CIBA-DPU ดึงศิลปิน-CEO "ปิ๊บ ROOFTOP" ถ่ายทอดความรู้เติมศักยภาพนักศึกษา เปลี่ยนตู้ Vending Machine สู่เวทีผลิตไอเดียระดับโลก

วิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี (CIBA) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) จัดสัมมนาเชิงธุรกิจสุดเข้มข้นในหัวข้อ “เกาะกระแสธุรกิจโตแรง Vending Machine” เมื่อวันจันทร์ที่ 10 พฤศจิกายน 2568 ณ ห้องประชุม ดร.ไสว สุทธิพิทักษ์ อนุสรณ์ เพื่อติดอาวุธความรู้และเปิดมุมมองใหม่ให้กับนักศึกษาและผู้สนใจในการนำเทคโนโลยีตู้หยอดเหรียญมาพัฒนาเป็นโมเดลธุรกิจที่สร้างรายได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยวิทยากร  คุณศิรสัณฑ์ หอวิจิตร (คุณปิ๊บ ศิลปิน วง ROOFTOP) CEO Worldwide Vending Thailand ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการพลิกโฉม Vending Machine ให้เป็นมากกว่าแค่การขายของ แต่เป็นนวัตกรรมที่สามารถสร้างรายได้และแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการยุคใหม่

ดร.จิราพร ชมสวน อาจารย์ประจำหลักสูตรการตลาดและการสร้างแบรนด์ในยุคดิจิทัล วิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี (CIBA) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) เปิดใจภายหลังการสัมมนาสิ้นสุดลงว่า กิจกรรมสัมมนาในหัวข้อนี้ เป็นส่วนหนึ่งของวิชาสัมมนาและการศึกษาเฉพาะเรื่องการตลาด ซึ่งออกแบบมาสำหรับนักศึกษาระดับปีที่ 3 หรือปีที่ 4 โดยหลักสูตรมีจุดมุ่งหมายหลักในการสร้างนักศึกษาที่มีความสามารถในการ "คิดได้ ทำเป็น และนำไปใช้จริง" การจัดงานครั้งนี้จึงเป็นเนื้อหาลำดับที่สามที่นักศึกษาในรายวิชาดังกล่าวได้ดำเนินการจัดขึ้น

ดร.จิราพร อธิบายเพิ่มเติมด้วยว่า การทำให้นักศึกษาสามารถ "ทำเป็น" นั้น สอดคล้องกับนโยบายของมหาวิทยาลัยที่ต้องการให้เด็กได้ลงมือทำจริง โดยนักศึกษาต้อง "รัน" การทำงานทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงการกำหนดหัวข้อ การค้นหาวิทยากร และการบริหารจัดการหน้างาน นอกจากนี้ นักศึกษาได้แสดงความสำเร็จในการเชื่อมโยงข้ามสาขา โดยมีการประสานงานกับเพื่อนสาขาอื่น เช่น สาขาการจัดการ เพื่อให้มาเป็นผู้ดำเนินรายการ

ขณะที่ในส่วนของการวิเคราะห์ตลาด ดร.จิราพร กล่าวถึงบริบททางประวัติศาสตร์ของธุรกิจ Vending Machine ในประเทศไทยว่า เมื่อประมาณ 30 ปีที่แล้ว ธุรกิจนี้เคยเข้ามาในตลาด แต่ไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่ควรจะเป็น เนื่องจาก ณ ขณะนั้น ไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมของผู้บริโภคยังไม่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์

ทว่า “คุณศิรสัณฑ์” ได้นำเสนอจุดสำคัญที่สุดที่ทำให้ธุรกิจตู้ Vending Machine ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน คือ การมา "ถูกที่และถูกเวลา" ซึ่งหมายถึงการตอบโจทย์ด้าน อรรถประโยชน์เชิงสถานที่ (Place Utility) และ อรรถประโยชน์เชิงเวลา (Time Utility) โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่ผู้คนใช้ชีวิตตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ตู้สามารถแทรกซึมไปอยู่ได้ทุกที่ที่ลูกค้าต้องการความสะดวกสบายสูงสุด

อย่างไรก็ดี นอกจากการพัฒนาระบบด้วยเทคโนโลยีแล้ว ดร.จิราพร เล่าว่า ในมุมของการบริหารจัดการ คุณศิรสัณฑ์ให้ความสำคัญกับ “เรื่องของทำเล” ซึ่งถือเป็นปัจจัยชี้ขาดที่ไม่อาจละเลย ผู้ประกอบการจำเป็นต้องวิเคราะห์ให้ชัดว่า “พื้นที่ใดมีความต้องการแบบไหน” และปรับเปลี่ยนสินค้าให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละพื้นที่นั้นๆ

“ธุรกิจนี้พูดได้ชัดเจนว่าเป็น Low Cost High System เพราะสามารถลดต้นทุนได้มาก ทั้งในเรื่องของหน้าร้านและการใช้บุคลากร ตัวเครื่องเองก็ไม่ได้มีต้นทุนสูงจนเกินไป จึงเป็นธุรกิจที่เริ่มต้นได้ไม่ยาก แต่สิ่งที่ต้องลงทุนจริงๆ คือระบบ ต้องมี High System ที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ ทั้งระบบจัดเก็บสินค้า ระบบแจ้งเตือนเมื่อของใกล้หมด ระบบชำระเงินที่รองรับหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเหรียญ บัตรเครดิต หรือ QR Code รวมถึงระบบโลจิสติกส์ที่ต้องจัดการให้รอบด้าน”

ดร.จิราพร กล่าวเสริมอีกว่า นอกจากคุณภาพของระบบแล้ว คุณภาพของตัวตู้เองก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะตัวตู้ทำหน้าที่เป็น "เสมือนดิสเพลย์อย่างหนึ่ง" ซึ่งคุณศิรสัณฑ์เลือกใช้ตู้ที่มีราคาสูงซึ่งทำจากวัสดุคุณภาพ เช่น สแตนเลส เพื่อส่งเสริมความรู้สึกที่ดีและดึงดูดใจผู้บริโภค ส่วนในแง่ของความเสี่ยง (Risk) ที่ต้องบริหารจัดการคือ ความไม่ปลอดภัยในทรัพย์สินและการโจรกรรม รวมถึงความเสี่ยงด้านซัพพลายเชน (Supply Chain) หากสินค้าขาดสต็อกไป ผู้ประกอบการจะ "เสียโอกาสไปเลย"

อีกด้านหนึ่งของมิติทางธุรกิจ คุณศิรสัณฑ์ หอวิจิตร ยังได้มอบแนวคิดเชิงจิตวิทยาให้กับนักศึกษา โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการลงมือทำ และการจัดการกับความรู้สึกกลัวหรือขี้เกียจ โดยกล่าวว่า สิ่งที่น่ากลัวที่สุดสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่คือ การตัดสินใจ "ต้องมีก้าวแรก" ซึ่งการรับมือกับความกลัวนั้นสามารถทำได้ด้วยการค่อย ๆ เริ่มต้นและไม่คาดหวังผลลัพธ์ที่สูงเกินไป

“คำว่า ‘ต้องมีก้าวแรก’ ไม่ใช่แค่คำพูดว่าถ้าไม่ก้าวก็จะไม่มีก้าวต่อไปแบบทั่วๆ ไป แต่ลงลึกไปอีกว่าคนเรามี ความกลัวและความขี้เกียจเป็นธรรมดา ดังนั้นเมื่อคุณกลัวก็ก้าวเถอะ ขี้เกียจก็ก้าวเถอะ เพราะโลกนี้ไม่มีใครสนใจว่าเราจะเริ่มหรือไม่เริ่ม แต่เราต้องคิดให้ได้ว่า ถ้าไม่เริ่ม ไม่มีทางไปต่อได้ นี่คืออีกแก่นคิดที่สำคัญที่นักศึกษาสามารถหยิบไปใช้ได้จริง”

ดร.จิราพร ยังกล่าวถึงบทบาทของข้อมูลในยุคปัจจุบันเปรียบเสมือน "แผ่นรองกันลื่น" ที่ช่วยป้องกันและให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการว่าตรงไหนเป็นหลุมหรือมีตะไคร่ในเส้นทางธุรกิจ คุณศิรสัณฑ์เองก็ได้เดินทางไปศึกษาข้อมูลธุรกิจ Vending Machine อย่างละเอียดที่ประเทศออสเตรเลีย ซึ่งเป็นที่ตั้งของบริษัทแม่ ก่อนที่จะตัดสินใจลงมือทำจนกระทั่งสำเร็จ

