บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด แจ้งข่าวว่าธนบุรีพานิช ผู้จัดจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้าสร้างความพึงพอใจในบริการหลังการขายให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เปิดศูนย์บริการมาตรฐานที่สาขาบางพลัด รองรับกลุ่มลูกค้าผู้ใช้รถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ที่อยู่อาศัยย่านฝั่งธนและบริเวณใกล้เคียงคาดให้บริการลูกค้าได้มากกว่า 6,500 คันต่อปี

นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัทเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยแนวคิดของการเพิ่มศูนย์บริการฯว่า จากสถานการณ์ในปัจจุบันและการคาดการณ์ถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของกลุ่มลูกค้าผู้ใช้รถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ เราจึงมีนโยบายขยายธุรกิจในส่วนบริการหลังการขายด้วยการเพิ่มจำนวนศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์อย่างเป็นทางการในบางพื้นที่ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการรองรับจำนวนลูกค้าให้ทั่วถึงมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ นอกจากจะเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า และสร้างความมั่นใจในการเข้ารับบริการแล้ว เราคาดหวังว่าการเพิ่มศูนย์บริการอย่างเป็นทางการจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าให้มากขึ้นซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้าตลอดการใช้งานรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์

นายปภณ วิริยะพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด กล่าวว่า ศูนย์บริการฯ ที่สาขาบางพลัดนี้เป็นศูนย์บริการแบบ Stand-alone แห่งแรกที่ให้บริการอย่างเดียวไม่มีพื้นที่โชว์รถยนต์ และงานขาย โดยเรามีความพร้อมทั้งพื้นที่ และความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ทั้งในด้านการประกอบรถ และการซ่อมบำรุงที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าผู้ใช้รถมายาวนานกว่า 80 ปี จึงสามารถวิเคราะห์ และแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ตรงจุดรวดเร็ว มีการสต๊อกอะไหล่ที่พร้อมให้บริการลูกค้าอยู่เสมอ

ศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ ธนบุรีพานิช สาขาบางพลัด มีพื้นที่กว่า 1,280 ตารางเมตร สามารถรองรับการเข้ารับบริการรถยนต์ได้มากกว่า 6,500 คันต่อปี หรือ ประมาณ 25 คันต่อวัน ให้บริการดูแลด้านงานเซอร์วิส ซ่อมบำรุงรถยนต์ ด้วยที่ปรึกษาการให้บริการ และช่างผู้ชำนาญการที่ใส่ใจรายละเอียดในการดูแลรถยนต์ของลูกค้าทุกคันพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกในการรับรองลูกค้าเครื่องมือ และเทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น ระบบการนัดหมาย และแจ้งสถานะการซ่อมแบบเรียลไทม์ที่ลูกค้าสามารถติดตามสถานการณ์การซ่อมง่ายๆ ได้ผ่านมือถือด้วยช่องทางไลน์ TOUCH by Thonburi (วิธีการค้นหาด้วย LINE พิมพ์ TOUCH ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ เว้นวรรค พิมพ์ by ตามด้วย Thonburi) เครื่องตั้งศูนย์ล้อ และอื่นๆ

นอกจากนี้ ยังสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยคลังอะไหล่ขนาดใหญ่พร้อมให้บริการเพิ่มความรวดเร็วในการซ่อม ทั้งนี้เพื่อสร้างประสบการณ์ประทับใจให้แก่ลูกค้าผู้มารับบริการนับตั้งแต่ส่งมอบรถจนถึงรับรถ

ศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ ธนบุรีพานิช สาขาบางพลัด ตั้งอยู่ที่อาคารวิริยะพันธุ์ ถนนจรัญสนิทวงศ์ บางพลัด เปิดให้บริการวันจันทร์ถึงเสาร์ ตั้งแต่เวลา 07.00-17.00 น.

สอบถามรายละเอียดการให้บริการและศูนย์บริการสาขาบางพลัดเพิ่มเติมได้ที่ โทร.0-2405-8899

นัดหมายผ่านช่องทาง

LINE search : TOUCH by Thonburi

Facebook : BenzThonburi Grouphttp : //m.meBenzThonburiGroup

Instagram : BenzThonburi https://www.instagram.com/benzthonburi/

Line: @benzthonburihttp://line.me/ti/p/%40lvs1166y

Website :www.thonburi.com