13 พ.ย.63 จากประเด็นดราม่าที่โรงแรมหนุ่งในเกาะช้าง ฟ้องนักท่องเที่ยวชาวอเมริกันที่เขียนรีวิวโรงแรมไปในทางติดลบตามเว็บไซต์ต่างๆ นั้น Tripadvisor ได้แสดงคำเตือนว่า หากวิจารณ์โรงแรมในทางเสียหาย อาจส่งผลให้ถูกฟ้องร้องติดคุกได้ และถือเป็นครั้งแรกของ Tripadvisor ที่แสดงคำเตือนในลักษณะนี้
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อต้นปีนี้ ที่นายเวสลีย์ บาร์นส ชาวอเมริกันซึ่งทำงานในประเทศไทย ไปพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งบนเกาะช้าง ในจังหวัดตราด และรีวิวตำหนิโรงแรมดังกล่าวบนเว็บไซต์ TripAdvisor หลังมีข้อพิพาทกันระหว่างที่เข้าพักในโรงแรมที่เกิดเหตุ ซึ่งรายงานข่าวระบุว่ารวมถึงข้อโต้แย้งเกี่ยวกับค่าเปิดขวด เป็นเหตุให้นายบาร์นสถูกทางโรงแรมฟ้องในข้อหาอาญาฐานหมิ่นประมาท ซึ่งอาจมีโทษจำคุกสองปีและเขาถูกเจ้าหน้าที่ควบคุมตัวไว้สองวันเมื่อเดือนกันยายน ก่อนที่จะมีการไกล่เกลี่ยและนายบาร์นสได้ออกหนังสือขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
โดย Tripadvisor ซึ่งเป็นเว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดังของโลก ขึ้นคำเตือนบนเว็บไซต์ โดยคำเตือนระบุว่า โรงแรมอาจมีสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมายภายใต้กฎหมายในประเทศ
Tripadvisor ยังระบุว่า ได้ดำเนินการพิเศษเกี่ยวกับการโพสต์คำเตือนดังกล่าว เพื่อให้นักเดินทางทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดย Tripadvisor เชื่อว่านักเดินทางทุกคนมีสิทธิ์ที่จะเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การเดินทางของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ดีหรือแย่ รวมทั้งขอคัดค้านอย่างหนักต่อการใช้กฎหมายในประเทศตัวเอง ที่ส่งผลให้ผู้หนึ่งผู้ใดต้องรับโทษจำคุก เพียงเพราะการแสดงความคิดเห็นของตัวเอง
ด้าน New York Times เปิดเผยข้อมูลจากทางโรงแรมดังกล่าว โดยบอกว่า รู้สึกผิดหวังอย่างมากกับท่าทีของ TripAdvisor และว่าคำเตือนของ TripAdvisor เป็นเครื่องชี้นำที่ผิด และขาดข้อมูลที่รอบด้านมากพอ นอกจากนี้ยังบอกว่า หลังจากที่มีรีวิวด้านลบออกมา ได้กระทบกับธุรกิจอย่างมาก เพราะมีการยกเลิกการจองที่พัก และมีการร้องเรียนเรื่องการปฏิบัติของพนักงานในโรงแรมตามมาอีกมาก
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี