เฟดเอ็กซ์ คอร์ปอเรชั่น (Federal Express Corporation) หนึ่งในบริษัทขนส่งด่วนขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ประกาศเปิดตัว เครื่องมือเตรียมการจัดส่งร่วมกันซึ่งเป็นเครื่องมือดิจิทัลใหม่ในประเทศไทย เพื่อเสริมความคล่องตัวในการนำเข้า โดยช่วยให้ผู้นำเข้าไทยสามารถทำงานร่วมกับผู้ส่งสินค้าระหว่างประเทศ โดยสามารถสร้างใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (Air Waybill – AWB) ได้อย่างราบรื่น พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมในการขนส่งส่งสินค้าทั่วโลก

คุณสลิล ชารี รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดและประสบการณ์ลูกค้าประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ของ เฟดเอ็กซ์ กล่าวว่า ประเทศไทยถือเป็นศูนย์กลางด้านโลจิสติกส์ที่สำคัญในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยในปี 2567 การค้าข้ามพรมแดนของไทยทำสถิติสูงสุด เติบโตขึ้นกว่า 6% อย่างไรก็ตาม ปัญหาการเข้ารับสินค้าไม่สำเร็จและไม่สามารถทราบสถานะการจัดส่งยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญของผู้ประกอบการทั่วโลก จากการศึกษาของศูนย์การค้าระหว่างประเทศ (International Trade Centre) พบว่าหนึ่งในความท้าทายหลักของธุรกิจนำเข้าในไทยคือข้อมูลเอกสารศุลกากรที่ไม่ถูกต้อง[2]  ซึ่งมักส่งผลให้เกิดความล่าช้าและต้นทุนที่สูงขึ้น สะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นของโซลูชันดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์อย่างเครื่องมือเตรียมการจัดส่งร่วมกัน

สำหรับเครื่องมือเตรียมการจัดส่งนี้ช่วยให้ผู้นำเข้าสามารถแบ่งปันกระบวนการการสร้างใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (AWB) กับผู้ส่งสินค้าได้โดยตรง ทำให้สามารถยืนยันรายละเอียดการจัดส่งและกำหนดเวลาเข้ารับสินค้าตามความพร้อมผู้รับและผู้ส่ง คุณสมบัติการทำงานร่วมกันนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดในการขนส่ง เพิ่มความสามารถในการทราบสถานะพัสดุ และลดความล่าช้าในการจัดส่ง พร้อมสร้างความมั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในการนำเข้าสินค้า

อย่างไรก็ตาม เฟดเอ็กซ์ มุ่งนำเสนอนวัตกรรมดิจิทัลที่ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถคาดการณ์และรับมือกับความท้าทายที่เกิดขึ้นในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เครื่องมือเตรียมการจัดส่งร่วมกันช่วยเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างผู้นำเข้าและผู้ส่งสินค้า ทำให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานและเพิ่มประสิทธิภาพในการขนส่ง นอกจากจะช่วยให้กระบวนการนำเข้ามีความคล่องตัวยิ่งขึ้นแล้ว ยังเป็นการกำหนดทิศทางอนาคตของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์อีกด้วย

นายศศธร ภาสภิญโญ กรรมการผู้จัดการ เฟดเอ็กซ์ ประเทศไทย กล่าวว่า  โซลูชันที่ชาญฉลาดและสร้างสรรค์ อย่างเครื่องมือเตรียมการจัดส่งร่วมกัน ไม่เพียงแค่ช่วยปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน แต่ในขณะเดียวกันยังช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถจัดสรรทรัพยากรและความพยายามไปที่การเติบโตของธุรกิจได้มากขึ้นและท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ เรายังคงค้นหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งข้ามพรมแดนสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

อย่างไรก็ตาม การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นและความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น – ผู้นำเข้าสามารถแบ่งปันขั้นตอนการสร้างใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (AWB) กับผู้ส่งสินค้า เพื่อให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขรายละเอียดการจัดส่ง รวมถึงกำหนดเวลาเข้ารับสินค้าตามความพร้อมของตนเองได้ ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลและลดความล่าช้าในการจัดส่ง ความโปร่งใสในการติดตามสถานะขนส่ง และประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น 

ทั้งนี้เครื่องมือการจัดส่งแบบร่วมมือพร้อมให้บริการแล้ววันนี้สำหรับลูกค้านำเข้าของ เฟดเอ็กซ์ ทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยุโรป สหรัฐอเมริกา แคนาดา ตะวันออกกลาง อนุทวีปอินเดีย และแอฟริกา เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับผู้ส่งสินค้าทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเพิ่มเครื่องมือนี้ยังเสริมทัพกับโซลูชันดิจิทัลอื่น ๆ ของบริษัท เช่น FedEx Import Tool  ซึ่งจะพร้อมให้บริการในประเทศไทยในปีนี้ โดยจะช่วยทำให้กระบวนการนำเข้าสินค้าราบรื่นยิ่งขึ้น ด้วยการนำเสนอตัวเลือกที่ครอบคลุมให้กับลูกค้าในการจัดการนำเข้า นวัตกรรมเหล่านี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ เฟดเอ็กซ์ ในการยกระดับประสบการณ์การนำเข้าสินค้าให้กับลูกค้า พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการโลจิสติกส์โดยรวม

- 030