เมื่อวันที่ 13 กรกฏาคม 2563 โรงแรม DvAREE DIVA CENTRAL RAYONG  ได้ทำหนังสือชี้แจงว่า เนื่องจากมีข่าวว่าพบผู้ติดเชื้อโควิด-19 เป็นทหารชาวอียิปต์ จากหน่วยงานของรัฐเข้ามาพักที่โรงแรม ดีวารี ดีว่า เซ็นทรัล ระยอง ระหว่างวันที่ 8-11 กรกฎาคม 2563

โรงแรม ดีวารี ดีว่า เซ็นทรัล ระยองขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า

-ทางเราได้รับการยืนยัน และการตรวจคัดกรองของผู้เข้าพักกลุ่มนี้จากสถานทูตเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และขอยืนยันว่าทางโรงแรม ไม่มีนโยบายรับลูกเรือ และ Guest ต่างชาติที่ไม่ผ่าน State Quarantine กักตัวไม่ถึง 14 วันเข้าพัก และที่โรงแรมไม่ใช่ State Quarantine ของทางภาครัฐบาล

-ทางโรงแรมขอชี้แจงว่า ทางโรงแรมได้ปฏิบัติตามมาตรการของสาธารณะสุขจังหวัดอย่างเคร่งครัด ทั้งมาตรการคัดกรอง โดยการแสดงใบรับรองแพทย์ที่มีการตรวจเชื้อภายใน 72 ชั่วโมงก่อนการเดินทางสำหรับการเช็คอิน

-พร้อมด้วยมาตรการฆ่าชื้อทำความสะอาดโดยใช้น้ำยาที่ได้มาตรฐานทางการแพทย์ ฉีดพ่นเป็นระยะทั่วทุกพื้นที่ของโรงแรม มีจุดบริการแอลกอฮอล์เจลทั่วบริเวณของโรงแรม

และขณะนี้ทางโรงแรมยังคงปฏิบัติตามมาตรการต่างๆอย่างเคร่งครัด โดยทางโรงแรม ดีวารี ดีว่า เซ็นทรัล ระยอง ขอยืนยันว่า ขณะนี้ไม่พบพนักงานของโรงแรมติดเชื้อ โควิด-19