6 กรกฎาคม 2568 จากกรณีเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคมที่ผ่านมา โลกออนไลน์เฟสบุ๊ค ศิริโชค โสภา อดีต สส. พรรคประชาธิปัตย์ เตือนภัยผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้ายี่ห้อ GWM HAVAL H6 PHEV ผู้โพสต์ระบุว่า จอดไว้หน้าบ้านกลางดึกโดยไม่ได้ชาร์จ แต่เกิดไฟไหม้เสียหายทั้งคัน

ล่าสุดเพจเฟสบุ๊ค GWM Thailand ออกชี้แจงและขอโทษลูกค้าถึงเหตุการณ์ไฟไหม้รถยนต์ ระบุว่า

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ ท่านสื่อมวลชน และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย

ก่อนอื่น GWM (Thailand) ขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ไฟไหม้รถยนต์ GWM HAVAL H6 PHEV ที่เกิดขึ้นในในช่วงเช้ามืดของวันที่ 5 กรกฎาคมที่ผ่านมา (เช้ามืดวันนี้) และขอส่งกำลังใจให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวมา ณ โอกาสนี้ด้วย

อนึ่ง หลังจากได้รับทราบเหตุการณ์ดังกล่าวในช่วงเช้า บริษัทฯ ได้ประสานไปยังเจ้าของรถในทันทีเพื่อขอเข้าตรวจสอบหาสาเหตุอย่างเร่งด่วน โดยทีมผู้เชี่ยวชาญได้เข้าถึงพื้นที่เกิดเหตุในเวลา 11.00 น. และได้เริ่มตรวจสอบซากรถยนต์ร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ รวมถึงตรวจสอบหาพยานบุคคลและพยานแวดล้อม โดยล่าสุด เราได้พบหลักฐานที่เป็นเส้นใยยางรถยนต์ที่ถูกเผาไหม้กระจายอยู่ใต้ท้องรถคันดังกล่าวในจำนวนไม่ต่ำกว่า 5 เส้น ซึ่งยางดังกล่าวไม่ใช่ยางของรถคันที่เกิดเหตุแต่อย่างใด

ทั้งนี้ จากที่มีการกล่าวอ้างจากบุคคลหลากหลายฝ่ายว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจากแบตเตอรี่แรงดันสูงของรถยนต์ GWM HAVAL H6 PHEV นั้น บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่าแบตเตอรี่แรงดันสูงที่อยู่ในรถยนต์ HEV, PHEV, และ BEV ทุกคันของเราที่มีระบบ Telematics มีเทคโนโลยีและระบบคลาวด์ส่วนกลางที่ทันสมัยในการตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่ทุกลูกใน 3 ด้าน ได้แก่ ค่าความต้านทาน (Resistance) ค่าแรงดันไฟฟ้า (Voltage) และอุณหภูมิ (Temperature) ในแบบ Real Time และตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งถ้ามีความผิดปกติที่เกิดขึ้นจากการทำงานของแบตเตอรี่ ระบบจะทำการส่งข้อมูลเตือนมายัง GWM และเราจะทำการติดต่อลูกค้าให้ทราบโดยทันที เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะรับรู้สถานการณ์อย่างรวดเร็วและป้องกันความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินที่อาจเกิดขึ้นได้

สุดท้ายนี้ บริษัทฯ ขอขอบคุณทุกเสียงทุกความห่วงใยต่อเหตุการณ์ดังกล่าว และขอยืนยันกับลูกค้าทุกท่านในคุณภาพและความปลอดภัยของรถยนต์ทุกคันของเรา เรายินดีให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเกี่ยวกับระบบและการทำงานของตัวรถอย่างเต็มกำลังความสามารถ เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงต่อไป รวมถึงจะทำการช่วยเหลือและดูแลลูกค้าผู้ประสบเหตุในการพูดคุยกับบริษัทประกันเรื่องการชดเชยค่าเสียหายจากเหตุกาณ์ดังกล่าวอย่างดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจได้ว่า เราจะอยู่เคียงข้างลูกค้าไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม เพราะลูกค้าคือคนสำคัญที่สุดของเรา
GWM (Thailand)

.012