วันที่ 13 เม.ย. 57 นางระวีวรรณ เนตระคเวสนะ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 13 เม.ย. 57 เวลาประมาณ 08.14 น. เครื่องบินของสายการบินไทย แบบ Boing 737-400 เที่ยวบิน TG 281 เส้นทางการบิน ทสภ. - สมุย มีผู้โดยสารพร้อมลูกเรือ 159 คน ได้แจ้งขอบินกลับมาลงที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิสุวรรณภูมิ เนื่องจากมีปัญหาขัดข้อง และเครื่องบินสามารถบินลงได้อย่างปลอดภัยในเวลา 08.47 น. และต่อมาสายการบินไทยได้ทำการเปลี่ยนเครื่องบินลำใหม่ เพื่อพาผู้โดยสารบินกลับไปยังจุดหมายปลายทางเมื่อเวลาประมาณ 10.10 น.

สำหรับสาเหตุของการขัดข้องนั้น อยู่ในระหว่างการตรวจสอบของสายการบินไทย ทั้งนี้เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการให้บริการของ ทสภ. แต่อย่างใด

ต่อมาการบินไทย ออกมาชี้แจงเหตุขัดข้องว่า เกิดจากปัญหาที่ฐานล้อ จึงต้องปฏิบัติตามระเบียบการ ส่วนเครื่องบินลำที่ประสบปัญหา ขณะนี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายช่างได้เข้าทำการตรวจสอบและดำเนินการเข้าซ่อมต่อไป