เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2562 ที่ผ่านมาบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เชิญสื่อมวลชนเปิดสัมภาษณ์พิเศษกลุ่มย่อยในประเด็น“เมอร์เซเดส-เบนซ์ เสริมแกร่งธุรกิจยูสคาร์ระดับพรีเมียม “Mercedes-Benz Certified” ขึ้นโดยนำร่องขยายช่องทางการจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ มือสองบนอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก”

โดยผู้ให้สัมภาษณ์ คือ มร.โรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ที่ได้มาให้ข้อมูลเกี่ยวกับภาพรวมธุรกิจรถยูสคาร์ระดับพรีเมียมในประเทศไทย รวมถึงทิศทาง และแผนการดำเนินธุรกิจรถยนต์มือสองของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ภายใต้ชื่อ “Mercedes-Benz Certified” พร้อมนำร่องขยายช่องทางการจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์มือสองบนอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม (E-Commerce platform) เป็นครั้งแรก ซึ่งเมอร์เซเดส-เบนซ์ ถือเป็น “ผู้ผลิตรถหรูรายแรก” ที่จำหน่ายรถยูสคาร์โดยตรงแก่ลูกค้านั่นเอง

อย่างไรก็ตามในวันนั้นทางบริษัทเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้มีการเปิดเผยรายชื่อ บริษัทเครือข่ายผู้จำหน่ายที่มาร่วมโครงการดังกล่าวด้วยโดยมีทั้งสิ้น 6 บริษัท ดังต่อไปนี้ 1.TTC Motor Co., Ltd. 2. Benz Talingchan Co., Ltd. 3.Benz BKK Group Co., Ltd. 4.Benz Praram 3 Co., Ltd. 5.METOR AUTOHAUS และ 6.Keng Hong Thong Co., Ltd. นั่นเอง

โดยบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด แจ้งข่าวกับสื่อมวลชนโดยมีรายละเอียดว่า เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) เขย่าวงการรถหรูมือสองส่งท้ายปี เดินหน้าเสริมแกร่งกลุ่มธุรกิจยูสคาร์ระดับพรีเมียมภายใต้ชื่อ “Mercedes-Benz Certified” (เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์) รุกจำหน่ายรถผู้บริหารเมอร์เซเดส-เบนซ์ให้กับลูกค้าโดยตรงผ่านออนไลน์ แพลตฟอร์มเป็นครั้งแรกบนเว็บไซต์ www.mercedesbenzcertified.comเน้นจุดแข็งเป็นรถผู้บริหารไมล์น้อยคุณภาพสูงที่ได้รับการตรวจเช็คสภาพภายใต้มาตรฐานเดียวกันทั่วโลก โดยศูนย์ตรวจสอบ คุณภาพรถยนต์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์

อีกทั้งข้อเสนอทางการเงินสุดพิเศษ และบริการหลังการขายที่เป็นเลิศ อาทิ เพิ่มระยะรับประกันสูงสุดถึง 5 ปีไม่จำกัดระยะทาง และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้กับผู้บริโภคในการซื้อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์มือสองคุณภาพสูงนอกจากการซื้อรถยนต์มือสองผ่านผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 33 แห่ง ทั่วประเทศ

มร.โรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า สำหรับภาพรวมธุรกิจยูสคาร์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ทั่วโลกมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยหากเป็นประเทศที่ตลาดมีความมั่นคงแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกา จีน และเยอรมนี ขนาดของตลาดยูสคาร์ จะโตกว่าตลาดรถยนต์ใหม่3-4 เท่า แต่หากเป็นประเทศในกลุ่มตลาดเกิดใหม่ขนาดของตลาด ยูสคาร์จะมีขนาดเล็กกว่า แต่มีอัตราการเติบโตสูง เช่นเดียวกับธุรกิจยูสคาร์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ที่มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกันโดยในปี 2561 ยอดขายรถยูสคาร์ภายใต้โปรแกรม Mercedes-Benz Certified โตขึ้นจากปี 2560 มากถึง 57%

“ปัจจุบันความต้องการรถยนต์ระดับพรีเมียมในตลาดยูสคาร์ยังมีอยู่มาก ส่งผลให้ภาพรวมตลาด เซ็กเมนต์นี้มีการเติบโตมาโดยตลอด และมีแนวโน้มว่าจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเป็นเซ็กเมนต์ที่มีอุปทานจำกัด ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะมองหารถยนต์มือสองที่มีอายุการใช้งานน้อยหรือต่ำกว่า 1-2 ปี ซึ่งรถหรูกลุ่มนี้จะมีจำนวนค่อนข้างจำกัดในขณะที่อุปทานที่มีอยู่ในตลาดส่วนใหญ่ จะเป็นรถยนต์ที่มีอายุการใช้งาน 3-4 ปีขึ้นไปโดยพฤติกรรมการเลือกซื้อรถหรูมือสองของผู้บริโภคในปัจจุบันจะให้ความสำคัญเรื่องความน่าเชื่อถือ ความคุ้มค่า และนิยมมองหาช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย และปลอดภัยในการซื้อ เช่น การซื้อผ่าน e-marketplace ต่างๆ”มร.โรลันด์โฟล์เกอร์ กล่าว และเปิดเผยต่อว่า

“ดังนั้นเพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของตลาด และสานต่อความสำเร็จของธุรกิจยูสคาร์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ บริษัทฯ จึงได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจยูสคาร์ภายใต้โปรแกรม “Mercedes-BenzCertified” ด้วยการรุกจำหน่ายรถผู้บริหารเมอร์เซเดส-เบนซ์ให้กับลูกค้าโดยตรงผ่านออนไลน์ แพลตฟอร์มเป็นครั้งแรกบนเว็บไซต์ www.mercedesbenzcertified.com เน้นจุดแข็งเป็นรถผู้บริหารคุณภาพสูงที่ได้รับการตรวจเช็คสภาพภายใต้มาตรฐานเดียวกันทั่วโลก เพื่อเพิ่มโอกาส และความสะดวกให้กับลูกค้าในการเข้าถึงรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์มือสองคุณภาพสูงได้โดยตรง โดยมีกลุ่มเป้าหมาย คือ กลุ่มคนรุ่นใหม่และผู้ที่มองหารถเมอร์เซเดส-เบนซ์ใช้แล้วคุณภาพระดับพรีเมียม”

มร.โรลันด์ กล่าวต่อว่า ในเฟสแรกของการจำหน่ายรถยูสคาร์บนออนไลน์ แพลตฟอร์ม ภายใต้โปรแกรม Mercedes-BenzCertified บริษัทฯ จะนำร่องด้วยการจำหน่ายรถผู้บริหารจากบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด จำนวนไม่เกิน 30 คันโดยมีจุดแข็ง คือ รถทุกคันมีอายุการใช้งานเฉลี่ยเพียง 6 เดือนถึง 1 ปี พร้อมกันนี้ บริษัทฯ ยังได้เตรียมมอบข้อเสนอสุดพิเศษให้กับลูกค้าคนสำคัญทุกท่านด้วยอัตราดอกเบี้ยพิเศษจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง เพื่อให้สามารถเป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้ง่ายขึ้น บริการหลังการขายแบบจุใจ ประกอบด้วยเพิ่มระยะเวลาการรับประกัน2 ปี จากระยะเวลารับประกันมาตรฐานโดยไม่จำกัดระยะทาง บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง (Mercedes-Benz Star Assist) และหากเกิดกรณีพบปัญหาระหว่างการใช้งานหลังจากรับรถไปแล้ว สามารถส่งคืนรถภายใน 3 วันทำการ พร้อมรับเงินคืนเต็มจำนวน (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด)

“การขยายช่องทางการจำหน่ายรถยูสคาร์ระดับพรีเมียมในครั้งนี้ นับเป็นการเติมเต็มทางเลือก ให้กับลูกค้าผู้ใช้บริการโปรแกรม Mercedes-Benz Certified ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้มากยิ่งขึ้นต่อจากนี้ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้ทั้งแบบติดต่อเข้าไปที่ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 33 แห่งทั่วประเทศ หรือ จะเข้าไปที่เว็บไซต์ www.mercedesbenzcertified.com เพื่อเลือกว่า จะซื้อรถยูสคาร์โดยตรงจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย หรือจากผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ นับเป็นการนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการ และไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุม” มร.โรลันด์ กล่าวสรุป