วิษณี เทพเจริญ

ดีเอ็นเอ คลินิก เผยโฉม วิษณี เทพเจริญ ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญศัลยกรรมตกแต่งใบหน้าแถวหน้าของเมืองไทย เปิดเซ็กชั่นใหม่ศัยลกรรมเพื่อความงาม ชูจุดเด่นศูนย์ความงามครบวงจรระดับพรีเมียม เตรียมบุกเออีซี ประเดิมกัมพูชาประเทศแรก วางเป้าหมายเติบโตแบบก้าวกระโดดในอนาคตภายใต้นโยบายการบริหารงานที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและบริการเป็นหลัก

วิษณี เทพเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วิสนี กรุ๊ป จำกัด ผู้บริหารศูนย์ความงามระดับพรีเมียมครบวงจร “ดีเอ็นเอ คลินิก” เปิดเผยว่า หลังจากที่เข้ามาเทคโอเวอร์ และเข้ามาบริหารงานดีเอ็นเอ คลินิก ช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา เล็งเห็นคุณภาพและความเป็นมืออาชีพของระบบ ประกอบกับโดยส่วนตัวเป็นคนที่ดูแลตัวเองอยู่แล้ว อีกทั้ง คลินิกมีความจริงใจกับลูกค้า เนื่องจากคุณแม่เป็นลูกค้ามาก่อน ทำให้รับทราบการบริการเป็นอย่างดี ซึ่งความจริงใจ ถือเป็นคอนเซ็ปต์ในการทำงานของตัวเอง ดังนั้น จึงมองว่าด้วยแนวคิดการทำงานหลายๆ อย่างที่ค่อนข้างลงตัวกัน ทำให้ตัดสินใจเข้ามาทำตลาดต่อ ภายใต้นโยบายการบริหารงานที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและบริการเป็นหลัก

“ตั้งแต่เข้ามาเรามีแคมเปญทำจมูก ในโอกาสฉลองครบรอบ 8 ปี ดีเอ็นเอ คลินิก และถือเป็นการเปิดเซ็กชั่นศัลยกรรมที่เพิ่มเข้ามาใหม่ ให้บริการลูกค้าเพิ่มเติม ตั้งแต่การศัลยกรรมจมูก ทำให้ใบหน้าเข้ารูป เป็นต้น และได้รับเสียงตอบรับจากกลุ่มลูกค้าเป็นอย่างดี ซึ่งเรามองว่าจุดเด่นดีเอ็นเอ คลินิกแต่เดิมก็ดีอยู่แล้วทั้งในแง่ของคุณภาพมาตรฐานการบริการ เพียงแต่ยังขาดการทำตลาดเพื่อสื่อสารแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย นั่นคือ สิ่งที่เราต้องทำนับจากนี้ ขณะเดียวกันการเพิ่มส่วนของเซ็กชั่นศัลยกรรมเข้าไป ก็ถือเป็นอีกหนึ่งสิ่งสามารถตอบสนองและรองรับพฤติกรรมลูกค้าในยุคปัจจุบัน”

ขณะเดียวกัน ดีเอ็นเอ คลินิก โฉมใหม่ ภายใต้การบริหารของ วิษณี ยังดึงทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในแวดวงศัลยกรรมตกแต่งใบหน้าชั้นแนวหน้าของเมืองไทย ที่เป็นระดับผู้เชี่ยวชาญ ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแพทย์ศัลยกรรมเมืองไทย เข้ามาร่วมงานด้วย ถือเป็นอีกหนึ่งจุดเด่นของทางคลินิก ที่จะนำเข้ามาใช้รองรับการบริการและสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไปยังกลุ่มลูกค้าโดยจะให้ความสำคัญกับกลุ่มลูกค้าในระดับบนเป็นหลัก หรือนิชมาร์เก็ตเนื่องจากโพซิชั่นนิ่งของคลินิกมีความเป็นพรีเมียม ประกอบกับคลินิกจะไม่เน้นการลดราคา

“หากบอกชื่อทีมแพทย์ด้านศัลยกรรมที่ร่วมงานกับเรา แน่นอนว่าหลายคนอาจจะยังไม่คุ้นชื่อมากนัก แต่หากเป็นในแวดวงศัลยกรรมแล้ว ทั้ง 3 ท่านที่เข้ามาร่วมทีมกับเรา ถือว่าเป็นอาจารย์แถวหน้าของเมืองไทย ที่ปัจจุบันแพทย์ที่มีความสามารถระดับนี้มีไม่ถึง 100 ท่าน ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแพทย์หลายๆ ท่าน ซึ่งเราสามารถเชิญมาร่วมงานได้ นี่จึงเป็นการการันตีคุณภาพของทางคลินิกเราอีกทางหนึ่ง”

นอกจากนี้ ทางคลินิกยังมีจุดเด่นในเรื่องของนวัตกรรมร้อยทอง G-Tread Life ด้วยไหมทองคำบริสุทธิ์ 99.99%ใต้ชั้นผิวหนังบริเวณที่มีปัญหาพร้อมการดูแลจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์ความงาม ช่วยยกกระชับใบหน้าและช่วยลดเลือนริ้วรอย ฟื้นฟูสภาพผิวโดยไม่ต้องผ่าตัด และมีจุดเด่นคือไม่ต้องพักฟื้น สามารถแต่งหน้าและใช้ชีวิตได้ตามปกติหลังการร้อยทอง24 ชั่วโมง พร้อมกันนี้ ยังมีบริการที่โดดเด่นด้านอื่นๆ อาทิ Super Lift Thermage CPT โปรแกรมยกกระชับใบหน้าและลำคอโดยไม่ต้องผ่าตัดศัลยกรรม เป็นต้น

ขณะที่แนวคิดการทำงานและการดูแลลูกค้า จะให้ความสำคัญในส่วนของการดูแลความงามที่ตรงจุด ผ่านมาตรฐานบริการ คุณภาพของวัตถุดิบที่นำมาใช้ โดยไม่ยัดเยียดบริการเสริม คอร์สต่างๆ เข้าไปจนทำให้ลูกค้าอึดอัดเหมือนที่คลินิกความงามทั่วไปนิยมใช้กระตุ้นยอดขาย เนื่องจากเชื่อว่าหากมีการบริการที่ดีจะส่งผลให้เกิดความประสบใจจนกลายมาเป็นแบรนด์ในใจลูกค้าได้ไม่ยาก”

ท้ายสุด วิษณี ยังมีเป้าหมายในการขยายดีเอ็นเอ คลินิก เข้าไปยังตลาดในภูมิภาคอาเซียน ในช่วงกลางปีหน้า เริ่มที่กัมพูชา ขณะประเทศไทยยังไม่มีแผนการขยายสาขาในประเทศเพิ่มเติมในปีนี้ หลังจากขยายสาขาล่าสุดที่จังหวัดอุดรธานี ไปเมื่อเร็วๆ นี้ส่งผลให้ปัจจุบันบริษัทมีจำนวนสาขาทั้งสิ้น 3 สาขา ได้แก่ เอกมัยสยามสแควร์ ซอย 5 และอุดรธานี