❛...วันนี้เราบอกไม่ได้ว่าอะไรคือการประสบความสำเร็จสูงสุด แต่การทำงานให้ได้ตามแผนที่วางไว้ทั้งระยะสั้น ระยะยาว อันนี้คือสิ่งที่เบลล์มองว่ามันดีที่สุดแล้ว เพราะในแต่ละแผนงานที่วางไว้มันไม่ได้สำเร็จโดยง่าย มันมีสิ่งท้าทายที่แตกต่างกันเข้ามาอยู่เสมอ…❛

เมื่อครั้งเป็นเด็กน้อยเคยใฝ่ฝันว่าจะเป็น “คุณหมอ” สวมเสื้อกราวน์สีขาว แต่พอเติบโตขึ้นได้เห็นและได้ติดตามคุณพ่อ สมควร ตันนาภัยไปทำงานพูดคุยเรื่องธุรกิจ จึงทำให้ เบลล์-มนต์มณี ตันนาภัย ลูกสาวคนเล็กซึมลึกและเบนเข็มตั้งเป้าหมายของตัวเองใหม่ หวังจะเป็น “นักธุรกิจ” ที่ประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับผู้เป็นพ่อให้ได้ ซึ่งเธอกำลังพิสูจน์ตัวเอง เมื่อได้รับมอบหมายให้นั่งเก้าอี้กรรมการผู้จัดการ โรงแรมแกรนด์ เมอร์เคียว ภูเก็ต ป่าตอง ล่าสุดบุกเบิกสร้างแบรนด์ ryn ผลิตภัณฑ์สปา ที่ต่อยอดมาจาก ryn spa ของโรงแรมสู่ตลาด

“พอรู้ว่าตัวเองอยากเป็นนักธุรกิจเหมือนคุณพ่อ เบลล์ก็เลือกเรียนปริญญาตรี คณะเศรษฐศาสตร์จุฬาฯ ไปต่อโทด้านการเงิน มหาวิทยาลัยบอสตัน พอจบกลับมาก็ไปทำงานเป็นเจ้าหน้าที่วิเคราะห์สินเชื่อธุรกิจรายใหญ่ ฝ่ายอสังหาริมทรัพย์ ที่ธนาคารกรุงเทพฯ ประจวบเหมาะเป็นช่วงที่คุณพ่อเริ่มลงทุนด้านอสังหาฯ คือโครงการก่อสร้างโรงแรมพอดี พอตัวเบลล์มีปัญหาบางอย่างที่ไม่เข้าใจในเคสลูกค้าก็มาปรึกษาคุณพ่อ แล้วท่านก็มอบหมายงานให้ช่วยดูแลการก่อสร้างโรงแรม ยิ่งใกล้โรงแรมจะเสร็จ มันมีรายละเอียดเยอะที่ต้องลงมาดู ก็เลยตัดสินใจลาออกจากงานธนาคาร มาลุยงานบริหารโรงแรมเต็มตัว”

โรงแรมแกรนด์ เมอร์เคียว ภูเก็ต ป่าตอง เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการได้เพียงสองปีกว่าๆ ถือว่าเป็นน้องใหม่ที่กำลังมาแรง แม้จะอยู่ในช่วงโลว์ซีซั่นแต่ห้องพักของเธอก็ยังถูกจองเต็มอัตรา ทำให้พอมีเวลาคิดหาโปรเจกท์ใหม่ๆ ที่จะพัฒนาคุณภาพและบริการมาตอบสนองความต้องการของลูกค้า พิสูจน์ได้จาก ryn spa ของโรงแรมที่เพิ่งได้รับรางวัลชนะเลิศ Word Lusxury Spa Awards 2016 สาขา Luxury Emerging Spa ของทวีปเอเชีย และต่อยอดสู่ผลิตภัณฑ์สปาภายใต้แบรนด์ ryn มีทั้ง บอดี้ สครับ (Body Scrub), บอดี้ วอช (Body Wash), บอดี้ ออยล์ (Body Oil), บอดี้ โลชั่น (Body Lotion), แฮนด์ วอช (Hand Wash) และ แฮนด์ ครีม (Hand Cream)

“เกิดจากความคิดที่ต้องการสร้างความแตกต่างให้กับสปาของเรา จึงได้มีการตั้งทีมวิจัยและพัฒนา โดยมีการนำองค์ความรู้ด้านกายวิภาคเข้ามาช่วย ศึกษาค้นคว้าจนได้ท่านวดที่เป็นซิกเนเจอร์ของ ryn spa ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน 4 ท่า สำหรับผู้ที่มีปัญหาเรื่องการนอนผู้ที่เหน็ดเหนื่อยจากการเดินทาง ผู้ที่ต้องการผ่อนคลายจากการทำงานหนัก และสำหรับผู้ที่ต้องการผ่อนคลายจากการออกกำลังกายหนัก ซึ่งท่านวดอย่างเดียวไม่พอ ก็ต้องมีผลิตภัณฑ์อโรมาเธอราปีที่สอดรับตรงนี้ด้วย เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ตรงจุด

