วันพฤหัสบดี ที่ 17 กรกฎาคม พ.ศ. 2568
แนวหน้า
  • แนวหน้า
  • หน้าแรก
  • คอลัมน์
    • คอลัมน์วันนี้
    • คอลัมน์ออนไลน์
    • คอลัมน์การเมือง
    • คอลัมน์ลงมือสู้โกง
    • โลกธุรกิจ
    • ผู้หญิง
    • บันเทิง
    • Like สาระ
    • ดูทั้งหมด
  • ข่าวเด่น
  • พระราชสำนัก
  • การเมือง
  • โลกธุรกิจ
  • อาชญากรรม
  • กทม.
  • ในประเทศ
  • เกษตร
  • ต่างประเทศ
  • กีฬา
  • ผู้หญิง
  • บันเทิง
  • ยานยนต์
  • Like สาระ
หน้าแรก / ประชาสัมพันธ์
บิ๊กซี ดึงศักยภาพเทคโนโลยี GIS จาก Esri Thailand ผสาน AI พลิกโฉมธุรกิจค้าปลีก   หนุนยกระดับบริการ ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

บิ๊กซี ดึงศักยภาพเทคโนโลยี GIS จาก Esri Thailand ผสาน AI พลิกโฉมธุรกิจค้าปลีก หนุนยกระดับบริการ ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

วันพุธ ที่ 16 กรกฎาคม พ.ศ. 2568, 15.45 น.
Tag :
  •  

บิ๊กซี ใช้เทคโนโลยี GIS และ AI ขับเคลื่อนธุรกิจค้าปลีก ผนึก Esri Thailandและ บริษัทจีไอเอส จำกัดในกลุ่มบริษัทซีดีจี พัฒนาโมเดล “Retail Delivery Hub” ออกแบบและบริหาร Trade Zone เสริมประสิทธิภาพการทำงาน ลดต้นทุนค่าขนส่ง กว่า 12 ล้านบาทต่อปี หนุนยกระดับบริการ สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าเพิ่มขึ้น 50% ดันยอดขายออนไลน์เติบโตกว่า 25% ต่อปี


นายสุรชัย หิรัญนิธิชัย รองประธานกรรมการบริหารคนที่ 1 ฝ่ายดิจิทัล ทรานส์ฟอร์เมชั่น บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ห้างค้าปลีกในกลุ่มบีเจซีเปิดเผยว่า บิ๊กซีเดินหน้าสู่การเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกแห่งอนาคต ด้วยการนำศักยภาพเทคโนโลยีภูมิสารสนเทศ (GIS)ผสานกับประสิทธิภาพของปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาขับเคลื่อนการบริหารจัดการด้านการขนส่งและการบริการลูกค้าอย่างแม่นยำ รวดเร็ว และคุ้มค่าตอกย้ำภาพลักษณ์องค์กรที่ทันสมัยและยึดหลัก “ข้อมูลจริง” ในการวางกลยุทธ์อันนำไปสู่การคว้ารางวัล AIBPASEANEnterprise Innovation Awardสะท้อนความสำเร็จของการนำเทคโนโลยีมาใช้ขับเคลื่อนธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม

บิ๊กซี ได้ร่วมมือกับบริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำระดับโลกด้านแพลตฟอร์ม Location Intelligenceโดยการทำงานร่วมกับ  บริษัท จีไอเอส จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ ในการใช้ ArcGIS Business Analyst พัฒนาโมเดล “Retail Delivery Hub”
เพื่อออกแบบและบริหารพื้นที่ให้บริการ E-commerce ของสาขา BigC HyperMarket อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อวิเคราะห์คำสั่งซื้อและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดส่งสินค้า โดยใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อที่มีอยู่ร่วมกับการวิเคราะห์เชิงพื้นที่ (Spatial analysis)
เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับขั้นตอนปฏิบัติงานด้านการจำหน่าย การจัดเตรียม และการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการสั่งซื้อสินค้าผ่าน BigC Plus Application และ Call Chat Shop จากสาขาที่ให้บริการ รวมถึงสาขาใกล้เคียง ส่งผลให้สามารถลดต้นทุนการขนส่งได้มากกว่า 12 ล้านบาทต่อปี

