สตีฟ จ๊อบส์ เสียชีวิตไปหลายปีแล้ว ธุรกิจของ Apple ยังไปได้ดี แสดงว่า ทิม คุก อายุ 56 ปี ขึ้นมารับหน้าที่แทนจ๊อบส์ ถือว่าทำงานประสบความสำเร็จ
น่าสนใจที่ ทิม คุก เป็นผู้นำที่ประกาศตัวเองว่า เป็นเกย์ มีภาวะผู้นำที่น่าสนใจเพื่อผู้อ่านจะได้นำไปพัฒนาและอาจจะใช้ตัวอย่างของเขาเป็นแบบอย่างที่ดี
จากการศึกษาภาวะผู้นำของทิม คุก พบว่า มีคุณลักษณะหลายอย่างที่น่าสนใจ
(1) ผู้นำต้องกล้าเสี่ยง เป็นสิ่งที่น่าสนใจมาก ในทฤษฎี 3 วงกลมของผมเขียนไว้ว่า สมรรถนะที่จำเป็นอันหนึ่งคือ จิตวิญญาณผู้ประกอบการ เป็นหนึ่งในศักยภาพที่จำเป็นคือ ความกล้าและบริหารความเสี่ยง
(2) ตั้งใจฟังบุคคลที่กำลังสนทนาด้วย ซึ่งเรื่องนี้สำคัญมาก ควรตั้งใจรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น ซึ่งอยู่ในทฤษฎี 3L’s ของผม คือ
Learning from pain เรียนรู้จากความเจ็บปวด
Learning from experiences เรียนรู้จากประสบการณ์
Learning from listening เรียนรู้จากการรับฟัง
(3) มีศรัทธาในบุคคลที่ทำงานให้เรา ผมเห็นว่า สำคัญมาก นอกจากเราจะศรัทธาทีมงานของเราแล้ว เราต้องมอบอำนาจ เป็นโค้ชที่ดีและพยายามฝึกทีมงานให้เรียนรู้เพื่อให้มาตรฐานการทำงานที่สูงขึ้นเสมอ
(4) ความหลากหลายสำคัญ เรื่องนี้ก็ตรงกับแนวคิดของผมที่เน้น 3V’s
Value Added สร้างมูลค่าเพิ่ม
Value Creation สร้างคุณค่าใหม่
Value Diversity สร้างคุณค่าจากความหลากหลาย
ดีใจที่ ทิม คุก ให้ความสำคัญเรื่องความหลากหลาย ถึงเวลาแล้วที่ควรจะวิจัยรายละเอียดเพิ่มเติมเรื่อง Diversity
(5) Be humble มีความถ่อมตน ยิ่งอยู่สูง ยิ่งต้องทำตัวเล็กและถ่อมตัว นึกถึง ทรัมป์ ถ้าได้เรียนรู้จาก ทิม คุก คงจะช่วยได้ การรวมตัวของผู้นำหลายคน ไม่ควรคิดว่า ฉันสำคัญ แต่ถ้าเห็นคนอื่นๆ สำคัญ ในที่สุด ฉันนี่แหละสำคัญที่สุด เรื่องนี้ในหนังสือ Good to Great Collins ผู้เขียนหลักผู้นำ 5 ข้อกล่าวว่า ผู้นำที่ยิ่งใหญ่สุดระดับ 5 คือ ผู้นำที่ถ่อมตัวมากที่สุด
(6) ต้องยอมรับว่า ผู้นำคือผู้ที่ทำผิดได้เสมอและเรื่องนี้ ผมว่า ทิม คุก คิดถูก ผู้นำที่ดีต้องเรียนรู้จากความผิดพลาดหรือทฤษฎี Growth Mindset ที่ประสบความสำเร็จจากการปรับวิธีคิด เพราะผู้นำต้องกล้ายอมรับความจริงว่าผิดพลาดและเรียนรู้
(7) ทำในสิ่งที่ทำได้ดี ผมคิดว่า เรื่องนี้ตรงกับแนวคิดของผมเรื่อง Passion การทำสิ่งใดต้องทำเพราะชอบ หลงใหลในงาน ผมชอบแล้วเกิด PPM ของผมคือ นอกจากมีความชอบแล้ว น่าจะทำโดยมีเป้าหมายที่สูง (Purpose) และความหมายของงาน Meaning ด้วย
ยังเหลืออีก 5 ข้อ (ต่ออาทิตย์หน้าครับ)
จีระ หงส์ลดารมภ์
dr.chira@hotmail.com
เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ซ่อน
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี