นายอัครวิทย์ สุกใส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทไอร่า แฟคตอริ่ง (AF) เปิดเผยว่าบริษัทปรับกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อสอดรับกับเป้าหมายการก้าวสู่ผู้นำอันดับ 1 ด้านดิจิทัลแฟคตอริ่ง ภายในระยะเวลา 3 ปีข้างหน้าโดยมุ่งเน้นการให้บริการที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นจากการพัฒนาแพลตฟอร์ม E-Factoring รองรับการรับซื้อเอกสารใบแจ้งหนี้เอกสารวางบิลในรูปแบบออนไลน์ โดยระยะแรกที่ผู้ใช้บริการที่มาจากโครงการความร่วมมือกับ Sponsor ไม่จำเป็นต้องจัดส่งเอกสารหรือเดินทางเข้ามาสาขา

พร้อมทั้งพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ๆ ต่อยอดจากผลิตภัณฑ์เดิมเพื่อเพิ่มการให้บริการกับลูกค้าอย่างครบวงจร โดยเป็นการให้บริการสินเชื่อหมุนเวียนแก่ Supply Chain สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ที่ใช้บริการสินเชื่อกับบริษัทอยู่แล้วในปัจจุบัน ตลอดจนให้บริการสินเชื่อโครงการสำหรับใช้เป็นเงินทุนหมุนเวียนเพื่อการดำเนินงาน และการให้บริการสินเชื่อระยะยาวสำหรับขยายกิจการ

และเพื่อเป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า บริษัทยังได้เสริมระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CustomerRelationship Management : CRM)ที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ ที่ดีกับลูกค้าเดิมที่มีอยู่และขยายฐานลูกค้าใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ปัจจุบันอยู่ระหว่างการพัฒนาแพลตฟอร์มที่รองรับการให้บริการสินเชื่อ Supply Chainแก่คู่ค้าผู้ผลิตรายใหญ่ คาดว่าจะเริ่มดำเนินการได้ภายในปี 2564

ขณะเดียวกันยังคงเดินหน้าสร้างความเชื่อมั่นกับพันธมิตรและพัฒนาระบบเทคโนโลยีต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โดยใช้ระบบประมวลผล ร่วมกับข้อมูล Big Data ในการวิเคราะห์และประเมินผล เพื่ออนุมัติสินเชื่อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น รวมถึงการนำข้อมูลจาก Big Data มาใช้ร่วมกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตลอดจนมีกระบวนการบริหารจัดการลูกหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเดินหน้าสู่ผู้นำการให้บริการดิจิทัลแฟคตอริ่งในกลุ่ม Non-Bank ในอีก 2 ปีข้างหน้า