อีกทั้งยังเพิ่มระดับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการกับบิ๊กซี ได้สูงขึ้น กว่า 50% ทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจในด้านต่างๆ ประกอบด้วย

  • ลดต้นทุนค่าใช้จ่าย: โดยเฉพาะการจัดสรรพื้นที่บริการที่ไม่ซ้ำซ้อน ช่วยลดระยะทางเฉลี่ยในการขนส่งจากจุดจัดส่งสินค้า ส่งผลให้ประหยัดค่าเช่ารถ ค่าน้ำมัน ค่าแรง และเวลาได้อย่างชัดเจน
  • บริหารทรัพยากรอย่างแม่นยำ: การคำนวนระยะทางอย่างแม่นยำจากหลัก Trade Zone ถูกวางตามศักยภาพของแต่ละสาขา โดยแพลตฟอร์มระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ ArcGIS สามารถแสดงผลข้อมูลเป็น Heatmap ระบุจุดหนาแน่นคำสั่งซื้อ พร้อมจัดโซนให้เหมาะกับความสามารถในการรองรับของแต่ละฮับที่กระจายจัดส่งสินค้า ช่วยให้วางแผนและดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้น
  • ส่งเสริมความยืดหยุ่น รองรับการปรับแผนการดำเนินงาน: โซลูชันส์ของเทคโนโลยีดังกล่าวถูกออกแบบให้สามารถ Re – Optimize ได้ตลอดเวลา (Real Time) ตามปริมาณคำสั่งซื้อ หรือการเปลี่ยนแปลงเชิงประชากร รองรับการปรับเปลี่ยนแผนงาน ตลอดจนส่งเสริมการวางแผนขยายฐานลูกค้าในอนาคตได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

แพร พันธุมวนิชประธานบริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัดกล่าวว่า “ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของการประยุกต์ใช้ข้อมูลเชิงพื้นที่ร่วมกับ AI และเทคโนโลยีอื่น ๆ อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งในด้านการลดต้นทุนขนส่ง การวางแผน Trade Zoneและการยกระดับคุณภาพบริการด้วยซอฟต์แวร์ ArcGIS ที่ผสานกับเทคโนโลยีต่าง ๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ ซึ่งทั้งหมดนี้สอดคล้องกับเป้าหมายของเราที่มุ่งส่งเสริมความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืนและเชื่อมั่นว่าความสำเร็จในครั้งนี้คือจุดเริ่มต้นของการต่อยอดนวัตกรรมร่วมกันในระยะยาว”

จากความมุ่งมั่นในการปรับตัวของธุรกิจและความสำเร็จที่เกิดขึ้นภายในองค์กร นำไปสู่การยอมรับจากเวทีระดับอาเซียน ด้วยการคว้ารางวัล ASEAN Enterprise Innovation Award ซึ่งถือเป็นข้อพิสูจน์ว่า บิ๊กซี ไม่ได้ใช้เทคโนโลยีเพียงเพื่อ “ตามเทรนด์” แต่เพื่อสร้างความแตกต่างที่จับต้องได้ ทั้งด้านการดำเนินธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้าในทุก ๆ Touchpoint โดยเฉพาะการยกระดับแพลตฟอร์ม Big C Plus Applicationซึ่งภายหลังการเปิดตัวและพัฒนาแอพพลิเคชันดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ยอดขายออนไลน์เติบโตต่อเนื่องมากกว่า 25% ต่อปี

เกี่ยวกับ Esri Thailand

บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้นำด้าน Location Intelligence และตัวแทนจำหน่ายหลักของแพลตฟอร์ม ArcGIS จาก Esri Inc. ประเทศสหรัฐอเมริกา ในประเทศไทย พม่า ลาว และกัมพูชา ซึ่งเป็นเทคโนโลยี GIS อันดับ 1 ของโลก ที่ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำกว่า 680,000 แห่งทั่วโลก ด้วยประสบการณ์มากกว่า 55 ปี บริษัทฯ ให้บริการที่ปรึกษา ออกแบบ และสนับสนุนโซลูชัน GIS แบบครบวงจร เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน การวิเคราะห์ และการตัดสินใจอย่างแม่นยำ สำหรับหน่วยงานภาครัฐ ภาคธุรกิจ และภาคการศึกษา พร้อมขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกภาคส่วน

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ซ่อน

โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น

1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี

3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

  • TOA เดินหน้า Net Zero เต็มสูบ ผ่านการรับรอง CFO ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทั้งองค์กรได้สำเร็จต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 TOA เดินหน้า Net Zero เต็มสูบ ผ่านการรับรอง CFO ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทั้งองค์กรได้สำเร็จต่อเนื่องเป็นปีที่ 6
  • ODOS Summer Camp ตั้งโต๊ะแถลงความคืบหน้าโครงการ ODOS Summer Camp ตั้งโต๊ะแถลงความคืบหน้าโครงการ
  • คริสปี้ ครีม ฉลอง 88 ปีแห่งความอร่อย ส่งต่อความสุขด้วยโปรฯ สุดคุ้ม เฉพาะ 18 ก.ค.เท่านั้น! คริสปี้ ครีม ฉลอง 88 ปีแห่งความอร่อย ส่งต่อความสุขด้วยโปรฯ สุดคุ้ม เฉพาะ 18 ก.ค.เท่านั้น!
  • ม.อ. ปัตตานี จับมือ สถาบัน ISRA และINCEIFUniversity จัดประชุมสร้างความร่วมมือด้านชารีอะฮ์ระดับภูมิภาค ครั้งที่ 19 ม.อ. ปัตตานี จับมือ สถาบัน ISRA และINCEIFUniversity จัดประชุมสร้างความร่วมมือด้านชารีอะฮ์ระดับภูมิภาค ครั้งที่ 19
  • ปตท.สผ. คว้ารางวัลระดับเอเชีย สะท้อนความเป็นเลิศการบริหารองค์กร ปตท.สผ. คว้ารางวัลระดับเอเชีย สะท้อนความเป็นเลิศการบริหารองค์กร
  • \'คิวพี ประเทศไทย\'มอบรถพยาบาลฉุกเฉินและคลินิกโรคระบบทางเดินหายใจ ให้ชาวราชบุรี 'คิวพี ประเทศไทย'มอบรถพยาบาลฉุกเฉินและคลินิกโรคระบบทางเดินหายใจ ให้ชาวราชบุรี
  •  

Breaking News

รวบโจรเมียนมา สะเดาะกุญแจขโมยทองเพื่อน เผยได้วิชาจากบ้านเกิด

'น้าหงา'แซะนักการเมือง 'ยึดสภาหากิน' หวังให้ลูกหลานสืบทอด แต่เพื่อนกลับ'ลักตีกิน'กันเอง

'กาญจนบุรี'เจ้าภาพ จัดฟุตบอลคิงส์คัพครั้งที่51

ทนแรงกดดันไม่ไหว! 'รมว.แรงงานคิวบา'ประกาศลาออก เซ่นคำพูด'ประเทศนี้ไม่มีคนขอทาน'

Back to Top

ผู้ดูแลเว็บไซต์ www.naewna.com
webmaster นายปรเมษฐ์ ภู่โต
ดูแลรับผิดชอบข่าว/ภาพ/โฆษณา/ข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์
กรรมการบริษัทฯ, กรรมการผู้มีอำนาจ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการนำเสนอข่าว/ภาพ/ข้อมูลใดๆในเว็บไซต์ทั้งสิ้น

Social Media

  • หน้าแรก |
  • เกี่ยวกับแนวหน้า |
  • โฆษณากับเรา |
  • ร่วมงานกับเรา |
  • ติดต่อแนวหน้า |
  • นโยบายข้อตกลง
Copyright © 2025 Naewna.com All right reserved