รถหาย ประกันจ่ายไหม เช็คเงื่อนไขความคุ้มครองของประกันแต่ละชั้น พร้อมวิธีรับมือเมื่อรถถูกขโมย ทำตามได้ง่าย เพิ่มโอกาสได้รถคืน!

ปัญหารถหายเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่หากเกิดขึ้นแล้ว นอกจากความกังวลเรื่องรถที่สูญหาย หลายคนอาจสงสัยว่า ประกันที่มีอยู่จะคุ้มครองหรือไม่ โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ได้เลือกซื้อประกันรถยนต์ชั้น 1 ไว้ตั้งแต่แรก แล้วในกรณีแบบนี้ประกันจะช่วยชดเชยความเสียหายยังไง และควรรับมือกับสถานการณ์นี้แบบไหน มาหาคำตอบไปพร้อมกันในบทความนี้

รถหาย ประกันชั้นไหนคุ้มครองบ้าง

ประกันรถยนต์แต่ละประเภทให้ความคุ้มครองที่แตกต่างกัน สำหรับกรณีรถหาย ประกันรถยนต์ที่ให้ความคุ้มครองมีดังนี้

• ประกันรถยนต์ชั้น 1 ให้ความคุ้มครองสูงสุดและครอบคลุมมากที่สุด รวมถึงกรณีรถหาย ถูกโจรกรรม และสูญหาย โดยจะชดเชยตามทุนประกันที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
• ประกันรถยนต์ชั้น 2+ ให้ความคุ้มครองรองลงมาจากชั้น 1 โดยคุ้มครองกรณีรถหาย ถูกโจรกรรม และสูญหายเช่นกัน การชดเชยจะเป็นไปตามทุนประกันที่ระบุในกรมธรรม์
• ประกันรถยนต์ชั้น 2 ให้ความคุ้มครองคล้ายกับชั้น 2+ ในส่วนของรถหาย ถูกโจรกรรม และสูญหาย แต่จะมีความแตกต่างในเงื่อนไขความคุ้มครองส่วนอื่น ๆ โดยจะรับผิดชอบเฉพาะความเสียหายของรถยนต์คู่กรณีเท่านั้น

รถหายแบบไหนที่ประกันไม่จ่าย

แม้ประกันรถยนต์ชั้น 1, 2 และ 2+ จะให้ความคุ้มครองกรณีรถหาย แต่ก็มีบางกรณีที่ประกันจะไม่จ่ายค่าเสียหาย เช่น รถหายขณะนำไปใช้ในการกระทำผิดกฎหมาย รถหายเพราะความประมาทเลินเล่อของเจ้าของรถ เช่น ลืมกุญแจไว้ในรถแล้วถูกขโมย หรือการปลอมแปลงหลักฐานการโจรกรรม หากพบว่าเป็นการกระทำที่ตั้งใจให้รถหายเพื่อเรียกร้องค่าสินไหม ประกันมีสิทธิปฏิเสธการจ่ายเงินชดเชยได้

วิธีรับมือเมื่อรถหาย ถูกขโมย

เมื่อรถหายหรือถูกขโมย มาดูว่า ควรรับมือยังไงเพื่อเพิ่มโอกาสได้รถคืนและได้รับการคุ้มครองจากประกัน

1. ตั้งสติ

สิ่งแรกที่ต้องทำ คือตั้งสติ และเช็คให้แน่ใจว่ารถถูกขโมยจริง ไม่ได้จอดผิดที่ หรือมีผู้อื่นขับไปโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า หลังจากนั้นให้รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ที่จอดรถครั้งสุดท้าย รายละเอียดลักษณะรถยนต์ เช่น ยี่ห้อ รุ่น สี หมายเลขทะเบียน และตำหนิพิเศษต่าง ๆ หากมีทรัพย์สินมีค่าอยู่ในรถ ให้จดบันทึกรายการทรัพย์สินนั้นไว้ด้วย

2. ติดต่อบริษัทประกันภัย

โทรแจ้งบริษัทประกันภัยทันที เพื่อแจ้งเหตุการณ์รถหาย และสอบถามขั้นตอนการดำเนินการเคลมประกัน เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการดำเนินเรื่อง และแจ้งเอกสารที่ต้องใช้ในการเคลม หลังจากนั้นประกันจะเข้ามาช่วยเหลือเรื่องการชดเชยตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์

3. ติดต่อบริษัทไฟแนนซ์

หากรถยนต์ยังอยู่ในช่วงผ่อนชำระ ให้ติดต่อบริษัทไฟแนนซ์เพื่อแจ้งเหตุการณ์รถหายโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ทางบริษัทออกหนังสือมอบอำนาจให้ไปแจ้งความกับพนักงานสอบสวน เพราะไฟแนนซ์เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์รถตามกฎหมาย

4. แจ้งความรถหายทันที

เดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ที่รถหายโดยเร็วที่สุด ให้รายละเอียดเกี่ยวกับรถยนต์ที่หาย สถานที่และเวลาที่หายไป และทรัพย์สินที่อยู่ในรถ ขอสำเนาบันทึกประจำวันจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินการเคลมประกันต่อไป

5. ติดต่อหน่วยงานที่สามารถกระจายข่าวได้

ติดต่อหน่วยงานที่สามารถช่วยกระจายข่าวสารเกี่ยวกับรถหาย เช่น สถานีวิทยุจราจร หรือใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ประกาศข้อมูลรถยนต์ที่หายไป โดยระบุรายละเอียดรถให้ชัดเจน เช่น สี รุ่น ทะเบียน และจุดสังเกตพิเศษ พร้อมแนบช่องทางติดต่อไว้ หากมีผู้พบเห็น จะได้สามารถแจ้งข้อมูลกลับมาได้อย่างรวดเร็ว

สรุปบทความ

เมื่อรถหาย สิ่งแรกที่ต้องทำคือตั้งสติและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบริษัทประกันเพื่อดำเนินการเคลม หากต้องการความคุ้มครองที่ครอบคลุม ควรเลือกซื้อแผนประกันที่มีความคุ้มครองรถหาย เพื่อให้มั่นใจว่าหากเกิดเหตุไม่คาดคิดจะได้รับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ช่วยให้คุณอุ่นใจและมั่นใจในการใช้รถยนต์มากยิ่งขึ้น