เตือนเพจปลอม

หลอกขายสินค้า

เหยื่อพุ่งนับแสน

สูญเงิน 1.6 พันล.

ตร.ไซเบอร์ เตือนภัยเพจหลอกขายสินค้าออนไลน์ปลอม พบระบาดหนัก มีผู้ตกเป็นเหยื่อจำนวนมาก ชี้สถิติแจ้งความผ่านทางออนไลน์สูงเป็นอันดับ 1 กว่า 1.1 แสนเรื่อง มูลค่าเสียหายกว่า 1.6 พันล้านบาท

เมื่อวันที่ 11กรกฎาคมพ.ต.อ.กฤษณะพัฒนเจริญ โฆษก บช.สอท.กล่าวว่า จากการตรวจสอบสถิติการรับแจ้งความผ่านศูนย์บริหารการรับแจ้งความออนไลน์ พบว่าที่ผ่านมายังคงมีผู้เสียหายหลายรายถูกมิจฉาชีพหลอกลวงขายสินค้าและบริการออนไลน์หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น 1.ซื้อสินค้าแต่ไม่ได้รับสินค้า 2.ซื้อสินค้าแต่ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ (ได้ไม่ตรงปก) 3.ซื้อสินค้าแต่ได้รับสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ หรือมีคุณภาพต่ำ 4.การใช้หลักฐานการโอนเงินปลอมเพื่อหลอกลวงผู้ขาย เป็นต้น โดยมิจฉาชีพฉวยโอกาสมองหาสินค้าที่ประชาชนสนใจเริ่มสร้างเพจเฟซบุ๊กปลอมตั้งชื่อเพจให้เหมือนหรือคล้ายกับเพจเฟซบุ๊กที่มีการซื้อขายสินค้าจริง คัดลอกรูปภาพสินค้า เนื้อหา และโปรโมชั่น มาใช้สร้างความน่าเชื่อถือ มีการขายสินค้าในราคาถูกกว่าปกติ การันตีสินค้า รีวิวสินค้าปลอมจากบัญชีเฟซบุ๊กอวตาร

เมื่อหลอกลวงผู้เสียหายได้ทรัพย์สินแล้ว ก็จะเปลี่ยนชื่อเพจเฟซบุ๊กหลอกลวงขายสินค้าไปเรื่อยๆ นอกจากนี้มิจฉาชีพยังใช้วิธีการซื้อบัญชีเพจเฟซบุ๊กที่มีผู้ติดตามจำนวนมากมาใช้สร้างความน่าเชื่อถือหลอกลวงขายสินค้าให้ประชาชนด้วย ซึ่งนับตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2565-8 กรกฎาคม 2566 มีผู้ถูกหลอกซื้อขายสินค้าและบริการสูงกว่า 111,139 เรื่อง มีมูลค่าความเสียหายรวมกว่า 1,644ล้านบาท อย่างไรก็ดี บช.สอท.ได้เร่งปราบปรามจับกุมผู้กระทำความผิดลักษณะดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง มีหลายคดีสำคัญที่สามารถจับกุมผู้ต้องหาตามหมายจับไว้ได้ และยึดของกลางจำนวนมาก

อย่างไรก็ดี การซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์แม้จะมีข้อดีหลายประการ แต่ก็เป็นช่องทางหนึ่งให้มิจฉาชีพฉวยโอกาสเข้ามาแสวงหาผลประโยชน์ หลอกลวงเอาทรัพย์สินโดยมิชอบจึงขอฝากประชาสัมพันธ์แนวทางการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ดังนี้ 1.ระมัดระวังการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ หลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าที่ไม่มีหน้าร้าน ควรติดต่อซื้อจากบริษัท หรือตัวแทนจำหน่ายโดยตรง 2.ระมัดระวังการซื้อสินค้าราคาถูก จำไว้ว่าของฟรีไม่มีในโลก ของถูกต้องถูกอย่างมีเหตุผล 3.หากจะซื้อสินค้าผ่านเพจในเฟซบุ๊กต้องระมัดระวังเพจปลอม หรือเพจลอกเลียนแบบ โดยเพจจริงควรมีผู้ติดตามสูง สร้างขึ้นมานาน มีรายละเอียดการติดต่อร้านชัดเจน 4.ตรวจสอบความโปร่งใสของเพจว่ามีการเปลี่ยนชื่อมาก่อนหรือไม่ ผู้จัดการเพจอยู่ในประเทศหรือไม่

5.ตรวจสอบว่ามีสินค้าจริงหรือไม่ โดยขอดูภาพหลายๆ มุม สอบถามรายละเอียดสินค้าที่เกี่ยวข้อง ผลิตจากที่ใด เงื่อนไขการรับประกัน วิธีการใช้งาน เป็นต้น 6.ตรวจสอบการรีวิวสินค้า ผู้ที่เคยสั่งซื้อได้รับสินค้าหรือไม่ คุณภาพสินค้าเป็นอย่างไร ระวังการรีวิวปลอม ควรตรวจสอบตัวตนผู้รีวิวว่าเป็นอวตารหรือไม่ 7.ก่อนโอนชำระเงินค่าสินค้าให้ตรวจสอบประวัติของร้าน และชื่อหมายเลขบัญชีธนาคารที่รับโอนเงินว่ามีประวัติไม่ดีหรือไม่ ผ่านเว็บไซต์ Google, Blacklistseller, chaladohnเป็นต้น 8.เมื่อชำระเงินแล้วควรติดตามการจัดส่งจากผู้ซื้อ หรือขอดูหลักฐานการส่งสินค้า เพื่อยืนยันว่าส่งสินค้าให้จริง 9.หากท่านไม่ได้สั่งซื้อสินค้าดังกล่าวควรปฏิเสธรับสินค้า และห้ามชำระเงิน หากไม่มั่นใจให้สอบถามบุคคลในบ้านให้ชัดเจน 10.กดรายงานบัญชี หรือเพจในเฟซบุ๊กปลอม เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นหลงเชื่อและตกเป็นเหยื่อ และ 11.หากสินค้ามีปัญหาให้รวบรวมพยานหลักฐาน เช่น ข้อความการสนทนา หลักฐานการชำระเงิน คำสั่งซื้อสินค้า แล้วติดต่อกับผู้ขายให้แก้ไขปัญหา ส่งสินค้าคืน หรือเคลมสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด