น.ส.จินตวีร์ อังคเศกวิไล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท เยเนอรัลแคนดี้ จำกัด ผู้ผลิตลูกอมภายใต้แบรนด์ “ฮาร์ทบีท” เปิดเผยว่าปี 2559 นี้บริษัทวางแผนที่จะขยายช่องทางการจำหน่ายในประเทศให้ได้มากขึ้น โดยเฉพาะช่องทางห้างค้าปลีกสมัยใหม่ (โมเดิร์นเทรด) ที่บริษัทต้องการขยายเพิ่มขึ้นให้มากกว่าเดิม ควบคู่กับการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายรวมไปถึงการขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ด้วยการเตรียมออกสินค้าใหม่ และลูกเล่นของบรรจุภัณฑ์ให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าคาดว่าสินค้าใหม่ที่ออกมาจะสามารถตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้เพราะปัจจุบันลูกอมในตลาดที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง และมีรายใหม่ๆเข้ามาแข่งขันเพิ่มขึ้น อีกทั้งยังมีแบรนด์จากต่างประเทศเข้ามาทำตลาดในไทยด้วย ดังนั้นบริษัทจึงต้องเดินหน้าสร้างสีสันความแปลกใหม่ให้กับฮาร์ทบีท เพื่อไม่ให้ตกกระแสหรือเทรนด์ในตลาดอย่างต่อเนื่อง ส่วนเรื่องราคานั้น ก็สามารถจับต้องได้ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น

ส่วนตลาดในต่างประเทศ โดยเฉพาะประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) บริษัทก็ไม่ได้มองข้าม โดยเตรียมแผนรองรับเพื่อขยายตลาดอย่างต่อเนื่องด้วยเช่นกัน พร้อมยังได้เตรียมรุกตลาดออนไลน์ให้มากขึ้น ด้วยการวางงบประมาณไว้ 25% ของงบการทำตลาดรวม ซึ่งมากกว่าปี 2558 ที่ใช้เพียง 15% เท่านั้น ทั้งนี้กลยุทธ์ด้านตลาดออนไลน์ จะเน้นรูปแบบความแปลกใหม่และสร้างปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดียในทุกๆแพลตฟอร์ม ผสมผสานกับการจัดกิจกรรมอีเว้นท์หรือโรดโชว์ต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่

สำหรับภาพรวมตลาดลูกอมในปี 2558 ที่ผ่านมามีมูลค่ากว่า 8 พันล้านบาทแบ่งเป็น Hard Candy ซึ่งมีการเติบโตเล็กน้อยที่ประมาณ 11% และ Soft Candy เติบโต 14% โดยฮาร์ทบีทอยู่ในกลุ่ม Hard Candy และเป็นผู้นำลูกอมรสผลไม้ ในส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 12% ขณะที่ด้านการผลิตนั้น ปัจจุบันบริษัทมีโรงงานผลิตสินค้า 2 แห่ง คือโรงงานผลิตลูกอม และโรงงานผลิตขนม ส่วนรายได้ในประเทศ แบ่งเป็น ลูกอมฮาร์ทบีท 40% ขนมกลุ่มกัมมี่ 30% สินค้านำเข้า 30% ภาพรวมธุรกิจในปี 2558 ฮาร์ทบีทมีสัดส่วนยอดขายในประเทศ 45% ส่งออก 55% ในกว่า 40 ประเทศทั่วโลก ตลาดหลักคือตะวันออกกลาง