วันอังคาร ที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568
แนวหน้า
  • แนวหน้า
  • หน้าแรก
  • คอลัมน์
    • คอลัมน์วันนี้
    • คอลัมน์ออนไลน์
    • คอลัมน์การเมือง
    • คอลัมน์ลงมือสู้โกง
    • โลกธุรกิจ
    • ผู้หญิง
    • บันเทิง
    • Like สาระ
    • ดูทั้งหมด
  • ข่าวเด่น
  • พระราชสำนัก
  • การเมือง
  • โลกธุรกิจ
  • อาชญากรรม
  • กทม.
  • ในประเทศ
  • เกษตร
  • ต่างประเทศ
  • กีฬา
  • ผู้หญิง
  • บันเทิง
  • ยานยนต์
  • Like สาระ
หน้าแรก / โลกธุรกิจ
Alchemist เสริมทัพบริการ CRM ด้วย Salesforce Marketing Cloud  มุ่งเป็นที่ปรึกษา Data - Driven Marketing ครบวงจร

Alchemist เสริมทัพบริการ CRM ด้วย Salesforce Marketing Cloud มุ่งเป็นที่ปรึกษา Data - Driven Marketing ครบวงจร

วันอังคาร ที่ 8 ตุลาคม พ.ศ. 2562, 15.26 น.
Tag :
  •  

(จากซ้าย) นายรุ่งโรจน์ ตันเจริญ กรรมการผู้จัดการบริษัท Rabbit Digital Group  และ นายไชยณัฐ สัจจะปรเมษฐ กรรมการผู้จัดการ Alchemist

Alchemist (อัลเคมิสท์) บริษัทที่ปรึกษาด้าน Data - Driven Marketing ภายใต้ แรบบิท ดิจิทัล กรุ๊ป (Rabbit Digital Group) ชูบริการด้าน CRM ยุคใหม่ด้วย Salesforce Marketing Cloud แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management-CRM) อันดับหนึ่งของโลก ยกระดับการเป็นผู้นำด้านดิจิทัลเอเจนซี่ด้วยบริการด้านการจัดการข้อมูลอย่างครอบคลุม ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้ามากที่สุดในทุกๆ Touchpoint


นายรุ่งโรจน์ ตันเจริญ กรรมการผู้จัดการบริษัท Rabbit Digital Group กล่าวว่า “เดิมทีเราก่อตั้ง Rabbit Digital Group ขึ้น เพื่อต้องการสร้าง Digital Ecosystem ให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ครบถ้วนและรอบด้าน ในตลอดหลายปีที่ผ่านมา วันนี้เรากำลังก้าวข้ามจากการเป็นเอเจนซี่ที่ทำการสื่อสารทางการตลาดเป็นหลัก ไปสู่บริษัท“Creative Data-driven Company” ภายในปี 2020

โดยเรามีหัวขบวนหลัก คือ Alchemist ที่ทำให้ Rabbit Digital Group ผสมผสานความเชี่ยวชาญของเราเข้าด้วยกัน คือ Creative, Strategy และ Technology โดยมี data เป็นจุดเชื่อมโยงทั้งสามอย่างเข้าด้วยกัน เพื่อตอบสนองการทำ Marketing ในยุคถัดไปตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ ตั้งแต่การเป็นที่ปรึกษาในจัดเก็บและจัดการ Data ที่มีประสิทธิภาพ , การปลดล็อคศักยภาพของ Data เพื่อตอบคำถามทางธุรกิจ, การนำ Data ไปใช้ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)  เพื่อการสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล, การสร้างแบรนด์ ไปจนถึงการทำการสื่อสารทางการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างครบวงจร เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่า การจับมือกับ Salesforce Marketing Cloud ครั้งนี้ จะเป็นก้าวสำคัญของวงการเอเจนซี่ ที่จะเชื่อมโยงระหว่างการใช้สมองซีกซ้าย (การคิดวิเคราะห์ข้อมูล) และซีกขวา (ความคิดสร้างสรรค์) ได้อย่างลงตัว“

ด้านนายไชยณัฐ สัจจะปรเมษฐ กรรมการผู้จัดการบริษัท Alchemist เสริมว่า “ในช่วงที่ผ่านมาเรามักได้ยินคนในแวดวงการตลาดพูดถึงเรื่อง Data หรือการใช้ข้อมูลในการตลาด มีศัพท์เทคนิคต่างๆ อย่าง Big Data, AI หรือ Machine Learning เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งปัจจุบันมีเพียงธุรกิจบางกลุ่มเท่านั้นที่มี Data อย่างมหาศาล และนำ Data มาใช้อย่างจริงจัง เช่น Banking, Telecom หรือ Retail แต่ Alchemist เชื่อว่า Data เป็นเรื่องของทุกธุรกิจ โดยรูปแบบการใช้ข้อมูลในการตลาดที่จับต้องได้ วัดผลได้ คือการวางกลยุทธ์การเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม แล้วนำไปใช้ให้ลูกค้ามีประสบการณ์กับแบรนด์ที่ดีขึ้น เช่น การทำ CRM หรือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาว

“เราพัฒนาทีมงานทั้งทีม Consultant และทีม Technology เพื่อเป็น Certified Partner กับทางSalesforce Marketing Cloud แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อันดับหนึ่งของโลก ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มทำงานผ่านระบบคลาวด์ที่ใช้งานง่ายและสามารถเข้าถึงได้ทุกกลุ่มธุรกิจ โดยระบบจะรวบรวมข้อมูลของลูกค้าต่างๆ ให้เป็น Single View of Customer เพื่อทำ Personalized Marketing แบบครบวงจร เริ่มตั้งแต่การยิงโฆษณาผ่านช่องทางโซเชี่ยลต่างๆ (Social Ads) เช่น Facebook และ Instagram ให้แม่นยำเพื่อสร้างโอกาสการขายและหาลูกค้าใหม่ ไปจนถึงการส่งข้อความเฉพาะบุคคล ผ่านช่องทาง Line, Email หรือ SMS เพื่อสร้าง Engagement หลังการขายระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

“Salesforce Marketing Cloud จึงเป็นเครื่องมือที่ทำให้ข้อมูลสามารถสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ ครอบคลุมในทุกช่องทางการสื่อสารแบบไร้รอยต่อ เพื่อให้แบรนด์สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบ 1:1 ได้อย่างเข้าถึงและแม่นยำมากที่สุด”

โลกที่หมุนเร็วพร้อมกับข้อมูลอันมหาศาลที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน Alchemist พร้อมให้บริการด้าน Data – Driven Marketing แบบ Full Service ตั้งแต่การเป็นที่ปรึกษา ออกแบบกลยุทธ์ วิเคราะห์และจัดการข้อมูล รวมถึงการสร้างผลิตภัณฑ์จากข้อมูลต่างๆ ได้อย่างครบวงจร

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ซ่อน

โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น

1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี

3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

  • กสทช.เตรียมรับรองผลการประมูลคลื่น 850 MHz ,1500 MHz ,2100 MHz และ 2300 MHz วันที่ 2 ก.ค.68 กสทช.เตรียมรับรองผลการประมูลคลื่น 850 MHz ,1500 MHz ,2100 MHz และ 2300 MHz วันที่ 2 ก.ค.68
  • AIS ชนะประมูลคลื่น 2100 MHz ในราคา 14,850 ล้าน AIS ชนะประมูลคลื่น 2100 MHz ในราคา 14,850 ล้าน
  • ทรู จับมือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในแคมเปญ “รีบโอน โจรยิ้ม” ทรู จับมือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในแคมเปญ “รีบโอน โจรยิ้ม”
  • เจมาร์ท จัดประกวดครบรอบ 25 ปี Jaymart Miss Mobile Thailand 2025 เจมาร์ท จัดประกวดครบรอบ 25 ปี Jaymart Miss Mobile Thailand 2025
  • True x GeForce NOW บุกไทยด้วย‘เน็ตเลนพิเศษ’ ทรูซูเปอร์เลน ซูเปอร์แรง เพื่อคอเกมทรู True x GeForce NOW บุกไทยด้วย‘เน็ตเลนพิเศษ’ ทรูซูเปอร์เลน ซูเปอร์แรง เพื่อคอเกมทรู
  • AIS ผนึกภาครัฐ คุมเข้มสัญญาณสื่อสารชายแดนไทย-กัมพูชา AIS ผนึกภาครัฐ คุมเข้มสัญญาณสื่อสารชายแดนไทย-กัมพูชา
  •  

Breaking News

เปิดปุ๊บล่มปั๊บ! ชาวเน็ตด่ายับ'เที่ยวไทยคนละครึ่ง'แอปล่มแต่เช้า

ภาพล่าสุด'เจนี่ เทียนโพธิ์สุวรรณ' เตรียมเข้าพิธีบวชสามเณรีในวันนี้

ด่วน!!! โปรดเกล้าฯ'ครม.อุ๊งอิ๊งค์ 1/2' 'นายกฯ'ควบ'รมว.วัฒนธรรม'

รวบแล้ว!! 2 ใน 7 คนร้ายปล้น 3.4 ล้านบาท ห้างดังย่านลาดพร้าว

Back to Top

ผู้ดูแลเว็บไซต์ www.naewna.com
webmaster นายปรเมษฐ์ ภู่โต
ดูแลรับผิดชอบข่าว/ภาพ/โฆษณา/ข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์
กรรมการบริษัทฯ, กรรมการผู้มีอำนาจ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการนำเสนอข่าว/ภาพ/ข้อมูลใดๆในเว็บไซต์ทั้งสิ้น

Social Media

  • หน้าแรก |
  • เกี่ยวกับแนวหน้า |
  • โฆษณากับเรา |
  • ร่วมงานกับเรา |
  • ติดต่อแนวหน้า |
  • นโยบายข้อตกลง
Copyright © 2025 Naewna.com All right reserved