นายหลี่ เผิง รองประธานอาวุโสฝ่ายองค์กรและประธานฝ่ายขายและบริการไอซีทีของหัวเว่ย แนะผู้ให้บริการโทรคมนาคมใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยปลดล็อกมูลค่าเครือข่ายอย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยคาดการณ์ว่า เทคโนโลยี 5G-A และ AI จะช่วยกระตุ้นการเติบโตของปริมาณการใช้ข้อมูล (data of usage: DOU) และรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้มือถือ (average revenue per user: ARPU) ในอัตราสองหลัก

"เรากำลังก้าวเข้าสู่โลกแห่ง AI อย่างรวดเร็ว แอปพลิเคชันอัจฉริยะกำลังแพร่หลายไปทุกที่และสร้างความต้องการใหม่ ๆบนเครือข่าย" นายหลี่ กล่าวปาฐกถาพิเศษที่งาน MWC Barcelona 2025 "ด้วยการพัฒนาเครือข่าย 5G อย่างต่อเนื่อง เราจะสามารถปลดล็อกศักยภาพไร้ขีดจำกัดของเครือข่ายมือถือ หัวเว่ยพร้อมทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมและพันธมิตรในอุตสาหกรรมทั่วโลก เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เสริมสร้างรากฐานของเครือข่าย และนำ AI มาสู่ทุกภาคส่วน ซึ่งเราจะร่วมกันสร้าง DNA อโลกอัจฉริยะไปด้วยกัน"

AI กำลังเปลี่ยนแปลงการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร ผลักดันความต้องการที่แตกต่างด้านความหน่วง

ด้วยความก้าวหน้าของ AI ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร (HMI) กำลังพัฒนาไปสู่การสื่อสารที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เช่น เสียง ท่าทาง และการโต้ตอบแบบหลายมิติ ทำให้แอปพลิเคชันอัจฉริยะสะดวกและตอบสนองแบบเรียลไทม์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ผ่านผู้ช่วยเสียง AI ได้อย่างเป็นธรรมชาติ หรือใช้โทรศัพท์บนคลาวด์ที่มีอวาตาร์ AI แสดงผลตอบรับเป็นภาพ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ใช้งาน โดยเฉพาะในบริการต่าง ๆ เช่น การดูแลสุขภาพ

อย่างไรก็ตาม เพื่อรองรับแอปพลิเคชันเหล่านี้ เครือข่ายจำเป็นต้องมีความสามารถในการรับประกันค่าความหน่วงที่แน่นอน ซึ่งต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจาก 5G NSA ไปสู่ 5G SA และในที่สุดคือ 5G-A นอกจากนี้ ผู้ให้บริการสามารถนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม เช่น CUPS (Control and User Plane Separation) และ GBR (Guaranteed Bit Rate) มาใช้เพื่อลดความหน่วงพื้นฐานและให้บริการความหน่วงแบบกำหนดได้สำหรับแต่ละกรณีการใช้งาน

การผลิตและการกระจายเนื้อหาด้วย AI ทำให้ความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดสูงขึ้น

นายหลี่ กล่าวว่า AI จะปฏิวัติการสร้างและกระจายเนื้อหา เช่น เทคโนโลยี AIGC (AI-Generated Content) ทำให้สามารถสร้างวิดีโอ 2D และ 3D ที่มีความยาวเป็นชั่วโมงได้เพียงคลิกเดียว ขณะเดียวกัน ระบบแนะนำเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะตรงเป้าหมายอย่างไม่เคยเป็นมาก่อนและกระจายเนื้อหาแบบเฉพาะเจาะจงไปยังกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้น ซึ่งแนวโน้มเหล่านี้จะเพิ่มปริมาณการใช้เครือข่ายอย่างมหาศาลในอีก 5 ปีข้างหน้า เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้น ผู้ให้บริการจำเป็นต้องขยายแบนด์วิดท์ทั้งขาขึ้นและขาลง รวมถึงเพิ่มขีดความสามารถของเครือข่ายและความถี่ที่ใช้งานได้

บริการ AI ที่หลากหลาย ต้องการเครือข่ายที่ครอบคลุมและเน้นประสบการณ์ใช้งาน 

ทั้งอุปกรณ์คลาวด์และอุปกรณ์พกพาที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังทำให้บริการอัจฉริยะเข้าถึงได้ง่ายขึ้น โดยมีการคาดการณ์ว่า ภายในปี 2030 โทรศัพท์คลาวด์และบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์จะถูกใช้งานโดยคนกว่าพันล้านคน ซึ่งล้วนต้องการการเข้าถึงพลังประมวลผลบนคลาวด์ที่รวดเร็ว

ยิ่งไปกว่านั้น แอปพลิเคชันอัจฉริยะภายในรถยนต์ต้องการเครือข่ายที่ครอบคลุมทั่วเมือง ทางหลวง และพื้นที่ชนบท เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นและต่อเนื่อง การตอบสนองต่อความต้องการเหล่านี้จำเป็นต้องมีการพัฒนาเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การขยายเครือข่าย 5G NSA ไปสู่ 5G SA และในที่สุดคือเครือข่าย 5G-A ที่เน้นประสบการณ์ใช้งานเป็นหลัก ความซับซ้อนของเครือข่ายที่มากขึ้น จะขับเคลื่อนการดำเนินงานและบำรุงรักษาที่เน้นแอปพลิเคชัน

AI นำมาซึ่งสถานการณ์การใช้งานที่ซับซ้อนมากขึ้นและความต้องการด้านประสบการณ์ที่หลากหลายขึ้น ซึ่งจะผลักดันให้การบริหารจัดการเครือข่ายเปลี่ยนรูปแบบจากที่เน้นทรัพยากร ไปเป็นรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยแอปพลิเคชัน ผู้ให้บริการบางรายได้นำระบบ O&M ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้แล้ว เช่น AI สามารถใช้ Digital Twin เพื่อคาดการณ์ความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ ทำให้สามารถให้บริการได้รวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ AI ยังสามารถทำนายและระบุจุดบกพร่องของเครือข่ายได้ภายในไม่กี่วินาที เพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาขึ้น 30%

ผู้นำตลาด เริ่มขยายการใช้งาน 5G-A เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ในยุค AI

"ความสามารถใหม่ของเครือข่ายจะสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ" นายหลี่ กล่าว "ผู้ให้บริการสามารถสร้างรายได้จากประสบการณ์ใช้งาน แทนที่จะพึ่งพาการคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลเท่านั้น"

ขณะนี้ ผู้ให้บริการทั่วโลกกำลังสำรวจวิธีสร้างรายได้ใหม่ ๆ ตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความเร็ว ความหน่วง และสิทธิพิเศษ VIP นอกจากนี้ บางรายเริ่มขยายไปสู่ตลาด B2B2C ผ่าน Open API เช่น ผู้ให้บริการโทรคมนาคมในจีนได้ร่วมมือกับกว่า 100 อุตสาหกรรม เพื่อให้บริการ AI New Calling ผ่าน Open API และเพิ่มรายได้จากลูกค้าองค์กรได้ถึง 10 เท่า

MWC Barcelona 2025 จัดขึ้นระหว่างวันที่ 3-6 มีนาคม 2568 ณ เมืองบาร์เซโลนา ประเทศสเปน โดยหัวเว่ยจัดแสดงผลิตภัณฑ์และโซลูชันล่าสุดที่บูธ 1H50 ใน Fira Gran Via Hall 1 ในปี 2568 การใช้งาน 5G-Advanced เชิงพาณิชย์ ดำเนินไปอย่างรวดเร็วขึ้น และ AI มีบทบาทสำคัญในการช่วยผู้ให้บริการปรับเปลี่ยนธุรกิจ โครงสร้างพื้นฐาน และการดำเนินงานและบำรุงรักษา (O&M) หัวเว่ยกำลังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการและพันธมิตรทั่วโลกเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่โลกอัจฉริยะ

- 030