การเพิ่มฐานลูกค้า คอลเซ็นเตอร์ยอดขาย รวมถึงการหาลูกค้าใหม่ๆ ซึ่งไม่ง่ายอย่างที่คิด
“ME by TMB คือ อิเล็กทรอนิกส์แบงกิ้งรูปแบบใหม่ ที่ให้คุณทำธุรกรรมทางการเงินด้วยตัวเองเพื่อผลตอบแทนที่มากกว่า ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพราะการธนาคารไม่ใช่เรื่องยาก ผู้ฝากเงินสามารถทำธุรกรรมเองได้ทุกที่ ทุกเวลา แต่ต้องมาที่สาขาเพื่อยืนยันตัวตนในการเปิดบัญชีครั้งแรก และไม่ต้องเดินทางมาสาขาในทุกๆ ครั้งที่ลูกค้าต้องการทำธุรกรรม เราจึงไม่ต้องมีสาขาและคนคอยบริการลูกค้ามากมายเหมือนธนาคารทั่วๆ ไป ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีบริหารจัดการต้นทุน ที่ทำให้เราได้คืนประโยชน์กลับไปให้ลูกค้าได้สูงสุด นั่นคือดอกเบี้ยที่สูงกว่าบัญชีออมทรัพย์ทั่วๆ ไป เมื่อผู้ฝากเงิน ทำเอง ก็ย่อมได้มากกว่าเสมอ
ME by TMB ถือว่าเป็นน้องใหม่ในตลาดธนาคารที่ทำธุรกรรมผ่านออนไลน์ และเป็นผู้นำในตลาดนี้ ซึ่งแน่นอนว่าอะไรที่เป็นเรื่องใหม่ก็ต้องใช้เวลาในการแนะนำตัวให้เป็นที่รู้จักและเป็นที่ยอมรับ เราเน้นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีเข้ามาในชีวิตประจำวัน ที่ทำเองได้มากกว่า ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปธนาคาร ง่ายๆ แค่ปลายนิ้วสัมผัส”
กับความท้าทายในการทำงานที่อยู่ภายใต้แรงกดดันที่ค่อนข้างสูง ทำให้ รัชดา ต้องหาสิ่งที่ช่วยผ่อนคลายตัวเองจากความเครียด เธอเลือกที่จะสร้างความรื่นรมย์ให้กับตัวเองด้วยการจัดดอกไม้ โดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่แค่แจกัน เช่น รถเข็นเล็กๆ ชามแก้วรถไม้ มาจัดใส่ความคิดสร้างสรรค์เพิ่มเข้าไป เพื่อให้งานออกมาไม่ดูน่าเบื่อหน่าย แปลกตาไปจากเดิมๆ ที่เคยเห็น เป็นการจัดดอกไม้แนวนอนระดับสายตาพลิกแพลงจัดแบบใหม่ไปเรื่อยๆ ทุกสัปดาห์เธอจะจัดดอกไม้ตั้งที่โต๊ะทำงานของตัวเอง รวมทั้งในโอกาสพิเศษของคนพิเศษและเพื่อนๆ ก็จะได้รับดอกไม้ช่อพิเศษจากเธอเช่นกัน
“หนิงสนใจการจัดดอกไม้มาประมาณ 8-9 ปี แล้ว แต่มาเริ่มจัดจริงจังเมื่อ 5-6 ปีที่ผ่านมา ปกติคนที่ชอบจัดดอกไม้จะเน้นแนวตั้ง แต่หนิงจะจัดดอกไม้ในแนวนอน เพื่อโชว์ความโดดเด่นของดอกไม้ให้มีความชัดเจน เห็นมิติของรูปทรงดอกไม้ เทคเจอร์ของดอกไม้ให้ครอบคลุมขึ้น รวมทั้งใช้อุปกรณ์อื่นๆ เช่น รถ ของเล่น กล่อง มาจัดให้หลากหลายขึ้น
