เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2564 บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส แจ้งว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา2019 (โควิด-19) และประกาศของ ศบค. ในการขอความร่วมมือประชาชนชะลอการเดินทางข้ามจังหวัด สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส จึงมีความจำเป็นที่จะต้องประกาศยกเลิกเที่ยวบินเป็นการชั่วคราวเพิ่มเติม จำนวน 2 เส้นทางบิน ได้แก่ เส้นทางสมุย - ภูเก็ต (ไป-กลับ) และเส้นทางภูเก็ต – หาดใหญ่ (ไป-กลับ) ตั้งแต่วันที่ 10-31 มกราคม 2564

พร้อมกันนี้จะปิดให้บริการสำนักงานออกบัตรโดยสาร สำนักงานใหญ่ (ถนนวิภาวดีรังสิต) เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่11-31 มกราคม 2564 ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางต่างๆ ดังนี้

1.คอลเซ็นเตอร์ โทร.1771 และโทร. 0-2270-6699 (ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น.) 2.อีเมล Reservation@bangkokair.com และ 3.PG Live Chat https://bit.ly/PGLiveChatTH

ทั้งนี้ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินดังกล่าว สามารถติดต่อสายการบินฯเพื่อเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร สำหรับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารผ่านทางตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของท่าน

ทั้งนี้ บริษัทแนะนำผู้โดยสารตรวจสอบ ประกาศ คำสั่งและข้อกำหนดต่างๆ ของจังหวัดหรือเมืองปลายทางที่ต้องการจะเดินทางเข้า-ออกก่อนเดินทาง จากหน่วยงาน
ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง อาทิ ศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 กระทรวงมหาดไทย (ศบค.มท.) คลิกที่นี่ ท่าอากาศยานไทย (ทอท.) www.airportthai.co.th/th/ กรมท่าอากาศยาน www.facebook.com/DepartmentOfAirports/

ด้านนายสุรเชษฐ์ เหล่าพูลสุขผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย(กทพ.) เปิดเผยว่า จากกรณีที่พบหัวหน้าพนักงานเก็บเงินค่าผ่านทางพิเศษด่านดังกล่าวติดโคโรนา 2019 (COVID-19) ทาง กทพ.ได้ปิดให้บริการทางขึ้นลงและอาคารด่านเทพารักษ์ 4 ทางพิเศษกาญจนาภิเษก(บางพลี-สุขสวัสดิ์) ซึ่งตามเดิมมีแผนจะเปิดให้บริการตามปกติในเวลา 12.00 น. ของวันที่ 8 มกราคม 2564 แต่เนื่องจากเมื่อวันที่ 7 มกราคม พบว่ามีพนักงานประจำด่านฯ ติดเชื้อเพิ่มอีก 2 ราย กทพ.จึงมีมติให้เลื่อนเปิดให้บริการด่านฯ ออกไปเป็นเวลา 06.00 น. ของวันที่ 11 มกราคม 2564