20 ต.ค.59 พลตรีพงษ์สวัสดิ์ พรรณจิตต์ รองแม่ทัพภาคที่ 1 เปิดเผยภายหลังจากการประชุมกองอำนวยการร่วมรักษาความสงบเรียบร้อยบริเวณโดยรอบพระบรมมหาราชวัง โดยมีผู้แทนจากคณะรักษาความสงบแห่งชาติ กรุงเทพมหานคร ตำรวจ ทหาร และจิตอาสา เข้าร่วมประชุม ซึ่ง พลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี มีความเป็นห่วงประชาชนที่เจ็บป่วย รวมถึงคนพลัดหลงในพื้นที่ จึงสั่งการให้จัดตั้งศูนย์ช่วยเหลือประชาชน รวมถึงให้การจัดการอย่างสมพระเกียรติที่สุด

ทั้งนี้ ที่ประชุมได้เน้นย้ำเรื่องของการดูแลและอำนวยความสะดวกประชาชนที่เดินทางมาถวายสักการะพระบรมศพ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ซึ่งเมื่อวานนี้(19 ต.ค.59) มีประชาชน เข้าถวายสักการะพระบรมศพ เบื้องหน้าพระบรมฉายาลักษณ์ ณ ศาลาสหทัยสมาคมในพระบรมมหาราชวัง จำนวน 37,929 และคาดว่า จะมีประชาชนจะเดินทางมาเพิ่มขึ้นในวันหยุด และหลังวันที่ 28 ตุลาคมเป็นต้นไป โดยในวันนี้ จะมีการจัดระเบียบประชาชนที่จะเข้ามาแสดงความอาลัย ภายในพระบรมมหาราชวัง โดยจะจัดทำบัตรคิวชุดละ 100 คน อาทิ คิวที่ 1 ก็จะได้บัตรคิว หมายเลข 01-001  -100 คิวที่ 2 บัตรคิว หมายเลข 02-001-100 เป็นต้น เพื่อความสะดวกของประชาชน ซึ่งจะเริ่มใช้บัตรคิวตั้งแต่ช่วงบ่ายวันนี้ โดยจะแจกบัตรคิววันต่อวัน

นอกเหนือจากนี้ เตรียมจัดทำแผ่นพับ ประชาสัมพันธ์ สิ่งที่ประชาชนควรทราบถึงขั้นตอนการแสดงความอาลัย และแผ่นที่จุดบริการในพื้นที่ท้องสนามหลวง  รวมถึงให้จัดระเบียบสิ่งของจากผู้มีจิตศรัทธา เนื่องจากขณะนี้ มีเป็นจำนวนมาก โดยให้เน้นย้ำประชาสัมพันธ์ในส่วนอาหาร ขอให้เป็นอาหารที่เก็บรักษาได้นาน ผืนผ้าใบ ร่ม เสื้อผ้าดำ เป็นต้น

ทั้งนี้ ได้ให้ทุกหน่วยดูแลความปลอดภัยให้กับประชาชนในพื้นที่และระมัดระวังมิจฉาชีพที่อาจจะแทรกตัวเข้ามา ซึ่งที่ผ่านมาจนถึงมากขณะนี้ยังไม่ได้รับรายงานแต่อย่างใด มีเพียงปัญหาหาบเร่-แผงลอย ก็ให้ทหารตำรวตมาช่วยกทม.ดูแลไม่ให้มีการเร่ขายของ ส่วนการจุดเทียน ได้แก้ไขโดยตั้งโต๊ะให้แล้ว ไม่ให้ไปจุดที่กำแพงพระบรมมหาราชวังและขอความร่วมมือประชาชนที่จะมาสักการะให้นำดอกไม้มาเอง ป้องกันไม่ให้มีมาเร่ขาย