เท่านั้นยังไม่พอ เบลล์อยากให้ทุกคนสามารถที่จะดูแลผิวพรรณ หรือบำบัดความเครียด ความเหนื่อยล้าต่างๆ ได้ด้วยตนเองที่บ้าน ภายใต้แนวคิด Blissful Mind Joyful Body เพราะว่าทุกคนคงไม่สามารถมาสปาได้ทุกวัน และการผ่อนคลายทุกคนทำเองได้ง่ายๆ ที่บ้าน เริ่มจากการใช้ครีมอาบน้ำบำรุงผิวด้วยโลชั่นพร้อมๆ กับท่านวดง่ายๆ อย่างนี้เป็นต้น ซึ่งแต่ละกลิ่นก็พัฒนาเพื่อตอบโจทย์แต่ละปัญหา

เช่น กลิ่นบาหลี ลัช (Bali Lush) ที่มีส่วนผสมหลักของสารสกัดมะกรูด และดอกลีลาวดี เหมาะสำหรับดูแลให้ผิวพรรณขาวเรียบเนียน หรือ ทรอปิคอลลี่ แม่ปิง (Tropically Mae Ping) จะเป็นตะไคร้และเจอราเนียมเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการมีผิวพรรณกระจ่างใส ไร้จุดด่างคำ อีกทั้งเบลล์ใส่ใจทุกเรื่องราวของผลิตภัณฑ์แม้กระทั่งชื่อของกลิ่นแต่ละกลิ่น และแพ็กเกจจิ้งที่ต้องสอดคล้องกัน ซึ่งเบลล์ได้แรงบันดาลใจมาจากการเดินทางไปในสถานที่ต่างๆ เป็นการสร้างเรื่องราวที่ต้องการบอกต่อไปถึงผู้ใช้ทุกคน”

เพียงปีกว่าๆ ผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ ryn ก็ได้รับการยอมรับไม่เฉพาะแต่ลูกค้าที่มาใช้บริการที่ ryn spa เท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าทั่วไป ทำให้วันนี้เพิ่มจุดจำหน่ายมากขึ้น และมีการส่งออกไปจำหน่ายต่างประเทศเป็นที่เรียบร้อยแล้ว นับเป็นความสำเร็จที่เกิดจากการปลุกปั้นของเธอคนนี้อย่างแท้จริง

“เบลล์คิดว่า วันนี้เราบอกไม่ได้ว่าอะไรคือ การประสบความสำเร็จสูงสุด แต่การทำงานให้ได้ตามแผนที่วางไว้ทั้งระยะสั้น ระยะยาว อันนี้คือสิ่งที่เบลล์มองว่ามันดีที่สุดแล้ว เพราะในแต่ละแผนงานที่วางไว้มันไม่ได้สำเร็จโดยง่าย มันมีสิ่งท้าทายที่แตกต่างกันเข้ามาอยู่เสมอ แต่เมื่อเราทำสำเร็จขั้นหนึ่ง ไปสู่แผนที่ยากกว่า ใหญ่กว่าและทำมันสำเร็จ ซึ่งเบลล์ต้องขอบคุณลูกค้าที่ให้โอกาสมาใช้บริการโรงแรม ซื้อผลิตภัณฑ์ ryn ไปใช้ เพราะถ้าลูกค้าไม่ให้โอกาสธุรกิจของเราก็ไปไม่ได้”

ท้ายที่สุด เบลล์ บอกว่า ความสำเร็จจะเกิดขึ้นไม่ได้เลยถ้าปราศจากแรงบันดาลใจและกำลังใจจาก “ครอบครัว”

“คุณพ่อเป็นไอดอลในด้านการทำงานทั้งความขยัน ซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบ อันนี้ไม่ใช่ว่าอวยคุณพ่อ แต่เป็นสิ่งที่เราได้รับฟังมาจากคนอื่นที่ชมคุณพ่อให้เราฟัง จึงเป็นแรงบันดาลใจให้เบลล์อยากเป็นคนเก่งเหมือนคุณพ่อ ส่วนคุณแม่ ตั้งแต่เด็กเบลล์จะนอนกับคุณแม่ จะเห็นว่าคุณแม่ไม่เคยตื่นสาย ไม่เคยอยู่บ้านเฉยๆ โดยไม่ทำอะไร ก็ทำให้เบลล์ติดนิสัยของคุณแม่มาด้วย ชอบที่จะหาอะไรใหม่ๆ มาทำอยู่เสมอ ส่วนพี่ชายอีกสองคนด้วยความที่เราเป็นน้องเล็ก พี่ๆ ไม่ได้หวงแต่ใส่ใจดูแลน้องดีมากตั้งแต่เด็กๆ เมื่อเราได้รับการดูแลเอาใจใส่ก็ทำให้เราเรียนรู้ที่จะดูแลใส่ใจคนอื่นเป็นเช่นกัน คือครอบครัวมีส่วนสำคัญมากๆ ที่เป็นแบบอย่างที่ดีจนหล่อหลอมให้เบลล์เป็นเบลล์ในแบบทุกวันนี้”

มาถึงบรรทัดนี้อนาคต “นักธุรกิจหญิงเก่ง” อยู่ไม่ไกลมือเธอแน่นอน !!