นายฮาว ริ เร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ดีแทค เปิดตัวแคมเปญใหม่ สำหรับลูกค้าระบบเติมเงิน (พรีเพด) ในชื่อแคมเปญ “ใจดี แจกสุข” และเป็นแคมเปญ บริหารความสัมพันธ์ระหว่างดีแทค และลูกค้าเติมเงินให้เป็นลูกค้ายั่งยืน (customer Relationship Management) หรือ CRM
สำหรับงบสำหรับแคมเปญนี้เฟสแรกอยู่ที่ประมาณ 88 ล้านบาท ส่วนใหญ่เป็นของรางวัลใช้แจกลูกค้า คาดว่าจะมีลูกค้าสนใจแคมเปญนี้ และเข้าไปใช้ผ่านแอพลิเคชั่น ราว 1 ล้านรายใน 6 เดือน จากฐานลูกค้าระบบเติมเงินที่มีอยู่ 14.3 ล้านเลขหมาย
ทั้งนี้ดีแทคจะใช้กลยุทธ์การตลาด 3 แนวทางคือ 1. จูงใจลูกค้าเติมเงินให้อยู่นานกว่าเดิมจากปกติที่ยกเลิกบริการหลังใช้งานเพียง 3-6 เดือนแรก 2.ดันลูกค้าเติมเงิน14.3 ล้านราย มาใช้บริการผ่านดีแทค แอพพลิเคชั่น จากปัจจุบันมีลูกค้าเติมเงินดีเทคใช้บริการผ่านแอพฯ จำนวน 4.4 แสนคน 3.มอบคุณค่าการใช้งานโดยนำการใช้งานปกติลูกค้ามาแลกสิทธิ์รับรางวัลต่อเนื่อง 6 เดือน อาทิ ใช้งานครบ50บาทรับ1ใบพัด แล้วสะสมใบพัดมาแลกรางวัล
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี