เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2568 ณ โรงแรมแกรนด์ ฟอร์จูน จังหวัดนครศรีธรรมราช บริษัท คุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ได้จัดงาน “A Night of Excellence Celebrating Partnership & Achievement” เพื่อยกย่องพันธมิตรทางธุรกิจที่มีผลงานโดดเด่นในปีที่ผ่านมา งานดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อแสดงความขอบคุณ และให้เกียรติแก่คู่ค้าที่มีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน โดยได้รับเกียรติจากนายสุธีชัย สันติวราคม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บมจ.คุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย) เป็นประธานในการมอบรางวัล

ในโอกาสนี้ บริษัท พี.ซี.เค. โบรกเกอร์ จำกัด (PCK Insurance Broker) ได้รับรางวัล “Top Performance Award 2024” ในฐานะพันธมิตรที่มีผลงานยอดขายรวมดีเด่นประจำภูมิภาคภาคใต้ นับเป็นรางวัลที่สะท้อนถึงความทุ่มเท และศักยภาพในการให้บริการด้านประกันวินาศภัยอย่างมืออาชีพ โดยมีนางชลธิชา ส่งแสงเติม กรรมการผู้จัดการ เป็นผู้แทนบริษัทขึ้นรับรางวัล เธอกล่าวแสดงความรู้สึกภาคภูมิใจในความสำเร็จครั้งนี้ พร้อมทั้งขอบคุณบริษัทคุ้มภัยโตเกียวมารีนฯ ที่มอบโอกาสและความไว้วางใจให้กับ PCK Insurance Broker ตลอดมา พร้อมกล่าวชื่นชมและแสดงความขอบคุณต่อทีมงานทุกคนที่ร่วมมือร่วมใจกันจนสามารถสร้างผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม

ด้านนายกิตติศักดิ์ ยังประดับ รองกรรมการผู้จัดการ ของ PCK  กล่าวเพิ่มเติมว่า ความสำเร็จในครั้งนี้ไม่ใช่เพียงแค่ตัวเลขยอดขายเท่านั้น แต่เป็นผลลัพธ์จากความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่อย่างลึกซึ้ง และการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจให้ตอบสนองต่อบริบทที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา นายกิตติศักดิ์ อธิบายว่า ตลาดประกันวินาศภัยในปัจจุบันกำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านสำคัญ โดยผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลายขึ้น มีความคาดหวังเรื่องการให้บริการที่รวดเร็ว โปร่งใส และสามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านช่องทางดิจิทัล

จากการวิเคราะห์เชิงข้อมูลของบริษัทฯ พบว่า กลุ่มลูกค้าเริ่มหันมาให้ความสนใจผลิตภัณฑ์ประกันภัยเฉพาะทางมากขึ้น เช่น ประกันภัยสำหรับผู้ประกอบการรายย่อย (SMEs) และประกันภัยทรัพย์สินในธุรกิจ อีกทั้งยังมีแนวโน้มในการเลือกใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่า 60% ภายใน 2 ปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ ลูกค้ารุ่นใหม่ยังให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า การให้คำปรึกษาที่มีความรู้ลึกในผลิตภัณฑ์ และการบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทฯ จึงมุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มบริการดิจิทัลควบคู่ไปกับการเสริมทักษะให้กับทีมงานฝ่ายขายและที่ปรึกษาประกันภัย เพื่อให้สามารถให้คำแนะนำอย่างตรงจุด พร้อมทั้งพัฒนาเทคโนโลยีด้านการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Relationship Management: CRM) ให้แม่นยำและตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น

นายกิตติศักดิ์ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของ PCK Insurance Broker ในปี 2568 คือการสร้าง “Ecosystem ประกันภัยแบบครบวงจร” โดยไม่เพียงแต่เน้นการขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้บริการในรูปแบบที่เป็นที่ปรึกษาอย่างแท้จริง ตั้งแต่การวิเคราะห์ความเสี่ยงของลูกค้า ออกแบบความคุ้มครองที่เหมาะสม ไปจนถึงการจัดการเคลมและติดตามผลอย่างเป็นระบบ

เป้าหมายของบริษัทฯ คือ การเป็นนายหน้าประกันภัยที่ “ลูกค้ามั่นใจที่สุด และคู่ค้าไว้วางใจที่สุด” ผ่านการยกระดับทั้งในด้านเทคโนโลยี ทีมงาน และคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง พร้อมขับเคลื่อนองค์กรด้วยแนวคิด “Customer Centric & Digital First” เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกกลุ่มในทุกภูมิภาค

บริษัท พี.ซี.เค. โบรกเกอร์ จำกัด เป็นนายหน้าประกันวินาศภัยที่ได้รับใบอนุญาตจากกรมการประกันภัย ให้บริการคำปรึกษาด้าน Non-Life Insurance และการบริหารความเสี่ยงและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งรายบุคคลและองค์กร ด้วยประสบการณ์มากกว่า 40 ปี บริษัทฯ ยึดมั่นในการมอบบริการที่ครอบคลุมและมีคุณภาพสูงสุด ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมออกแบบโซลูชันประกันภัยให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะบุคคลและองค์กร

PCK Insurance Broker โดดเด่นในด้านการบริหารจัดการกรมธรรม์อย่างมืออาชีพ ให้บริการที่รวดเร็วและช่วยเหลือลูกค้าในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเลือกแผนประกัน การจัดทำเอกสาร ไปจนถึงการเคลมประกันอย่างราบรื่น จุดเด่นของบริษัทคือความใส่ใจในผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจมาอย่างต่อเนื่อง

ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่ประกันภัยรถยนต์ ประกันทรัพย์สิน ประกันธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ประกันความรับผิดทางวิชาชีพและสินค้า ไปจนถึงประกันขนส่ง ประกันการเดินทาง ประกันอุบัติเหตุ และประกันสุขภาพที่ออกแบบมาเพื่อบุคคล ครอบครัว และพนักงานบริษัท ด้วยความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมและบริการที่จริงใจ บริษัท พี.ซี.เค. โบรกเกอร์ จำกัด จึงเป็นพันธมิตรที่น่าเชื่อถือและพร้อมดูแลความเสี่ยงของลูกค้าในทุกสถานการณ์