นางสาวนพวรรณ หัวใจมั่น โฆษกกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมฝ่ายการเมือง(ดีอีเอส) กล่าวว่าช่วงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาพบมีประชาชนติดต่อแจ้งความคดีออนไลน์ผ่านระบบ www.thaipoliceonline.com รวมทั้งสิ้น 17,254 คดี คิดเป็นมูลค่าความเสียหายรวม 3,317,955,389 บาท โดยหลังจากการประสานงานร่วมกับภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ได้ดำเนินการอายัดบัญชีที่ใช้ในการกระทำความผิด 4,066 บัญชี

เป็นที่น่าสังเกตว่าคดีออนไลน์ที่ได้รับแจ้งความส่วนใหญ่ ประเภทคดีที่มีผู้เสียหายแจ้งเข้ามาเป็นลำดับต้นๆ เปลี่ยนแปลงไปจากข้อมูลภาพรวมที่เคยทำการสรุปไว้ช่วง4 เดือนแรก หลังจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ(สตช.) มีการเปิดรับแจ้งความออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com

ประเภทคดีออนไลน์ที่ได้รับการแจ้งความมากสุด 5 อันดับแรก ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ได้แก่ 1.ซื้อสินค้าแต่ไม่ได้รับสินค้า (34.09%) 2.หลอกให้ลงทุนในรูปแบบต่างๆ (19.21%) 3.หลอกให้ทำงานออนไลน์ (13.20%) 4.หลอกให้กู้เงินแต่ไม่ได้เงิน (12.48%) และ 5.ข่มขู่ให้เกิดความหวาดกลัว หรือ Call Center (6.08%)

“เมื่อย้อนไปสถิติรวม 4 เดือนก่อนหน้าพบว่าคดีออนไลน์จะเกาะกลุ่มที่คดีหลอกลวงด้านการเงิน แต่ล่าสุดเริ่มมีการแจ้งความเกี่ยวกับการถูกหลอกลวงจากการซื้อสินค้าออนไลน์เข้ามามากขึ้น อาจสะท้อนได้ว่าช่องทางการแจ้งความออนไลน์เข้าถึงประชาชนที่เป็นผู้บริโภคมากขึ้นและได้รับความเชื่อถือว่าเป็นช่องทางที่ช่วยแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้พวกเขาได้” นางสาวนพวรรณกล่าว

ระบบรับแจ้งความออนไลน์ ช่วยให้ประชาชนแจ้งความได้สะดวกรวดเร็วขึ้นผ่านทางเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com โดยลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน กรอกข้อมูล
ทางคดี ตามขั้นตอนจนเสร็จ ผู้แจ้งจะได้รับ“เลขรับแจ้งความออนไลน์ หรือ Case ID”อีกทั้ง มีระบบรายงานความคืบหน้าทางคดีในระบบออนไลน์ ผู้เสียหายสามารถติดตามความคืบหน้า ส่งข้อมูลเพิ่มเติม หรือสอบถามปัญหาผ่านระบบได้ตลอดเวลา

ปัจจุบันประชาชนที่เดือดร้อน สามารถแจ้งข้อมูลได้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ โทร.1212 OCC ศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ ของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ในสังกัดดีอีเอสเพจอาสาจับตาออนไลน์ https://m.facebook.com/DESMonitor/แจ้งความออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์ https://thaipoliceonline.comสายด่วน บช.สอท. 1441