สำหรับในด้านการทำงานร่วมกัน คุณศิรสัณฑ์เชื่อว่าการทำธุรกิจคนเดียวเป็นไปไม่ได้ และผู้ประกอบการต้องทำตัวให้ "Be Kind” หรือเป็นคนใจดี เพราะความสามารถสามารถพัฒนาได้ แต่ความดีงามภายในเป็นสิ่งที่แตกต่างและจะดึงดูดทีมงานที่ดีและคอนเนกชันที่ดีเข้ามาหา

ดร.จิราพร ยังได้สรุปประเด็นสำคัญที่นักศึกษาควรตระหนัก เพื่อรับมือกับวิกฤตการณ์ในชีวิตประจำวัน (Everyday Crisis) โดยเฉพาะการถูกปั่นป่วนด้วยข้อมูลข่าวสารและดราม่าบนโลกโซเชียล ซึ่งอาจารย์มองว่า “สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการมีภูมิคุ้มกันในการคัดกรองข้อมูล อย่าปล่อยให้ข่าวสาร หรือดราม่าที่เข้ามาส่งผลกระทบทางลบต่อจิตใจของตัวเอง เพราะถ้าเราไม่รู้จักกรอง สิ่งเหล่านั้นจะสร้างความสับสนและความเครียดโดยไม่จำเป็น”

อีกประเด็นที่สำคัญคือ “การบริหารจัดการเงิน” ซึ่งเป็นทักษะพื้นฐานที่จำเป็นในทุกสถานการณ์ โดยเฉพาะเมื่อเผชิญกับความผันผวนที่คาดเดาไม่ได้ “หลักง่ายๆ คือใช้ให้น้อยกว่าที่หาได้ และกันเงินไว้ก่อนใช้จ่าย”

“การบริหารเงินไม่ใช่แค่เรื่องตัวเลข แต่เป็นรากฐานของการใช้ชีวิตและการทำงาน ถ้าคุณไม่มีเงิน คุณบริหารเงินไม่ได้ Cash flow ไม่มี ต่อให้มีไอเดีย Marketing Strategy แบบล้ำลึก หรือบริหารคนได้เก่งก็ตาม ก็ไม่สามารถสร้างให้เป็นจริงได้ ดังนั้นหากเราบริหารการเงินได้ เราก็สามารถบริหารธุรกิจได้ เช่นเดียวกับชีวิต เพราะเงินคือปัจจัยที่ทำให้การใช้ชีวิตเป็นเรื่องง่ายขึ้น”

ในตอนท้าย ดร.จิราพร ยังกล่าวถึงความมุ่งมั่นในการทำหน้าที่ครูและพี่เลี้ยง โดยชี้ว่าหลักสูตร CIBA-DPU จะยังคงเดินหน้าเชื่อมโยงโลก “ทฤษฎี” กับ “โลกแห่งความเป็นจริง” เข้าด้วยกันอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งยืนยันถึงความทุ่มเทในการดูแลนักศึกษาตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา

“เราจัดกิจกรรมต่อเนื่องมาตลอด ปีที่แล้วมี 5 ซีรีส์ ปีนี้ก็จัดไปแล้ว 3 ซีรีส์ และกำลังจะมีอีกในสัปดาห์หน้า บางครั้งต้องปรับเป็นรูปแบบออนไลน์ตามความสะดวกของวิทยากร แต่สิ่งที่สำคัญคือเราพยายามสร้างพื้นที่เรียนรู้ที่เชื่อมโลกการศึกษาและทฤษฎีเข้ากับโลกการทำงานจริงให้มากที่สุด ซึ่งการเชื่อมโยงนี้ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเข้ามาแบ่งปันประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้นักศึกษาได้เห็นภาพจริงของธุรกิจและได้แรงบันดาลใจจากคนทำงานจริง อย่างครั้งนี้ที่คุณปิ๊บมาบรรยาย นักศึกษาประทับใจมาก ขอถ่ายรูปและต่อแถวจัดระเบียบกันเอง การได้พบต้นแบบหลากหลายไม่เพียงเติมเต็มความรู้ แต่ยังเปิดพื้นที่ให้แต่ละคนค่อยๆ เข้าใจโลกการทำงานในจังหวะของตัวเอง”

สำหรับผู้ที่สนใจเติมเต็มมุมมองและติดอาวุธความรู้ผ่านกิจกรรมสร้างสรรค์ดีๆ แบบนี้ สามารถติดตามข่าวสารได้ที่เพจเฟซบุ๊ก CIBA วิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ หรือ https://www.dpu.ac.th/th/college-of-innovative-business-and-accountancy