นายเซอิจิโระ อาคิตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) (BAY) เปิดเผยถึงแผนการดำเนินธุรกิจในช่วง 3 ปี (2564-2566) ว่า ธนาคารได้วางเป้าหมายให้เป็นสถาบันการเงินที่เป็นที่หนึ่งในใจลูกค้าเพื่อเชื่อมโยงความต้องการของลูกค้าอย่างทั่วถึงทั้งภูมิภาคอาเซียน

นอกจากนี้ธนาคารยังได้มุ่งมั่นในการพัฒนาเทคโนโลยี โดยเฉพาะระบบดิจิทัล และ ระบบไอที เพื่อเป็นปัจจัยหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ ซึ่งจะทำให้การทำธุรกรรมทางการเงินให้เป็นเรื่องง่ายและเป็นส่วนสำคัญในการใช้ชีวิตในแต่ละวันของลูกค้า

“ตามแผนธุรกิจระยะกลางฉบับใหม่ เพื่อก้าวสู่การเป็นสถาบันการเงินไทยที่เป็นที่หนึ่งในใจลูกค้าทั่วทั้งอาเซียนซึ่งพร้อมเป็นพันธมิตรที่คอยช่วยเหลือและเชื่อมโยงทุกความต้องการด้านการเงินทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ”นายเซอิจิโระ กล่าว

สำหรับทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2564 ธนาคารยังคงมุ่งให้ความสำคัญกับการให้ความช่วยเหลือลูกค้า การรักษาคุณภาพสินทรัพย์ให้แข็งแกร่งต่อเนื่อง และการบริหารค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผลการดำเนินงานในปี 2563 ที่ผ่านมา ธนาคารมีกำไรสุทธิ 23,040 ล้านบาท สินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ 2% อัตราส่วนเงินที่สำรองต่อสินเชื่อที่ไม่เกิดรายได้ 175.12%