เป็นประเด็นที่แฟนๆ ส่งความห่วงใยกันอย่างล้นหลาม เมื่อเพจ Guy Haru Family ได้ออกมาเคลื่อนไหวโพสต์ชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับครอบครัว กาย-รัชชานนท์ กับ ฮารุ พร้อมกับลูกๆ ทั้ง 3 คน คิริน ไนร่า และเอเดน เมื่อประมาณ 1 เดือนก่อน บริเวณทางม้าลาย ณ ตลาดร่มหุบ จ.สมุทรสงคราม พร้อมยืนยันว่า ขณะนี้ทุกคนในครอบครัวปลอดภัยดี และปัจจุบันกำลังท่องเที่ยวอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น

โดยเพจ Guy Haru Family อัปเดตความปลอดภัย พร้อมทั้งขอบคุณทุกข้อความและสายโทรศัพท์ที่ส่งเข้ามาด้วยความห่วงใย ตอนนี้ครอบครัวปลอดภัยดี และต้องขออภัยที่ไม่ได้รับสายหรือตอบข้อความเนื่องจากอยู่นะระหว่างเที่ยวญี่ปุ่นซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อประมาณ 1 เดือนที่แล้ว ขณะเดินทางไปเที่ยวที่ ตลาดร่มหุบ จ.สมุทรสงคราม และกำลังเดินข้ามทางม้าลาย ซึ่งวันนั้นมีทั้งนักท่องเที่ยวและปริมาณรถค่อนข้างมาก ทุกคนต่างรีบเดินทางยืนยันว่า ไม่อยากให้เรื่องนี้กลายเป็นดราม่า หรือต้องการโทษใคร เพราะเชื่อว่าไม่มีใครตั้งใจให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นบ้านเราไม่ได้บอกว่าคนเดินถูกเสมอไป แต่ในเหตุการณ์ครั้งนี้ พวกเราเดินข้ามมาเกินครึ่งทางแล้ว ถ้าต่างฝ่ายต่างชะลออีกนิด มองกันอีกหน่อย เหตุการณ์แบบนี้ก็คงมีโอกาสเกิดน้อยลง"

ในตอนท้ายของโพสต์ ทางครอบครัวได้ฝากข้อความเตือนสติเกี่ยวกับการใช้รถใช้ถนนร่วมกันไว้อย่างน่าประทับใจว่า ‘บ้านเมืองที่น่าเที่ยว ไม่ได้เกิดจากสถานที่สวยอย่างเดียว แต่เกิดจากน้ำใจและความมีวินัยของคนในบ้านเมืองนั้นด้วย ที่ทำให้สถานที่นั้นน่าจดจำในทางที่ดี’