nn พูดถึงกันมากสำหรับศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน (ศกช.) ที่มีการจัดตั้งขึ้นทั่วประเทศตามพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ.2562 ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของกรมคุ้มครองสิทธิเสรีภาพประชาชน กระทรวงยุติธรรม โดยสิ่งที่ผู้คนกล่าวถึงเอ่ยถึง คือ จะเข้าใช้บริการอย่างไร ฝ่ายไหนใครเป็นผู้ใช้บริการ และจะใช้เมื่อไหร่ จำเป็นต้องนำคู่กรณีคู่พิพาทไปด้วยหรือไม่ หรือว่าฝ่ายที่ถูกกระทำถูกเอารัดเอาเปรียบจะเดินเข้าไปยังศูนย์ฯเอง แล้วให้ศูนย์ฯติดต่อพูดคุยนัดแนะกับคู่กรณี...

nn คำถามดังกล่าวสามารถอธิบายได้ว่าประชาชนจำนวนมากยังไม่เข้าใจหน้าที่บทบาทของศูนย์ฯอย่างถ่องแท้ ดังนั้น ภาระการอธิบายประชาสัมพันธ์ทำความเข้าใจ กรมคุ้มครองสิทธิฯผู้ถืองบประมาณอยู่ในมือต้องใช้ศักยภาพตรงนี้ลงไปบอกเล่าแจ้งแถลงให้ประชาชนรู้ถึงสิทธิหน้าที่สำคัญๆ เมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้นในลักษณะที่มีความขัดแย้ง หรือเสียหายจากเหตุละเมิดทางแพ่ง หรือการกระทำทางอาญาที่สามารถยอมความได้ตามกฎหมาย โดยไม่ต้องเสียเวลาเสียเงินเสียทองให้สิ้นเปลือง...

nn ที่ผ่านมาดูเหมือนกรมคุ้มครองสิทธิจะเน้นไปที่การอบรมบุคลากรผู้ทำการไกล่เกลี่ยเสียเป็นสำคัญ แต่การเชิญชวนประชาชนไปร่วมฟังร่วมทำความเข้าใจยังมีน้อยมาก และแม้ว่าเรื่องดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ทั้งฝ่ายผู้ถูกละเมิดหรือผู้กระทำการละเมิด แต่ขั้นตอนกระบวนการเข้าไปร้องทุกข์ขอให้ทางศูนย์ฯช่วยเหลือนั้น ผู้คนจำนวนไม่น้อยยังสับสนว่าจะเดินเข้าไปได้อย่างไร หรือการไปศูนย์ฯจำเป็นต้องไปทั้งสองฝ่ายหรือเปล่า หรือเมื่อเข้าไปร้องแล้ว ทางศูนย์ฯจะช่วยแบบไหน ใครเป็นคนติดต่อคู่กรณีอีกฝ่าย ฯลฯ ปัญหาเหล่านี้ผู้คนยังสับสน เพราะในสังคมปัจจุบันประชาชนที่ไม่เข้าใจข้อกฎหมายมีอยู่เยอะมาก ตรงนี้จึงเป็นหน้าที่ของกรมคุ้มครองสิทธิฯต้องประชาสัมพันธ์เข้าถึงประชาชนให้หนักและทั่วถึง ที่ผ่านมาแลดูเหมือนจะโยนหน้าที่ดังกล่าวให้ศูนย์ไกล่เกลี่ยเป็นหลัก แม้ว่าส่วนหนึ่งศูนย์ไกล่เกลี่ยฯจะมีหน้าที่เช่นนั้น ทว่าในข้อเท็จจริงศูนย์ฯไม่มีงบประมาณเหมือนกับที่กรมคุ้มครองสิทธิเขามี...

nn เหนืออื่นใดต้องยอมรับว่านับตั้งแต่ พ.ร.บ.ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชนมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่ปลายปี 2562 ปรากฏว่ามีการก่อตั้งศูนย์ไกล่เกลี่ยภาคประชาชนขึ้นแล้วกว่า 378 แห่งทั่วประเทศกทม.มีมากสุดเกือบ 100 แห่ง ครอบคลุมทั้ง 50 เขต จังหวัดปริมณฑล เช่น สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี 3 จังหวัดนี้มีการจัดตั้งอย่างต่อเนื่อง...

nn ล่าสุดสดๆ ร้อนๆ ก็ศูนย์ไกล่เกลี่ยฯประจำตำบลบางเมือง อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ ก็ได้ฤกษ์เปิดศูนย์ฯยิ่งใหญ่ จนเป็นที่กล่าวขานไปทั่วว่าเป็นศูนย์ฯที่พร้อมสุดเนื่องจากมีตัวแทนจากทางราชการ ทั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองสิทธิ์,ตำรวจ, ฝ่ายปกครอง, สถานประกอบการ, นักการเมือง,นักกฎหมาย, สื่อมวลชน ประชาชนให้ความสนใจเข้าร่วมมากหน้าหลายตา ที่สำคัญพื้นที่ดังกล่าวเป็นย่านโรงงานอุตสาหกรรม มีประชาชนผู้ใช้แรงงานค่อนข้างมากและหนาแน่น ดังนั้นศูนย์ฯแห่งนี้จึงเป็นที่สนใจ รวมถึงถูกจับตามองว่า เป็นจุดจบของความไม่เป็นธรรมที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคู่กรณีทั้งสองฝ่ายมีโอกาสพบปะเจอะเจอกัน ดังนั้น วันนี้ศูนย์ไกล่เกลี่ยภาคประชาชนแห่งนี้ก็พร้อมแล้วสำหรับบริการประชาชน โดยติดต่อขอใช้บริการเพื่อความเป็นธรรมได้ ตลอด 24 ชั่วโมง “ประหยัด รวดเร็ว ไม่มีค่าใช้จ่าย” โทร.089-3566936, 094-8795894...nn

ไผ่ฎำ