นายพรชัย ฐีระเวช ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง(สศค.) ในฐานะโฆษกกระทรวงการคลัง เปิดเผยว่า ขณะนี้มีผู้ไม่หวังดีหรือมิจฉาชีพได้หลอกลวงประชาชน โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานในสังกัดกระทรวงการคลังผ่านทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บภาษี เช่น หลอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่กรมศุลกากร โทรศัพท์มาแจ้งว่ามีพัสดุส่งมาจากต่างประเทศ แต่ของตกค้างอยู่ที่ด่านศุลกากร เนื่องจากติดปัญหาด้านภาษีกับกรมศุลกากรและแจ้งให้จ่ายเงินค่าดำเนินการ ไม่เช่นนั้นจะถูกยึดพัสดุ หรือในกรณีล่าสุด ที่มีการแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร โทรศัพท์มาสอบถามข้อมูลผู้เสียภาษี และแจ้งว่าจะดำเนินการคืนภาษีให้ โดยหลอกให้ลงทะเบียนใน URL เว็บไซต์ปลอมที่มีหน้าตาเหมือนเว็บไซต์ของกรมสรรพากร หรือส่ง sms หรือ อีเมล ให้กดลิงก์ปลอม หรือให้ส่ง OTP 6 หลัก และหลอกลวงว่าเงินภาษีจะถูกโอนเข้าบัญชีของผู้เสียภาษีภายใน 1-2 วันทำการ

กรณีดังกล่าวถือเป็นภัยและสร้างความรำคาญให้แก่ประชาชนอย่างมาก ซึ่งรมว.คลัง(นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ) มีนโยบายให้ความสำคัญกับเรื่องดังกล่าวเป็นลำดับแรก โดยปลัดกระทรวงการคลัง (นายกฤษฎา จีนะวิจารณะ) ได้กำชับให้ทุกหน่วยงานในสังกัดกระทรวงการคลังแจ้งเตือนและซักซ้อมทำความเข้าใจกับประชาชนให้ระมัดระวัง รวมถึงให้หน่วยงานในสังกัดกระทรวงการคลังโดยเฉพาะหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับเรื่องการเก็บเงิน และการจัดเก็บภาษีหาแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหาไม่ให้ประชาชนต้องเดือดร้อน

ประชาชนที่ได้รับการประสานงานจากหน่วยงานในสังกัดกระทรวงการคลัง โดยเฉพาะกรมจัดเก็บรายได้ (กรมสรรพากร กรมสรรพสามิต และกรมศุลกากร) สามารถตรวจสอบการติดต่อประสานงาน ได้ที่

• กรมสรรพากร ติดต่อได้ที่สำนักงานสรรพากรทุกแห่งทั่วประเทศ หรือ ศูนย์สารนิเทศสรรพากร (RD Intelligence Center) โทร. 1161 หรือ https://www.rd.go.th

• กรมสรรพสามิต ติดต่อได้ที่สำนักงานสรรพสามิตทุกแห่งทั่วประเทศ หรือติดต่อ สายด่วนกรมสรรพสามิต โทร. 1713 หรือ https://www.excise.go.th

• กรมศุลกากร ติดต่อได้ที่สำนักงานกรมศุลกากรทุกแห่งทั่วประเทศ หรือ Customs Call Center 1164 หรือ http://ccc.customs.go.th หรือสอบถามผ่านระบบ Chatbot เพียงเพิ่มเพื่อนที่ @mr.arkorn

• Hotline กระทรวงการคลัง โทร. 1689

• การส่งข้อความส่วนตัว (DM) มาที่เพจ Facebook กระทรวงการคลัง

“ขณะนี้เราได้รับการร้องเรียนว่ามีการแอบอ้างชื่อ 2 กรมจัดเก็บรายได้ในสังกัด คือ กรมศุลกากร และกรมสรรพากร ขณะที่กรมสรรพสามิตยังไม่พบการโดนแอบอ้าง แต่เราก็ไม่ประมาท ได้เตรียมการประชาสัมพันธ์ให้ความรู้ประชาชนอย่างต่อเนื่อง การทำงานของราชการนั้นน้อยมากที่จะโทรศัพท์ไปติดต่อกับประชาชน ส่วนมากจะออกเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร และให้มาติดต่อกับหน่วยงานราชการด้วยตัวเอง ดังนั้น หากได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์ หรือให้ Add Line เปิดกล้องคุยโดยอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ ขอให้ระมัดระวังไว้ก่อนเลยว่าอาจจะโดนหลอก การคลิกลิงก์หรือเข้าเว็บไซต์ใดๆ ควรสังเกต URL ให้ดูให้ดีว่าถูกต้องหรือไม่ ส่วนการโอนเงิน ในทางราชการส่วนมากจะให้จ่ายเงิน ณ ที่ทำการหรือจุดบริการประชาชนของภาครัฐ มีบ้างที่ให้โอนผ่าน App ที่เชื่อถือได้ เช่น การจ่ายภาษีสรรพากร ดังนั้น ก่อนการโอนเงินหรือทำธุรกรรมการเงินทุกครั้ง ขอให้ตรวจสอบและเก็บหลักฐานไว้เผื่อเกิดปัญหาตามมา”