7 พ.ย. 2563 เฟซบุ๊คแฟนเพจ "Bangkokbusclub.com ชุมชนคนรักรถเมล์" ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์ของผู้ใช้บริการรถเมล์ที่วิ่งเส้นทางกรุงเทพฯ-ปริมณฑล โพสต์ข้อความระบุว่า

“หลังจากที่ ขสมก.ยุติการเดินรถสาย 29 เพื่อโอนสายให้เอกชนที่ได้รับสัมปทานเดินรถในโครงการปฏิรูปของกรมการขนส่งทางบก ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2563 ที่ผ่านมา
6 วันที่ผ่านมา เวลาเดินรถสายนี้ได้หมดเร็วขึ้น
และยังไม่มีการเดินรถกะสว่างแทนแบบสมัย ขสมก.
แต่ในขณะเดียวกัน รถสาย 29 ของบริษัทอื่นๆ ที่เป็นรถร่วมบริการ และไม่ได้สัมปทานเดินรถต่อ (ซึ่งถ้าเอาตามกฎ 1 สาย 1 ผู้ประกอบการของขนส่ง ควรจะถูกหยุดวิ่งแล้ว)
กลับทำหน้าที่วิ่งให้บริการคนได้ดึกกว่า ตรงจุดประสงค์เส้นทางกว่ารถของบริษัทที่ถูกสัมปทาน
ภาพถูกถ่ายประมาณสี่ห้าทุ่ม
ซึ่งเป็นเวลาที่รถถูกสัมปทานเพิกเฉยต่อเส้นทางไปแล้ว”
ขณะเดียวกันก็ได้มีประชาชนเข้าไปแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก โดยหลายคนระบุว่าได้รับผลกระทบ เช่น รถของเอกชนที่ให้บริการในสายดังกล่าววิ่งน้อยลงตั้งแต่หัวค่ำ รวมถึงไม่มีรถกะสว่าง ที่ให้บริการระหว่างเวลา 22.00-04.00 น. อย่างที่ ขสมก. เคยให้บริการ จึงฝากไปถึง กรมการขนส่งทางบก ในฐานะผู้กำกับนโยบาย ช่วยดำเนินการบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนด้วย
 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง : ‘ขสมก.’เลิกวิ่งสาย29ปล่อยเอกชนเต็มตัว คนจนไม่มีรถบริการ24ชม.