นายขจิต ชัชวานิชย์ ปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวว่าด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) มีความรุนแรงส่งผลให้มีจำนวนผู้ติดเชื้อสายพันธุ์โอมิครอนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพมหานครพบว่ามีการระบาดในอัตราสูงกว่าในภูมิภาค เพื่อเป็นการเฝ้าระวังและป้องกัน พร้อมกับการอำนวยความสะดวกและบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชนที่มีความจำเป็นต้องใช้เอกสารหลักฐานราชการในการติดต่อหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน จึงให้สำนักงานเขตดำเนินการ ดังนี้ ฝ่ายทะเบียน เปิดให้บริการงานทะเบียนแก่ประชาชนตามปกติ ในวันราชการ (วันจันทร์-วันศุกร์) และวันเสาร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 08.00-16.00 น. และหยุดพักกลางวัน เวลา 12.00-13.00 น. เพื่อทำความสะอาดพื้นที่ ตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และพิจารณากำหนดผู้รับบริการที่ไม่ได้มีการนัดหมายล่วงหน้า (Walk-in) ให้สอดคล้องกับจำนวนผู้รับบริการด้วยระบบจองคิวออนไลน์ (BMAQ) ตามความเหมาะสมของแต่ละสำนักงานเขต เพื่อลดความหนาแน่นของประชาชนที่มารับบริการ 

ในกรณีที่ประชาชนมีความจำเป็นเร่งด่วนที่ต้องใช้เอกสารหลักฐานทางการทะเบียนให้พิจารณาดำเนินการเป็นกรณีๆ ไป และงดให้บริการ ณ จุดบริการด่วนมหานคร (Bangkok Express Service) ฝ่ายปกครอง เปิดให้บริการประชาชนในภารกิจตามอำนาจหน้าที่ ตามพ.ร.บ.ลักษณะปกครองท้องที่ พ.ศ.2457 และภารกิจที่ได้รับมอบหมาย โดยเปิดให้บริการในวันราชการปกติ(วันจันทร์-วันศุกร์) เวลา 08.00-16.00 น. และหยุดพักกลางวัน เวลา 12.00-13.00 น. เพื่อทำความสะอาดพื้นที่ ตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 นอกจากนี้ให้ใช้มาตรการแอปพลิเคชั่นติดตามตัวทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามที่ทางราชการกำหนด เช่น ไทยชนะ หมอชนะ หรือใช้มาตรการควบคุมด้วยการบันทึกข้อมูลและรายงานทดแทนได้ และดำเนินการตามมาตรการปลอดภัยสำหรับองค์กร (Covid Free Setting) รวมถึงให้พิจารณากำหนดสัดส่วนผู้ปฏิบัติงานที่บ้าน (Work from Home) ตามความเหมาะสมโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการประชาชน ตั้งแต่วันที่ 4 มกราคม 2565 เป็นต้นไป จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย