นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยว่าภายหลังสหภาพรัฐวิสาหกิจ บมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติ (NT) ทำหนังสือถึงประธานบอร์ด NT เรื่องการประกอบกิจการของ NT ที่ยังไร้ทิศทาง การหารายได้จากบริการโทรศัพท์มือถือบนโครงข่ายคลื่นความถี่ย่าน 700 เมกะเฮิรตซ์ (MHz)

อย่างไรก็ตาม ตนได้สั่งให้ พ.อ.สรรพชัยย์ หุวะนันท์กรรมการผู้จัดการใหญ่ NT ทำแผนธุรกิจการให้บริการโทรศัพท์มือถือบนโครงข่าย 700 MHz กลับมาให้ และกำหนดให้แล้วเสร็จภายในเดือนตุลาคมนี้ เนื่องแผนธุรกิจการให้บริการโทรศัพท์มือถือบนโครงข่าย 700 MHz เป็นผลิตภัณฑ์แหล่งรายได้หลักของ NT และยังสร้างรายได้ให้กับองค์กร โดยเฉพาะแผนในการสร้างบริการดิจิทัลระบบ 5G ที่จะให้บริการบนโครงข่าย 700 MHz

รายงานข่าวแจ้งว่า สหภาพฯทำหนังสือด่วนถึงประธานบอร์ด NT เรื่องการบริหารผลิตภัณฑ์บริการโทรศัพท์มือถือบนโครงข่าย 700 MHz ที่ไม่เป็นไปตามแผนธุรกิจ ทำให้ NT มีต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้น โดยเรียกร้องให้ประธานและคณะกรรมการ NT ดำเนินการ ประกอบด้วย 1.สอบทานแผนธุรกิจการให้บริการโทรศัพท์มือถือบนโครงข่าย 700 MHz ว่า เป็นไปตาม Feasibility จริงตามแผนธุรกิจหรือไม่ 2.ตรวจสอบประสิทธิภาพการดำเนินการของผู้บริหาร ที่มีการทำงานที่ไม่เป็นไปตามแผนธุรกิจที่วางไว้ มีการบริหารความเสี่ยงของโครงการหรือไม่อย่างไร

3.ขอให้ NT เร่งรัดวางแผนในการสร้างบริการ 5G Digital services มาให้บริการบนโครงข่าย 5G โดยเร็วตามที่ผู้บริหารระดับสูงเคยพูดถึงแผนยุทธศาสตร์การดำเนินงานของ NT ให้พนักงานฟัง เพราะตลาดบริการโทรศัพท์มือถืออยู่ในสภาพอิ่มตัวและยากต่อการทำธุรกิจที่จะมีผลกำไรที่ดี อีกทั้งคลื่น 700 MHz ถูกประมูลมาในราคา 34,306 ล้านบาท หรือแพงกว่าเอกชนเท่าตัว หากปล่อยไว้โดยไม่ได้แก้ไข ก็จะเกิดผลเสียกับ NT อย่างแสนสาหัส เนื่องจากปี 2567 ค่าใช้จ่ายบริการโรมมิ่งของลูกค้าโครงข่าย 700 MHz สูงกว่าที่ประมาณการไว้ โดยแผนธุรกิจปี 2567-2571 NTได้อนุมัติงบประมาณค่าใช้บริการโรมมิ่งปี 2567 จำนวน 571,887,607 บาท แต่ไม่เพียงพอกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง