วันที่ 21 มกราคม 2563 จากกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กหนึ่ง ได้มีการโพสต์ข้อความกรณีไปพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งใน อ.ขนอม จ.นครศรีธรรมราช โดยมีการซื้อของสด อาหารทะเลสดไปเอง และให้ทางโรงแรมปรุงสุกให้ ซึ่งพบว่าถูกคิดเงินค่าบริการถึง 4,200 บาท ตามที่เสนอข่าวไปแล้วนั้น

ล่าสุดเพจเฟซบุ๊ก ขนอม ซันไรส์ รีสอร์ทเเอนด์โฮเทล - Khanom Sunrise Resort And Hotel ได้มีการออกหนังสือชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าวว่า  เป็นเรื่องจริงแต่ขอทำความเข้าใจให้รับทราบว่า ในวันที่ 17 มกราคม 2563 ได้มีลูกค้ากลุ่มดังกล่าวได้มาใช้บริการที่รีสอร์ท โดยเปิดห้องพักจำนวน 5 ห้องซึ่งแจ้งว่ามีผู้เข้าพักประมาณ10 ท่าน ประมาณ 1 ทุ่มทางลูกค้ากลุ่มดังกล่าวได้มาที่ร้านอาหารริมทะเลโดยมารับประทานอาหารซึ่งให้ทางร้านอาหารจัดเตรียมโต๊ะประมาณ 20 กว่าท่านโดยประมาณ ซึ่งลูกค้าได้นำวัตถุดิบมาจากข้างนอกเพื่อจะให้ทางร้านอาหารปรุงสุกให้และทางพนักงานได้แจ้งให้ทราบว่าค่าบริการปรุงอาหารคิค จานละ 100 บาท

โดยมีอาหารสด ได้แก่ ปลา, หมู, กั้งกระดาน, ปู, ลูกชิ้น, ผัก เป็นต้น และนำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และน้ำเปล่ามาด้วยตนเอง โดยตามปกติทางโรงแรมขนอมซันไรส์รีสอร์ทแอนด์โฮเทลไม่อนุญาต ให้นำอาหารจากข้างนอกเข้ามาปรุงในพื้นที่ของโรงแรมขนอมซันไรส์รีสอร์ทแอนด์โฮเทล แต่ในเมื่อลูกค้าได้นำวัตถุดิบมาแล้วทางโรงแรมขนอมซันไรส์รีสอร์ทแอนด์โฮเทลก็ให้เกียรติลูกค้าโดยบริการปรุงอาหารให้ซึ่งอุปกรณ์ทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นจานช้อนแก้วน้ำเป็นอุปการณ์ทางโรงแรมขนอมซันไรสรีสอร์ทแอนด์โฮเทลทั้งหมด

ซึ่งค่าใช้จ่ายในการบริการทางโรงแรมขนอมซันไรส์รีสอร์ทแอนด์โฮเทล ต้องมีค่าใช้จ่ายให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นพนักงานในครัว พนักงานล้างจาน พนักงานบริการ ซึ่งค่าใช้จ่ายที่ได้โพสต์จากFacebook ในดังกล่าวมิได้เป็นค่าใช้จ่ายของค่าบริการปรุงอาหารทั้งหมด มีสั่งอาหารจากทางโรงแรมคือ ข้าวผัดรวมมิตรทะเลจานใหญ่ จำนวน 2 จาน โดยทางโรงแรมขนอมซันไรส์รีสอร์ทแอนด์โฮเทลได้ปล่อยให้ลูกค้ากลุ่มดังกล่าว นั่งดื่มและรับประทานจนทางร้านอาหารปิด และนั่งดื่มกันต่อ 

ซึ่งทางฝ่าย รปภ.ได้แจ้งว่าลูกค้าบางส่วนขึ้นไปพักผ่อนในเวลาโดยประมาณ 03.00 น. ของรุ่งเช้าวันถัดไปและกลุ่มลูกค้าบางส่วนก็ยังนั่งดื่ม และรับประทานกันต่อปกติ โซนร้านอาหารจะปิดให้บริการประมาณ 22.00 น. แต่เพื่อเป็นการบริการลูกค้าโดยได้ปล่อยลูกค้านั่งดื่มและรับประทานตามอัธยาศัย จากข้อความดังกล่าวข้างบนมิใช่เป็นข้อแก้ตัวจากโพสต์ของFacebook ดังกล่าวแต่เพื่อให้ทุกท่านได้ทราบข้อมูลที่เป็นจริง

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : สาวช็อกตาค้าง! ซื้ออาหารทะเลให้โรงแรมลวก เจอค่าบริการไปแทบหงายท้อง