สถานการณ์ที่สัตว์เลี้ยงป่วยและต้องเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลสัตว์เป็นช่วงเวลาที่เจ้าของรู้สึกกังวลใจอย่างมาก แต่การเตรียมตัวและปฏิบัติตามระเบียบของโรงพยาบาลรักษาสัตว์อย่างเคร่งครัด จะช่วยให้กระบวนการรักษาเป็นไปอย่างราบรื่น ปลอดภัย สัตว์เลี้ยงได้รับการดูแลอย่างรวดเร็ว และไม่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนแก่สัตว์ป่วยรายอื่น ๆ

1. ควบคุมสัตว์เลี้ยงให้ปลอดภัยตลอดเวลา

ทันทีที่ก้าวเข้าสู่บริเวณโรงพยาบาลสัตว์ สัตว์เลี้ยงทุกตัวจะต้องอยู่ในความควบคุมอย่างเคร่งครัด สุนัขต้องใส่สายจูงหรืออยู่ในกรง/กระเป๋าสำหรับเคลื่อนย้ายเท่านั้น ส่วนแมวต้องอยู่ในกล่องหรือกระเป๋าที่ปิดมิดชิด ป้องกันการทะเลาะกับสัตว์ตัวอื่น การแพร่เชื้อโรค หรือการวิ่งหนีที่อาจเป็นอันตราย

2. ปฏิบัติตามระบบคัดกรองผู้ป่วยฉุกเฉินอย่างเคร่งครัด

โรงพยาบาลรักษาสัตว์ส่วนใหญ่มีระบบคัดกรอง (Triage) โดยสัตวแพทย์จะประเมินอาการของสัตว์ป่วยทันทีที่มาถึง และให้ความสำคัญกับการรักษาเคสฉุกเฉินที่มีอันตรายถึงชีวิตก่อน เจ้าของควรเข้าใจและยอมรับในลำดับความสำคัญนี้ เพื่อให้สัตว์ที่อาการหนักได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

3. สื่อสารอาการของสัตว์เลี้ยงอย่างกระชับและตรงประเด็น

เมื่อถึงคิวเข้าพบสัตวแพทย์ ให้เตรียมข้อมูลเกี่ยวกับอาการ ระยะเวลาที่เป็น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ยาที่ได้รับ หรือประวัติการเจ็บป่วยในอดีตให้พร้อม อธิบายด้วยถ้อยคำที่ชัดเจน เพื่อให้สัตวแพทย์สามารถวินิจฉัยและรักษาสัตว์ได้แม่นยำและรวดเร็ว ประหยัดเวลาในการซักประวัติ

4. งดให้อาหารและน้ำตามคำแนะนำของสัตวแพทย์

หากสัตวแพทย์แนะนำให้งดอาหารและน้ำก่อนการตรวจ หรือก่อนการทำหัตถการบางอย่าง เช่น การเก็บตัวอย่างเลือด การถ่ายภาพรังสี หรือการผ่าตัด เจ้าของต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพราะอาหารหรือน้ำในกระเพาะอาหารอาจรบกวนผลการตรวจ หรือเพิ่มความเสี่ยงในการสำลักระหว่างการวางยาสลบ

5. เคารพพื้นที่ส่วนตัวและหลีกเลี่ยงการสัมผัสสัตว์ป่วยตัวอื่น

บริเวณพื้นที่รอคอย หรือห้องตรวจถือเป็นพื้นที่ส่วนตัวของสัตว์ป่วยแต่ละตัว ห้ามพาสัตว์เลี้ยงของเราเข้าไปใกล้หรือสัมผัสสัตว์ป่วยตัวอื่นโดยเด็ดขาด เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของโรคติดต่อ และลดความเครียดที่อาจเกิดจากการเผชิญหน้าระหว่างสัตว์เลี้ยงที่ไม่คุ้นเคย

6. ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้ยาและการดูแลหลังการรักษา

เมื่อได้รับคำแนะนำในการรักษาสัตว์ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการใช้ยา การป้อนอาหาร การทำความสะอาดบาดแผล หรือข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว เจ้าของต้องทำความเข้าใจและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด หากมีข้อสงสัยหรือมีความกังวล ควรรีบสอบถามสัตวแพทย์ทันที อย่าปรับเปลี่ยนวิธีการรักษาด้วยตนเอง

7. ควบคุมเสียงและพฤติกรรมในพื้นที่ส่วนรวม

โรงพยาบาลสัตว์เป็นสถานที่รักษาสัตว์ป่วยที่ต้องการความสงบเพื่อพักฟื้น เจ้าของควรควบคุมเสียงพูดคุย และพยายามให้สัตว์เลี้ยงของเราสงบที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากสุนัขเห่าหรือมีพฤติกรรมก้าวร้าว ควรพาออกไปรอในบริเวณที่กำหนด หรือบริเวณที่เงียบสงบ เพื่อไม่ให้รบกวนสัตว์ป่วยที่กำลังพักผ่อนหรือกำลังตื่นกลัว

การยึดถือข้อปฏิบัติในการรักษาสัตว์ไม่ได้เป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้กับเจ้าหน้าที่เท่านั้น แต่ยังเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ช่วยให้สัตว์ของเราได้รับการรักษาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นการแสดงความมีน้ำใจต่อผู้ร่วมใช้บริการท่านอื่นด้วย