31 ต.ค. 57 เมื่อเวลา 15.00 น. ที่ศูนย์บริการประชาชน (ชั่วคราว) สำนักงาน ก.พ. นายจำเริญ ยุติธรรมสกุล รักษาการรองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่าผลการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนในรอบ 4 วัน หลังจากมีตัวแทนเจ้าหน้าที่จาก 20 กระทรวง และอีก 2 หน่วยงาน จาก สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) และสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี มารับเรื่องโดยตรงว่า มีประชาชนมาร้องทุกข์รวม 439 ราย แบ่งออกเป็น 1.ตั้งใจมาร้องเรียนโดยตรง 345 ราย 2.เจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษา 46 ราย และ 3.มาปรึกษาเจ้าหน้าที่แล้วไม่ติดใจร้องเรียน 18 ราย ดังนั้นรับเรื่องร้องเรียนไว้ 345 ราย โดยเฉลี่ยรับเรื่องวันละ 100 เรื่อง อันดับ 1 ที่ร้องเรียนคือ 1.ปัญหาหนี้สิน 2.ที่ดินทำกิน 3.ข้าราชการรังแกประชาชน (บุกรุกที่ดิน) กระทรวงยุติธรรมมีคนร้องเรียนมากสุด 52 ราย รองลงมามหาดไทย 46 ราย กระทรวงการคลัง 31 ราย และกระทรวงอื่นๆ อีกกระทรวงละ 8-10 ราย แต่กระทรวงต่างประเทศไม่พบว่ามีการร้องเรียน
ทั้งนี้เจ้าหน้าที่ได้เร่งดำเนินการไปแล้วร้อยละ 90 เชื่อว่าหลังจากนี้การแก้ปัญหาจะเร็วขึ้น เพราะมีหน่วยงานมารับเรื่องโดยตรง การทำงานจะไม่ซ้ำซ้อน ส่วนประชาชนที่อยู่ต่างจังหวัด ขอให้ไปร้องเรียนกับผู้ว่าราชการได้โดยไม่ต้องเสียเวลามาที่นี่ ผู้ว่าฯ จะแก้ปัญหาให้ในเบื้องต้น ถ้าเรื่องซับซ้อนมากก็จะส่งเรื่องมาส่วนกลาง
อย่างไรก็ตามขณะนี้พบปัญหาในส่วนของสถานที่ที่คับแคบ และเรื่องของระบบไฟฟ้ายังไม่สว่างเพียงพอ จึงเตรียมทำหนังสือเสนอต่อนายกรัฐมนตรีโดยใช้สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.) เป็นศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ถาวร และเตรียมขยายพื้นที่ไปยังชั้น 1 อาคาร ก.พ. ด้านหน้าด้วย
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี