ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) เตรียมความพร้อมก่อนการเปิดตัวรุ่นใหม่ เดินหน้ายกระดับคุณภาพบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง จัดการแข่งขัน “SUZUKI SERVICE SKILL COMPETITION 2025” เพื่อเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรทั่วประเทศ สู่มาตรฐานงานบริการระดับสูงสุด พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า

นายทาดาโอะมิ ซูซูกิ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า การแข่งขัน “SUZUKI SERVICE SKILL COMPETITION 2025” ซึ่งจัดขึ้นเป็นปีที่ 4 ถือเป็นเวทีสำคัญในการพัฒนาทักษะช่างเทคนิค และที่ปรึกษางานบริการทั่วประเทศ เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการหลังการขาย และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในระยะยาว ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดโครงการ “SUZUKI Cause We Care – เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ” ที่สะท้อนความห่วงใยของซูซูกิต่อลูกค้าในทุกช่วงเวลา ทั้งก่อนและหลังการขาย

“การแข่งขันนี้ ไม่เพียงยกระดับคุณภาพงานบริการให้เป็นเลิศเท่านั้น แต่ยังเป็นการเตรียมความพร้อมด้านบุคลากร ทั่วทั้งเครือข่ายบริการ ไม่ว่าจะเป็น ศูนย์บริการมาตรฐาน 2S (Service & Spare Parts) และศูนย์บริการหลักประเภท 3S (Sales, Service & Spare Parts) ทั่วประเทศ เพื่อรองรับการเปิดตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่อีกด้วย”

นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า สำหรับการจัดการแข่งขันทักษะงานบริการประจำปี 2568 ได้ทำการจัดการแข่งขัน เพื่อคัดเลือกผู้เข้าแข่งขันจากศูนย์บริการผู้จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิทั่วประเทศ และได้ผู้แข่งขันเข้ารอบสุดท้าย จำนวน 16 ท่านจากศูนย์บริการ 8 แห่ง เพื่อมาแข่งขันชิงชนะเลิศระดับประเทศ  ณ บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

“ซูซูกิขอแสดงความยินดีกับผู้ชนะ และขอบคุณทุกท่าน ที่เข้าร่วมการแข่งขันในครั้งนี้ เราเชื่อว่าการพัฒนาทักษะและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องคือ หัวใจสำคัญในการบริการลูกค้า ภายใต้แนวคิด "By Your Side" คืออยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ โดยเน้นให้บริการด้วยความใส่ใจ และเข้าถึงความต้องการลูกค้าอย่างแท้จริง จุดเด่นของเราคือ ความรวดเร็ว สะดวกสบาย และความเชี่ยวชาญของช่างเทคนิค ที่ผ่านการอบรมตามมาตรฐานสากล”

โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ซูซูกิได้ดำเนินกิจกรรม ภายใต้กรอบแนวคิด "Profit Square for Service Activity" ประกอบด้วย Workforce / Skill (การยกระดับความสามารถและทักษะของบุคลากร) Work Efficiency (การปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วยเทคโนโลยีทันสมัย) และ Service Promotion Activity (การจัดกิจกรรมส่งเสริมการบริการที่มอบคุณค่าเพิ่มให้ลูกค้า)

ทั้งหมดนี้ คือนโยบายที่แสดงถึงความมุ่งมั่น ในการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ ผู้ใช้รถยนต์ซูซูกิทุกรุ่น ซึ่งเราสัญญาว่า เราจะส่งมอบการบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ด้วยการพัฒนามาตรฐานบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อแทนคำขอบคุณที่ลูกค้าไว้วางใจและเลือกใช้รถยนต์ซูซูกิให้เป็นเพื่อนคู่ใจในทุกการเดินทาง