นายพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) จำกัด เปิดเผยว่า ในโอกาสครบรอบ 10 ปีในปี 2557 ของการเปิดให้บริการ นกแอร์จะเน้นกลยุทธ์สร้างความประทับใจในบริการให้ลูกค้าตามแบบฉบับสายการบินต้นทุนต่ำ ด้วยที่นั่งที่กว้างกว่าสายการบินต้นทุนต่ำที่เป็นคู่แข่ง พร้อมให้บริการ free wifi บนเที่ยวบิน โดยจะเริ่มให้บริการตั้งแต่กลางเดือนสิงหาคม 2557 บนเครื่องบินชื่อ “นกบุษราคัม” เป็นลำแรก หลังจากนั้นจะทยอยให้บริการ free wifi ครบทุกลำภายในปี 2557

“นกแอร์ตั้งใจมอบบริการพิเศษให้ลูกค้าด้วยการให้ใช้ free wifi บนเครื่อง พร้อมนำเครื่องบินใหม่รุ่นโบอิ้ง 737-800 Next Generation (737 NG) บรรทุกผู้โดยสารได้ทั้งหมด 189 คน ชื่อนกบุษราคัม โดยจะเปิดให้บริการตั้งแต่กลางเดือนสิงหาคม 2557 เป็นต้นไป”นายพาที กล่าว

ทั้งนี้นกแอร์ใช้เครื่องบินแบบโบอิ้ง 737 ในการให้บริการในเส้นทางหลักมาโดยตลอด ล่าสุดได้ยืนยันสั่งซื้อเครื่องบินโบอิ้งรุ่น 737 NG อีก 8 ลำ และโบอิ้งรุ่น 737 MAX 8s อีก 7-8 ลำ โดยรุ่น 737 MAX 8s จะเริ่มส่งมอบในปี 2560        

โดยการเปลี่ยนเครื่องบินใหม่ เป็นไปตามแผนกลยุทธ์พัฒนาธุรกิจ จะช่วยเพิ่มสมรรถนะการบริการได้ดีขึ้น ผู้โดยสารได้รับความสะดวกและปลอดภัยมากขึ้น เบาะที่นั่งไม่ตั้งตรงจนทำให้ผู้นั่งอึดอัด และมีช่องว่างระหว่างที่นั่งที่มากถึง 30 นิ้ว ที่สำคัญคือจะช่วยให้ประหยัดเชื้อเพลิงอย่างเป็นรูปธรรม และสามารถบินให้บริการได้ไกลสูงสุด 3,060 ไมล์ทะเล การลงทุนครั้งนี้ใช้งบ 1,450 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 4.75 หมื่นล้านบาท 

นายรนนท์ มินทะขิน ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายบริหารจัดการรายได้และฝ่ายวางแผน บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) จำกัด กล่าวว่า นกแอร์ยังจะเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสารในจังหวัดที่มีจำนวนผู้โดยสารไม่มากพอที่จะใช้เครื่องโบอิ้งบินให้บริการ ด้วยการนำเครื่องบินบอมบาร์ดิเอร์ Q 400 Next Generation NextGen ไปให้บริการแทนเครื่องบินแบบ ATR 72-500 โดยได้สั่งเครื่องบินแบบบอมบาร์ดิเอร์ Q 400 จากแคนาดา 6 ลำ จะส่งมอบเดือนกรกฎาคม 2557 ก่อน 1 ลำ ที่เหลือจะส่งมอบในปี 2558 และปีต่อๆไป