นางนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปี 2568 นี้ จะขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้กลยุทธ์ “Love Mindset - Love Solution” โดยเพิ่มเติมการพัฒนาโซลูชันที่เหมาะสม ผ่านผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง ประกันสะสมทรัพย์ และแบบประกันอื่นๆ ที่ออกแบบจากความเข้าใจถึงปัญหาความกังวล และความต้องการที่แตกต่างของแต่ละช่วงวัยในทุกเจเนอเรชั่น

โดยบริษัทจะไม่หยุดในการพัฒนาการบริการให้สอดรับโลกยุคดิจิทัล เพื่อทำให้การประกันชีวิตเป็นเรื่องง่าย ตามวิสัยทัศน์ขององค์กร ไม่ว่าจะเป็น OCEAN CLUB Application บริการ OCEAN CONNECT และ OCEAN LIFE DIGITAL HEALTHCARE SERVICES นอกจากนี้ยังเดินหน้าสร้างทีมที่ปรึกษาประกันชีวิตยุคใหม่ “New Era Team Power to Success” โดยมุ่งยกระดับที่ปรึกษาประกันชีวิตให้มีความเป็นมืออาชีพ พร้อมดึงคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Gen Yเข้าร่วมทีม ด้วยการพัฒนาศักยภาพผ่านหลักสูตรอบรมที่เข้มข้นและทันสมัยจาก OCEAN ACADEMY

ทั้งนี้ ในโอกาสก้าวสู่ปีที่ 76 บริษัทจะยกระดับแคมเปญ “Love Mindset” สู่ “Love Solution” โดยเพิ่มศักยภาพผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าอย่างแม่นยำ และนำเสนอโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ได้ดียิ่งขึ้น ผ่าน 3 โซลูชันหลัก ได้แก่ 1. Healthiverse Solution-พบคำตอบของความรักสุขภาพ เริ่มที่ตัวเอง ดูแลคนที่รักให้สุขภาพดีไม่ป่วย ปิดความเสี่ยงด้วยประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง ที่มาพร้อมบริการดูแลสุขภาพแบบครบวงจร

2.Wealthiverse Solution-พบคำตอบของความรักการออมและการวางแผนการเงิน เริ่มด้วยการใช้เงินเป็น มีเหลือเก็บ รู้จักลงทุน และใช้ประกันสะสมทรัพย์ หรือประกันชีวิตควบการลงทุน เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือช่วยปิดความเสี่ยงทางการเงิน และ 3.Happiverse Solution-พบคำตอบของความรักษ์โลก บริษัทหวังเห็นทั้งสิ่งแวดล้อม และสังคมที่ดี มีความยั่งยืน ทุกเจนเนอเรชันอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข ด้วยการเดินหน้าสร้าง Roadmap สู่การเป็นบริษัทประกันชีวิตด้านความยั่งยืนอย่างเต็มรูปแบบในอนาคต

โดยในการพัฒนาไปอีกขั้นบนเส้นทางสู่ Digital Insurer จะมีการพัฒนา E-Service อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอนไม่ว่าจะเป็น E-Buy การซื้อประกันออนไลน์E-Application ขั้นตอนการขอทำประกันที่สามารถทำธุรกรรมแบบ Real-time E-Policy กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ E-Claim เคลมออนไลน์ 24 ชั่วโมง และ E-Loan กู้เงินตามกรมธรรม์ได้ง่ายๆ

นอกจากนี้ OCEAN CONNECT ยังเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญในการเชื่อมต่อลูกค้าผ่าน LINE Official Account @oceanlife ช่วยให้สามารถลงทะเบียนตรวจสอบกรมธรรม์ ชำระเบี้ย เช็คสถานะการเคลม ค้นหาโรงพยาบาลคู่สัญญา และบริการอื่นๆครบจบในที่เดียว และอีกก้าวสำคัญคือ OCEAN CLUB APP ที่ได้พัฒนาเวอร์ชั่นใหม่ ให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ด้านสุขภาพครบวงจรด้วยฟีเจอร์ Nutrition – Exercise – Relax พร้อม AI วิเคราะห์ความเสี่ยงโรคมะเร็ง และจับคู่กับอุปกรณ์ Wearable เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลสุขภาพได้ รวมถึงสะสม Ochi Coin ใช้แลกรับสิทธิประโยชน์พิเศษ

OCEAN LIFE DIGITAL HEALTHCARE SERVICES ที่ครอบคลุมการดูแลสุขภาพทั้งก่อนป่วย ระหว่างป่วย และหลังป่วย ล่าสุดได้เปิดบริการ OCEAN LIFE Medical Advisor บริการปรึกษาแพทย์เฉพาะทางด้านมะเร็ง OCEAN LIFE พาหาหมอ บริการช่วยเดินทางพบแพทย์ VNurse Care พยาบาลดูแลถึงบ้าน Telemed ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ร่วมกับ BEDEE ซึ่งเป็นบริการด้านสุขภาพเครือ BDMS และ Asian Assistance บริการช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉิน

นางนุสรา กล่าวว่า บริษัทได้ศึกษาบริบทและความเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ และพบว่า Gen Y เป็นกลุ่มประชากรที่มีจำนวนมากที่อยู่ในวัยทำงาน และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ทั้งในแง่ของหน้าที่การงาน ความรับผิดชอบ และไลฟ์สไตล์ ดังนั้นบริษัทจึงได้นำศักยภาพด้านประกันชีวิตมาเป็นตัวช่วยสำคัญในการตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และความต้องการของคน Gen Y ผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.“แบรนด์ที่โดนใจ”มากกว่าความน่าเชื่อถือ แต่แบรนด์ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ในปี 2568 จะต้องโดนใจ Gen Y มากยิ่งขึ้น ด้วยแคมเปญใหม่ การนำเสนอรูปแบบใหม่ ที่จะเปิดตัวภายในปี 2568 นี้

2.“แบบประกันและบริการที่คุ้มค่า” Gen Yให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในทุกการใช้จ่าย ดังนั้นบริษัทจึงออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ หรือประกันโรคร้ายแรง ที่มอบความคุ้มครองที่ครอบคลุมและคุ้มค่า จึงเป็นเลือกที่สอดรับกับความต้องการของ Gen Y และ3.“ที่ปรึกษาประกันชีวิตที่เข้าใจคนรุ่นใหม่”นอกจากการพัฒนาตัวแทนประกันชีวิตสู่การเป็นที่ปรึกษาประกันชีวิต บริษัทยังเน้นเสริมทัพคนรุ่นใหม่เข้ามาช่วยทีม ในการรองรับดูแลลูกค้าที่เป็น Gen Y มากยิ่งขึ้น