ถ้าจะพูดถึงคอนเซ็ปต์ มันคือการ DIY ที่เน้นธรรมชาติของดอกไม้แต่ละชนิดที่มีความสวยไม่เหมือนกันนำมาจัดแต่งกับอุปกรณ์ต่างๆ ทำให้ดูมีชีวิตมากขึ้น เช่น จัดดอกไม้ที่วางบนจักรยาน ซึ่งมาจากการสังเกตว่า ทำไมดอกไม้ต้องจัดเฉพาะแนวตั้ง วางใส่แจกันตรงๆ เราลองมาจัดใส่ตะกร้าใส่ไวน์ ให้เห็นดอกไม้ชัดขึ้นแบบ front view ไม่ใช่ top view จะได้เห็นดอกไม้อีกมุมหนึ่งที่สวยเช่นกัน
ความสุขที่ได้จากการจัดดอกไม้ คือ ได้ความสุข สงบ สมาธิ ความรื่นรมย์ใจ ทำให้มีสติจดจ่อกับงานที่ทำตรงหน้า ชีวิตคนเราควรมีงานอดิเรกที่ให้ความสุขนะ ชีวิตต้องมีหลายมุม ไม่ใช่มีแต่เรื่องงาน หรือเรื่องครอบครัวอย่างเดียว งานอดิเรกที่ชอบจะทำให้ชีวิตคนเรามีสีสันขึ้น เป็นการสร้างแรงบันดาลใจใหม่ๆ ไปสู่อะไรอื่นๆ ในชีวิตได้อีก”
นอกจากจัดดอกไม้คลายเครียดแล้ว เธอยังชอบสะสมรองเท้า เพราะรองเท้าให้ผู้หญิงสง่างามมากขึ้น รองเท้าแต่ละแบบก็ให้บุคลิกแตกต่างกันไป
“ชอบรองเท้าทุกแบบ ส้นเข็ม ส้นเตี้ย ส้นตึก รองเท้าบู๊ท ให้อารมณ์ที่หลากหลายในแต่ละวัน อย่างอื่นก็ไม่สะสมนะเฉยๆ กระเป๋าก็มีใช้พอประมาณ แต่รองเท้าจะชอบ เห็นถูกใจก็มักจะซื้อ”
ย้อนถามถึงหลักการทำงาน ผู้บริหารหญิงเก่งบอกว่า คือ Can do ไม่มีอะไรที่ทำไม่ได้ บางอย่างที่ยากอาจจะต้องใช้เวลา ปัญหาคือเรื่องสนุก ปัญหาคือความท้าทาย ปัญหาทำให้เราแอ๊กทีฟอยู่เสมอที่สำคัญในการทำงานเราต้องทำตัวเป็นนักเรียนอยู่เสมออย่าหยุดที่จะเรียนรู้ อย่าทำตัวเป็นน้ำที่เต็มแก้วเรียนรู้ลำดับความสำคัญ อะไรควรทำก่อนหลังผู้บริหารที่ดีในความเห็นของเธอนั้น ต้องมีวิสัยทัศน์ชัดเจน มีเป้าหมายในการทำงานเด่นชัด สนับสนุนทีมงานอยู่เสมอ แนะนำสิ่งดีๆ สิ่งใหม่ๆ เปิดโอกาสให้ทีมงานได้เรียนรู้ เมื่อเจออุปสรรคปัญหา ให้มองโลกในแง่ดีเข้าไว้ ปัญหาทุกอย่างมีทางออกเสมอ
นอกจากนี้ เธอยังนำธรรมะมาใช้ในการทำงาน “คุณน้าสอนให้นั่งสมาธิตั้งแต่เด็ก เวลาที่รู้สึกวุ่นวาย รีบเร่ง เราจะนั่งทำสมาธิสัก 15-20 นาที มองทุกอย่างให้เห็นตามความเป็นจริง ใช้สติปัญญาคิดวิเคราะห์ ลด ละ เลิก อารมณ์กวนใจให้น้อยลงที่สุด
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี