นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า จากกรณีที่สาธารณรัฐอิสลามปากีสถานประกาศปิดน่านฟ้ากะทันหันประกาศปิดน่านฟ้าเมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2562 ที่ผ่านมานั้น ส่งผลกระทบให้การบินไทยมีผู้โดยสารตกค้างประมาณเกือบ 4,000 คน ทั้งนี้ บริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้ดูแลผู้โดยสารตามมาตรฐานสากล ที่ผ่านมา บริษัทได้เร่งดำเนินการทยอยนำผู้โดยสารที่ตกค้างไปยังจุดหมายปลายทางจนถึงขณะนี้ เหลือจำนวนผู้โดยสารตกค้างกว่า 2,000 คน คาดว่าจะใช้เวลาอีก 2-3 วัน ดำเนินการส่งผู้โดยสารที่ตกค้างไปยังจุดหมายปลายทางให้หมด และในระหว่างนี้ ฝ่ายบริการภาคพื้นได้เพิ่มมาตรการการดูแลพิเศษแก่ผู้โดยสารที่ตกค้างอย่างดีที่สุด

ขณะที่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) แจ้งว่า ได้ระงับการให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศไปปลายทางสาธารณรัฐอิสลามปากีสถานทุกบริการและทุกเส้นทางขนส่งเป็นการชั่วคราว ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง สำหรับสิ่งของที่ได้รับฝากไว้แล้ว ไปรษณีย์ไทยจะดำเนินการส่งคืนไปยังที่ทำการไปรษณีย์ต้นทาง ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถติดต่อขอรับสิ่งของและค่าบริการในการฝากส่งคืนได้ตามจำนวนที่จ่ายจริง

ส่วนผู้ใช้บริการสามารถฝากส่งสิ่งของไปยังปลายทางประเทศในทวีปยุโรปได้ตามปกติ แต่สิ่งของอาจส่งถึงประเทศปลายทางล่าช้า