ผู้ถูกลืม..เชื่อว่าคงมีน้อยคนที่อยากจะอยู่ในสถานะดังกล่าว ทว่าในความเป็นจริง เรามีคนกลุ่มนี้มากมาย และส่วนใหญ่หากจำแนกตามฐานะทางเศรษฐกิจแล้ว มักจะเป็น“คนจน” ที่ศัพท์ยอดนิยมทุกวันนี้เรียกพวกเขาว่า “รากหญ้า” ที่บ่อยครั้งถูกเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม หรือกลายเป็นผู้ตกสำรวจ ไม่ได้รับบริการขั้นพื้นฐานจากรัฐ
ปัญหาหนึ่งที่ประชาชน โดยเฉพาะชาวบ้านในชนบทมักพบอยู่เสมอ คือ “อยู่ห่างไกลจากหน่วยงานรัฐ” ทำให้การเดินทางมาติดต่อราชการเป็นไปด้วยความยากลำบาก เสียค่าใช้จ่ายสูง อีกทั้งต้องเสียเวลากับขั้นตอนมากมาย จนหลายคนท้อใจ คิดว่าเป็นกรรมเก่าหรือเคราะห์ร้ายที่เกิดมายากจนเอง
เป็น “ความเหลื่อมล้ำ” ที่ถูกพูดถึงซ้ำซากมานาน แต่ก็ยังปรากฏอยู่ในปัจจุบัน!!!
ล่าสุดกับนโยบายใหม่ของ กรมการปกครอง ที่อาจเป็นความหวังให้คนตัวเล็กๆ ได้บ้าง กับ “ศูนย์ดำรงธรรม” หรือจุดรับเรื่องร้องเรียน ปัญหาที่อยากให้แก้ไข ตลอดจนข้อเสนอแนะต่างๆ ตั้งแต่ระดับอำเภอ ตำบล หมู่บ้าน ในลักษณะศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จ (One Stop Service) มุ่งหมายให้ประชาชนได้รับความสะดวกในการติดต่อราชการ อีกทั้งยังแบ่งเบาภาระของจังหวัดและรัฐบาลส่วนกลางด้วย เพราะประชาชนไม่จำเป็นต้องเข้ามาในตัวจังหวัดหรือ กทม. ทุกกรณี เว้นเสียแต่เป็นเรื่องใหญ่ที่เกินกำลังของอำเภอหรือจังหวัดเท่านั้น
ตัวอย่างที่น่าสนใจ..ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอปากช่อง ได้รับแจ้งจาก นางอรัญญา อินทรโลก บ้านเลขที่ 147 หมู่ที่ 2 ตำบลขนงพระ อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา เมื่อวันศุกร์ที่ 30 พ.ค. 2557 ขอความอนุเคราะห์ที่อยู่อาศัย ซึ่งปัญหาความเดือดร้อนที่พบ คือนางอรัญญา มีบุตรแฝดที่ต้องเลี้ยงดูและมีฐานะยากจน อีกทั้งยังเลิกรากับสามีจึงต้องเลี้ยงบุตรเพียงลำพัง ปัจจุบันอาศัยอยู่ในพื้นที่ของพี่สาวของสามี เพราะไม่มีที่อยู่อาศัยเป็นของตนเอง
ขั้นตอนการดำเนินงาน 1.ทางศูนย์ดำรงธรรมอำเภอปากช่อง ได้ส่งเรื่องให้ชุดปฏิบัติการประจำตำบลขนงพระ ตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อจะดำเนินการให้ความช่วยเหลือ 2.ชุดปฏิบัติการประจำตำบลขนงพระ ได้ขอความช่วยเหลือไปยังองค์กรการกุศล เช่น กิ่งกาชาดอำเภอปากช่อง ซึ่งได้รับการสนับสนุนเครื่องนุ่งห่มและนมผง เพื่อช่วยเหลือเบื้องต้น
3.ชุดปฏิบัติการประจำตำบลขนงพระ ขอรับการสนับสนุนงบประมาณ จากสำนักงานกิ่งกาชาดอำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา เพื่อสร้างบ้านให้กับครอบครัวดังกล่าว ตามโครงการสร้างบ้าน “กิ่งกาชาดอำเภอปากช่อง” เพื่อเทิดพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี อุปนายิกาผู้อำนวยการสภากาชาดไทย
ขณะนี้อยู่ระหว่างการก่อสร้างบ้าน!!!
นายวิบูลย์ รัตนาภรณ์วงศ์ นายอำเภอปากช่อง จ.นครราชสีมา กล่าวว่า สำหรับงานของศูนย์ดำรงธรรมอำเภอปากช่อง มีการรับเรื่องราวและแก้ไขปัญหา ร้องเรียน ร้องทุกข์ ซึ่งกลุ่มนี้ถือเป็นกลุ่มใหญ่ ทั้งนี้การแก้ไขปัญหาการร้องเรียน ร้องทุกข์นั้น ทางอำเภอปากช่องมุ่งดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
“เมื่อเรามีข้อมูลของคนยากจน ยากไร้ในพื้นที่ และข้อมูลในพื้นที่นั้นๆ ส่งมาให้เรา เพื่อให้เราเข้ามาช่วยเหลือเป็นกรณีไป ซึ่งการช่วยเหลือของศูนย์ดำรงธรรมฯ เรามีชุดปฏิบัติการตำบล และประกอบไปด้วยหน่วยงานระดับตำบล อาทิ มีปลัดอำเภอ กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน สาธารณสุขตำบล เกษตรตำบล พัฒนากรตำบล กศน. สายตรวจตำบล อบต. ฯลฯ เข้ามาทำงานร่วมกัน
โดยชุดปฏิบัติการตำบล จะเข้ามาสอบถาม เข้ามาตรวจสอบว่า กรณีอย่างนี้เดือดร้อนเรื่องอะไร มีปัญหาเรื่องอะไร และก็จัดกลุ่ม เช่น ถ้ามีปัญหาเรื่องทำมาหากิน ความยากจน อาชีพและรายได้ เราก็จะจัดเป็นกลุ่มๆ ไปเพื่อให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงที” นายอำเภอปากช่อง กล่าว
ด้าน นายกฤษฎา บุญราช รักษาราชการอธิบดีกรมการปกครอง กล่าวเพิ่มเติมว่า การอำนวยความเป็นธรรมถือเป็น
ภารกิจที่สำคัญประการหนึ่งของกรมการปกครอง ในการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนให้ได้รับความเป็นธรรม สังคมมีความสงบสุข ภายใต้กรอบหรือบทบัญญัติของกฎหมายเท่าเทียมกัน อำนวยประโยชน์ทั้งฝ่ายผู้เสียหายและผู้ถูกกล่าวหาให้ได้รับความเสมอภาค เป็นการลดข้อขัดแย้งภายในหมู่บ้าน/ชุมชน
โดยให้ทุกส่วนราชการในอำเภอไม่ว่าจะเป็นหน่วยราชการภูมิภาค ท้องถิ่น รวมทั้งกำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้านและกรรมการหมู่บ้าน(กม.) และอาจรวมถึงอาสาสมัครภาคประชาชนที่จิตอาสาต่างๆ เช่น อสม. หรือ อส. มาร่วมกับนายอำเภอในการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนหรือให้บริการต่างๆ แก่ประชาชนในอำเภอนั้นๆ
“การจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ เป็นแนวทางหนึ่งในการอำนวยความเป็นธรรมให้เกิดผลเป็นรูปธรรม เป็นศูนย์กลางให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนในทุกๆ เรื่อง เพื่อลดความขัดแย้งในพื้นที่ โดยเน้นการปฏิบัติงานในเชิงรุก ทั้งนี้ หากพบเห็นพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องชอบธรรมมีข้อเสนอแนะดีๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมไทย ไม่ได้รับความสะดวกมีปัญหาเดือดร้อนคับข้องใจ อยู่ที่ไหนให้ไปที่นั่น ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดและอำเภอ ทั่วประเทศ” อธิบดีกรมการปกครอง ฝากทิ้งท้าย
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี