“จิรายุ” ชี้หน่วยงานราชการ ที่เกี่ยวข้องต้องใส่ใจประชาชนมากกว่านี้ หลังปล่อยให้ผู้บริโภคขึ้นศาลฟ้องกันเองจนชนะ หลังจากศาลพิพากษาให้ บ.ฟอร์ดฯ ชดใช้ค่าเสียหายผู้ใช้รถรุ่นเฟียสต้า, โฟกัส และ อีโค่ สปอร์ต 296 รายจำนวนกว่า 23 ล้านบาท กรณีจำหน่ายรถยนต์ ที่มีข้อบกพร่องไม่ได้มาตรฐาน และไม่เป็นไปตามโฆษณา พร้อมเรียกร้องให้ ฟอร์ด ประเทศไทย เรียกรถรุ่น แรฟเตอร์ที่ขายไปแล้วทุกคันคืน และหยุดการขายก่อน หลังมีปัญหาเครื่องพังบนมอเตอร์เวย์
นายจิรายุ ห่วงทรัพย์ อดีตสส.กทม และอดีตสื่อมวลชน สายอุตสาหกรรมรถยนต์ กล่าวว่านับเป็นนิมิตหมายอันดีต่อลูกค้า ที่ให้การไว้วางใจบริษัทรถยนต์ แต่ต้องประสบปัญหาตลอดหลายปีมานี้ โดยเมื่อวันที่ 21 ก.ย.ที่ผ่านมา ศาลแพ่งประเทศไทย พิพากษาว่ารถยนต์ฟอร์ดที่ลูกค้า 296 รายที่ซื้อไปใช้นั้นชำรุดบกพร่อง และไม่ได้มาตรฐานโดยคำพิพากษาให้ฟอร์ด ประเทศไทย ชำระค่าเสียหายให้กับผู้ร้องกว่า 23 ล้านบาท
“คำพิพากษาดังกล่าว จะเป็นบรรทัดฐานให้บริษัทรถยนต์ต่างชาติ ได้ใส่ใจในคุณภาพของสินค้าที่นำมาขายให้มากขึ้น และไม่ควรปล่อยปละละเลยลูกค้า จนถึงขั้นให้ขึ้นฟ้องร้องในศาล และหากฟอร์ด ประเทศไทย เห็นในบุญคุณลูกค้าที่อุดหนุนมานานหลายสิบปี ก็ไม่ควรยื่นอุทธรณ์ และเร่งชำระค่าโดยทันที รวมทั้งฝากถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) หน่วยงานมาตรฐานอุตสาหกรรมต่างๆ ต้องทำงานเพื่อประชาชนให้มากขึ้นกว่านี้ ไม่ควรปล่อยให้ประชาชนต้องตกทุกข์ได้ยากถึงขั้นต้องลงขันกันจ้างทนายนำคดีความไปฟ้องร้องกันเอง”
นายจิรายุ กล่าวเพิ่มเติมว่า “ล่าสุดมีกรณีรถยนต์ฟอร์ดรุ่นแรพเตอร์ กระบะ 4 ประตู ราคาขายกว่า 1,700,000 บาท ที่มีปัญหาเครื่องพังในมอเตอร์เวย์ ซึ่งฟอร์ด ประเทศไทย ได้เปลี่ยนคันใหม่ให้กับลูกค้าแล้วนั้น ควรหยุดการขายรถรุ่นนี้ก่อน และเรียกรีคอล..รถทุกคันที่ขายให้กับลูกค้าคนไทย ไปตรวจสอบเพื่อให้ได้ผลก่อนว่า เกิดจากมาตรฐานการผลิตหรือไม่ เพราะหากเป็นเช่นนี้ลูกค้าที่ใช้รถยนต์รุ่นดังกล่าว หากเกิดปัญหาขึ้นมาพร้อมๆ กัน ก็จะส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้บริโภคอย่างแน่นอน”
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี