ช็อก!ฝากเงินเครื่องฝากอัตโนมัติ โดนดูดหาย2หมื่นแล้วไม่ได้คืน
วันพุธ ที่ 13 พฤษภาคม พ.ศ. 2558, 15.15 น.
Tag :
13 พ.ค. 58 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เกิดการร้องเรียนในเว็บไซต์พันทิป โดยสมาชิกชื่อ "pathomch" ตั้งกระทู้ร้องทุกข์กรณีนำเงินจำนวน 60,000 บาท เป็นธนบัตรฉบับ 1,000 บาท จำนวน 60 ใบ ไปเข้าเครื่องฝากเงินอัตโนมัติ (CDM) ตั้งแต่เมื่อวันที่ 25 มีนาคมที่ผ่านมา แต่ปรากฎว่าเครื่องรับเงินเข้าไป 37,000 บาท และดีดกลับออกมาเพียง 3,000 บาท ทำให้ตัดสินใจยกเลิกรายการ และปรากฎว่าได้รับเงินคืนเพียง 40,000 บาท หายไป 20,000 บาท จึงรีบแจ้งพนักงานของธนาคารทันที โดยพนักงานได้รับเรื่องเอาไว้เพื่อรอให้เจ้าหน้าที่อีกชุดมาเปิดเครื่องตรวจนับเงินในวันรุ่งขึ้น
เช้าวันรุ่งขึ้น ผู้โพสต์ได้รับคำชี้แจงจากพนักงานอาวุโสของธนาคารว่า ไม่มีเงินสดเกินจากเครื่องฝากเงินอัตโนมัติ ทั้งนี้ผู้โพสต์ได้กล่าวกับพนักงานว่าไม่ได้นับธนบัตรผิด พร้อมยืนยันว่านำธนบัตรฉบับละ 1,000 บาท จำนวน 60 ฉบับฝากเข้าเครื่องฝากอัตโนมัติจริง โดยวันถัดมา Call Center ของธนาคารได้ติดต่อกลับมายังผู้โพสต์เพื่อขอจบเคสดังกล่าว เนื่องจากตรวจสอบไม่พบว่ามีเงินหายไปจากตู้ตามที่ผู้โพสต์แจ้ง
ต่อมาผู้โพสต์ได้กลับเข้าไปติดต่อพนักงานอาวุโสรายเดิม เพื่อแสดงความจำนงค์ขอดูรายการรับฝาก และภาพจากกล้องวงจรปิดในวันเกิดเหตุ แต่ได้รับการปฏิเสธจากพนักงานพร้อมแนะนำให้ไปแจ้งความ
"ผ่านไปเกือบ 1 สัปดาห์ ไม่ได้เรื่องอะไรเลย เขายังไม่ได้ทำเรื่องให้ผมสักอย่าง ผมจึงอยากจะคุยกับผู้จัดการสาขา แต่เหมือนเขาติดลูกค้าอยู่ ผมไม่อยากเสียเวลาจึงรีบไปแจ้งความที่ สน. และกลับมาที่สาขาตอนประมาณบ่าย 2 กว่า ผมตรงเข้าไปคุยกับผู้จัดการสาขา เล่าเรื่องพร้อมกับเอาใบแจ้งความให้เป็นหลักฐาน ปรากฏว่าเขาไม่ทราบเรื่องนี้เลย ไม่มีใครแจ้งเขาว่าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น" ผู้โพสต์ระบุ
อย่างไรก็ตาม ผู้โพสต์ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ภายหลังช่วงต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมา ผู้จัดการสาขา กลับบอกว่า จริงๆ แล้วพนักงานได้แจ้งเรื่องเข้ามาตั้งแต่วันที่ 26 แล้ว แต่ผู้จัดการสาขาอ้างว่าลืม
ต่อมา วานนี้ (12 พ.ค.) ธนาคารดังกล่าวได้มาติดตามเรื่องผ่านกระทู้ในเว็บไซต์พันทิป โดยขอชื่อ-นามสกุล พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ ของผู้โพสต์ไป เพื่อประสานเจ้าหน้าที่ให้เข้ามาดูแล โดยล่าสุดผู้โพสต์เผยว่า เจ้าหน้าที่ Call Center โทรศัพท์มาแจ้งว่าจะทำการตรวจสอบให้เท่านั้น
ทั้งนี้ หากมีรายละเอียดความคืบหน้าจะรายงานให้ทราบต่อไป