ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ได้ออกมาแจ้งเตือนประชาชน ในกรณีมิจฉาชีพสร้างข้อมูลปลอมผ่าน SMS บนมือถือและแอปพลิเคชั่น ไลน์ของไปรษณีย์ไทย โดยอ้างใช้คะแนนสะสมเพื่อหลอกให้แลกของ รวมถึงแลกซื้อสินค้าในราคาต่ำ ไปรษณีย์ไทยขอชี้แจงว่า ไม่มีนโยบายส่งข้อความทุกประเภทหาลูกค้า หรือ เชิญชวนให้นำคะแนนสะสมพร้อมเพิ่มเงินมาแลกซื้อสินค้าในราคาพิเศษแต่อย่างใด หากหลงเชื่อ อาจสูญเงินเปล่าทันที

“ปัจจุบัน มีมิจฉาชีพได้อาศัยช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น แอปพลิเคชั่นต่างๆ รวมถึง SMS ในการหาเหยื่อเพื่อแอบอ้างปลอมตัวเป็นไปรษณีย์ไทย โดยทั้งใช้ชื่อบุคลากร ตัดต่อภาพพนักงาน ภาพประกาศทางราชการ ภาพสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ เครื่องหมายโลโก้ เพื่อเชิญชวนผู้ใช้บริการให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น และกรอกข้อมูลต่างๆ จากนั้นจะหลอกให้แลกคะแนนสะสมแต้มโดยจะต้องบวกเงินเพิ่ม แล้วจะได้รับของรางวัล อาทิ ไอโฟน โทรทัศน์ พัดลม ตู้เย็น ไมโครเวฟ เป็นต้น ซึ่งหากเหยื่อ หลงเชื่อจะกลายเป็นสูญเงินเปล่าทันที เนื่องจากไปรษณีย์ไทยไม่มีนโยบายให้สมาชิกนำแต้มสะสมมาใช้ร่วมกับการโอนเงินเพิ่มแล้วรับของรางวัลแต่อย่างใด ดังนั้น ขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่งหรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ต่อ”ดร.ดนันท์ กล่าว

ทั้งนี้ ในการติดต่อกับสมาชิกของไปรษณีย์ไทย จะดำเนินการผ่านระบบภายใต้ชื่อ POST Family (โพสต์แฟมิลี่) ผ่าน Line@Thailandpost, SMS ชื่อ THPost และ อีเมลชื่อ [email protected] เท่านั้น จึงขอความกรุณาผู้ใช้บริการสังเกตชื่อที่ถูกต้องก่อน โดยบัญชีไลน์จะต้องมีเครื่องหมายรับรอง รวมถึงติดตั้งแอปพลิเคชั่นจาก play store หรือ app storeโดยตรง ไม่เข้าจากลิงก์ที่ไม่ทราบที่มาทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นต่างๆ ได้ตามช่องทางดังกล่าว และทางเว็บไซต์ https://postfamily.thailandpost.com หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ THP Contact Center 1545

มีรายงานจากธนาคารกสิกรไทย อธิบายคำว่า ฟิชชิ่ง (Phishing) ว่า เป็นเทคนิคหลอกลวงทางอีเมล SMS หรือหน้าเว็บไซต์ปลอมโดยสร้างสถานการณ์ให้เหยื่อเกิดความตื่นตระหนก หรือเข้าใจผิดว่าได้รับผลประโยชน์บางอย่างจนนำไปสู่การกดลิงก์เพื่อหลอกให้กรอกข้อมูลสำคัญหรือเปิดไฟล์แนบ ที่มีโปรแกรมประสงค์ร้ายและนำไปสู่ความเสียหายต่างๆ กับเหยื่อผลเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับเหยื่อ เมื่อได้ให้ข้อมูลสำคัญ หรือเปิดไฟล์แนบ เช่น

1.ถูกนำชื่อบัญชีและรหัสผ่านไปเข้าระบบการเงินออนไลน์ และโอนเงินออกจนหมดบัญชี 2.ถูกนำข้อมูลบัตรเครดิตไปซื้อสินค้าออนไลน์ ทำให้เหยื่อเป็นหนี้ 3.ถูกสวมตัวตนเป็นเจ้าของบริษัทแล้วอีเมลสั่งให้โอนเงินไปบัญชีของมิจฉาชีพ 4.ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล เช่น ข้อมูลเงินเดือน ฐานะทางการเงิน 5.ถูกติดตั้งโปรแกรมเข้ารหัสข้อมูล ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ แล้วเรียกค่าไถ่จากเหยื่อ (Ransomware)