นายนิสิต จันทร์สมวงศ์ อธิบดีกรมที่ดิน ได้เปิดเผยว่า งานที่ดินเป็นงานยาก มีกฎหมายซับซ้อนหลายหน่วยงานมาเกี่ยวข้อง มีกระบวนขั้นตอนการทำงานยาวนาน บางครั้งมีกระบวนการทางกระบวนการยุติธรรมเข้ามาเกี่ยวข้อง มีประชาชนสอบถามอยู่เสมอ ๆว่า เมื่อไรจะรังวัดแล้วเสร็จ เมื่อไรจะออกโฉนดเสร็จ นี้คือปัญหาสำคัญที่ต้องแก้ไข
ดังนั้นเพื่อให้ประชาชนสามารถสอบถาม ตรวจสอบ ติตามการทำงาน ให้คำอธิบายงานที่ให้บริการแก่ประชาชนที่มาใช้บริการแต่ยังไม่แล้วเสร็จ เพื่อคลายความกังวลใจ ในเรื่องที่ดิน เพื่อเป็นการรับผิดชอบต่อประชาชน ควรมีระบบที่ให้ประชาชนตรวจสอบ ติดตามงานได้ง่าย เข้าถึงง่าย โดยเฉพาะรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยมีนโยบายให้นำ Disruption เทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ประโยชน์ในการบริการประชาชน ในช่วงที่ผ่านมาได้ไปตรวจงานที่
สำนักงานที่ดินจังหวัดนนทบุรี สาขาบางใหญ่ มีการเปิดให้บริการ Line Official : @ bangyailand เพื่อให้ประชาชนรับทราบข้อมูลการให้บริการประชาชน หากมีข้อสงสัย ซักถาม หรือติดตามเรื่องผ่านทางไลน์ ด้วยการแสกนคิวอาร์โค้ด โดยสามารถสอบถามได้ 18 เรื่อง
1.หลักฐานการยื่นคำขอต่างๆ
2.คำแนะนำเบื้องต้นในการไปทำนิติกรรมที่ สนง.ที่ดิน
3.ค่าใช้จ่ายในการบริการรังวัด
4.การค้นหาราคาประเมินที่ดิน
5.ระบบค้นหารูปแปลงที่ดิน
6.ระบบคำนวณภาษีอากร
7.การมอบอำนาจในการทำนิติกรรม
8.ตัวอย่างหนังสือมอบอำนาจ
9.ประเภทการจุดทะเบียน
10.ขั้นตอนการจุดทะเบียน
11.กฎหมายน่ารู้
12.หลักฐานการขอจดทะเบียน
13.การออกโฉนดที่ดินหรือหนังสือรับรอง
14.ที่ดินสาธารณะประโยชน์
15.การขออนุญาตจัดสรรที่ดิน
16.การจัดตั้งนิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรร
17.คู่มือกำนัน/ผู้ใหญ่บ้าน
18.สอบถาม/แนะนำ/ติชม
ทั้งนี้ มีการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาบริการประชาชน ซึ่งจากผลการบริการทางระบบ Line Official ประชาชนเข้ามา @ LINE กันมากเพื่อติดตามงานบริการ และได้รับตอบรับที่ดีจากประชาชน
วันนี้จึงมอบนโยบายให้ที่ดินทุกสาขาทั้ง 461 สาขา เปิดระบบ Line Official เพื่อบริการประชาชนให้เข้าถึงง่าย สะดวก รวดเร็ว กับเจ้าหน้าที่โดยตรง โดยให้ดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 2 เดือน และที่สำคัญเมื่อเปิดระบบ Line Official แล้ว หัวใจสำคัญอยู่ที่การบริหาร การตอบคำถาม การติดตามงานเป็นประจำทุกวัน การให้ข้อมูลที่แม่นยำ ถูกต้อง และปฎิบัติให้เป็นไปตามคำแนะนำที่เจ้าหน้าที่ทุกท่านให้ไว้กับประชาชนที่มารับบริการ การดำเนินการนี้กรมที่ดินมุ่งหมายให้บริการประชาชนเป็นศูนย์กลาง ลดปัญหาลดการร้องเรียน การร้องทุกข์ แลความผิดพลาดสร้างความเข้าใจที่ดีร่วมกัน
กรมที่ดินและสำนักงานที่ดินจังหวัดและสาขาทั่วประเทศจะพยายามพัฒนาตนเอง มองการบริการโดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ตามนโยบาย Smart Land Change ข้อแรก ริเริ่มเรื่อง Line Official ให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ประชาชนสะดวก เข้าถึงง่าย ทันสมัย เหมาะกับวิถีชีวิตของประชาชนในปัจจุบัน ภายใต้ยุค Disruption
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี