นายวัชระ ศิริฤทธิชัย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ โคทติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า นิปปอนเพนต์เป็นแบรนด์สีจากญี่ปุ่นแบรนด์แรกและหนึ่งเดียวที่มีประวัติยาวนานกว่า 140 ปี โดยถึงแม้เป็นแบรนด์เก่าแก่แต่นิปปอนเพนต์ยังคงมีการปรับตัวและพัฒนาแบรนด์ให้ก้าวนำสมัยในโลกยุคใหม่อย่างต่อเนื่อง ด้วยหลักคิด“การสร้างนวัตกรรมด้วยหัวใจ หรือ Innovation with Heart” ประกอบกับแนวคิดการทำงานของนิปปอนเพนต์ที่ “ยึดลูกค้าและผู้ใช้งานทุกคนเป็นศูนย์กลาง” (Customer-Centricity) ทำให้แบรนด์มีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการและสร้างประสบการณ์สุดพิเศษแก่ลูกค้าในทุก Touchpoints ผ่านการนำนวัตกรรมที่ดีที่สุดเข้ามาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า

ล่าสุดนิปปอนเพนต์ได้เดินหน้าตามแผนพัฒนาโซลูชันที่พร้อมตอบโจทย์การให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุดพัก ด้วยพลังแห่งเทคโนโลยี “AI” ล้ำสมัย นับเป็นแบรนด์สีรายแรกในประเทศไทยที่นำนวัตกรรม...ที่คิดเพื่อคุณมาใช้สร้างประสบการณ์ด้านงานสีแสนพิเศษแก่ลูกค้าและผู้ใช้งาน

โดยโซลูชันใหม่เพื่อการทำงานด้านงานสี ประกอบด้วยสองโซลูชัน ได้แก่   “น้องนิปปอน” – “AI ผู้ช่วยอัจฉริยะด้านงานสี 24 ชั่วโมง” ซึ่งพัฒนามาจากมาสคอตรูปหยดสี ผู้พร้อมให้คำปรึกษาด้านงานสีทุกๆ ด้านได้อย่างเชี่ยวชาญ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านงานสี สอบถามคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ คำนวณพื้นที่ทาสี สถานที่จัดหน่ายผลิตภัณฑ์ หรือการให้แรงบันดาลใจด้านเฉดสีที่นิปปอนเพนต์มีกว่า 2,338 เฉดสี เรียกได้ว่าน้องนิปปอนพร้อมดูแลให้ความช่วยเหลืออย่างแท้จริง   “Colour Design” – โซลูชันที่ใช้พลัง AI ถ่ายทอดแรงบันดาลใจด้านสีสันและสไตล์ในจินตนาการของผู้ใช้งานออกมาเป็นภาพเสมือนจริง ช่วยให้ผู้ใช้งานออกแบบห้องหรือบ้านได้ตรงใจและแม่นยำมากยิ่งขึ้น

ทั้งสองโซลูชันจากพลัง AI จะช่วยตอบโจทย์ผู้ใช้งานของนิปปอนเพนต์ได้ทุกกลุ่มไม่ว่าจะเป็นกลุ่ม B2B ได้แก่ ดีไซเนอร์ ผู้พัฒนาโครงการ และกลุ่มผู้รับเหมา รวมถึงกลุ่ม B2C ได้แก่ เจ้าของบ้านและช่างสี พร้อมสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์นิปปอนเพนต์ในฐานะ “ผู้นำนวัตกรรมสี” ที่ล้ำสมัย ไม่เพียงแค่ในด้านผลิตภัณฑ์ แต่ยังต่อยอดสู่นวัตกรรมการบริการที่ครบรอบด้านอีกโซลูชันสร้างสรรค์ที่นิปปอนเพนต์นำมาสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวแก่ลูกค้า คือ “Colour Design” โซลูชันบนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ จุดหมายปลายทางแห่งการออกแบบที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานถ่ายทอดจินตนาการด้านงานสีและการออกแบบสไตล์ห้องหรือบ้านออกมาเป็นภาพเสมือนจริง ช่วยให้ลูกค้าและนักออกแบบเห็นภาพห้องหรือบ้านในฝันได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และสร้างแรงบันดาลใจขยายขอบเขตจินตนาการการออกแบบให้กว้างขึ้นด้วย AI

วิธีการใช้งาน Colour Design นั้น ผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดรูปบ้านหรือห้องจากสถานที่จริงที่ต้องการออกแบบขึ้นสู่เว็บไซต์ จากนั้นเลือกโทนสีที่สนใจในตัวเลือก 15 โทนสี เช่น โทนสีขาว โทนสีเขียว โทนสีเอิร์ธโทน ตามด้วยเลือกสไตล์จากทั้งหมด 9 สไตล์ เช่น  สไตล์มินิมอล สไตล์อินดัสเทรียล สไตล์วินเทจ พร้อมด้วยพิมพ์คำอธิบายเพิ่มเติมในการออกแบบนี้ เช่น “ต้องการเปลี่ยนเป็นห้องนอนผู้สูงอายุ” จากนั้นระบบจะประมวลผลและแปลงรูปดั้งเดิมเป็นรูปตัวอย่างการออกแบบใหม่ตามโจทย์ โดยไม่ได้เปลี่ยนเพียงสีบนผนัง แต่ยังช่วยออกแบบสไตล์เฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งได้อย่างสมบูรณ์ และยังมาพร้อม “โค้ดสี” ของผลิตภัณฑ์นิปปอนเพนต์ที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้จริงทันที

นายณรงค์ฤทธิ์ มาลัยนวล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ โคทติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า เบื้องหลังการพัฒนาทั้งสองโซลูชัน “น้องนิปปอน” และ “Colour Design” เกิดจากความมุ่งมั่นของนิปปอนเพนต์ที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน จึงทำให้แบรนด์คิดค้นหาโซลูชันที่จะบริการลูกค้าได้ตามโจทย์ดังกล่าว

ด้วยแนวคิดการยึดลูกค้าและผู้ใช้งานทุกคนเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centricity) ของนิปปอนเพนต์ ทำให้เราเล็งเห็นว่าแบรนด์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการของเราเพื่อเติมเต็มประสบการณ์ลูกค้า ด้วยการตอบข้อสงสัยหรือช่วยสร้างสรรค์การออกแบบสีห้องตามความต้องการให้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ในขณะเดียวกันเราพบว่าเทคโนโลยีปัจจุบันมีความล้ำสมัยมากพอที่จะนำมาพัฒนาใช้ ดังนั้นน้องนิปปอนและ Colour Design จึงถือกำเนิดและเป็นที่มาของการสร้างโซลูชัน AI เพื่อมุ่งสร้างประสบการณ์สุดยอดด้านงานสี ซึ่งสามารถตอบและออกแบบสีห้องได้แม่นยำและรวดเร็วเป็นที่น่าพอใจตามที่เราวางแผนไว้” คุณณรงค์ฤทธิ์กล่าว “นอกจากนี้ เราเลือกที่จะนำ ‘น้องนิปปอน’ คาแรกเตอร์มาสคอตของนิปปอนเพนต์มาเป็นคาแรกเตอร์สำหรับสร้าง AI ผู้ช่วยอัจฉริยะด้วย ตามแผนงานด้านการตลาดที่เราจะใช้มาสคอตเพื่อช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ ร่วมกับการสร้างภาพลักษณ์ที่ชัดเจนและแตกต่างว่านิปปอนเพนต์คือผู้นำนวัตกรรมตัวจริงในธุรกิจสี

ทั้งสองโซลูชันนวัตกรรมอัจฉริยะของนิปปอนเพนต์นั้นได้รับการเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ไปเรียบร้อยแล้วภายในงาน “NIPPON PAINT COLOURVERSE – Inspire Your World” ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 6-9 มีนาคม 2568 ณ ลาน Beacon 3 ชั้น G ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ พิเศษสำหรับผู้เข้าร่วมงานนี้จะได้ทดลองปรึกษาแบบสดๆ กับ AI “น้องนิปปอน” ผ่านหน้าจอ Holovue สูง 3 เมตร และกระแสตอบรับน้องนิปปอนภายในงานเต็มไปด้วยความประทับใจต่อความเชี่ยวชาญในการตอบข้อสงสัยและคำถามด้านงานสีให้กับผู้เข้าร่วมงานตลอด 4 วัน

- 030