รายงาน Global Entertainment & Media (E&M) Outlook 2025-2029 ของ PwC ระบุว่า รายได้รวมของอุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อของไทยจะเพิ่มเป็น 700,939 ล้านบาท ในปี 2568 จากปีก่อนที่ 672,421 ล้านบาท และคาดว่าจะสูงถึง 788,422 ล้านบาท ในปี 2572 หรือคิดเป็นการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (compound annual growth rate: CAGR) ที่ 2.98% โดยมีตลาดบริการวิดีโอแบบ Over-the-top (OTT) และโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตเป็นแรงขับเคลื่อนหลัก สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนผ่านสู่รูปแบบดิจิทัลที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว แม้จะได้รับผลกระทบจากการชะลอตัวของเศรษฐกิจ การบริโภคภายในประเทศที่หดตัว รวมไปถึงสถานการณ์การเมืองที่มีความไม่แน่นอน

นางสาวธิตินันท์ แว่นแก้ว หุ้นส่วนสายงานตรวจสอบบัญชี บริษัท PwC ประเทศไทย กล่าวว่า แม้ภาวะเศรษฐกิจภายในประเทศจะชะลอตัว และผู้บริโภคระมัดระวังการใช้จ่าย แต่รายได้ของอุตสาหกรรมบันเทิงและสื่อไทยมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้ดีในปีนี้ ด้วยพลังของสื่อดิจิทัลที่กลายเป็นช่องทางหลักของการเสพสื่อ เห็นได้จากวิดีโอ OTT และโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ี่ยังเติบโตต่อเนื่อง สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนสู่รูปแบบดิจิทัลอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมนี้ในไทย

รายงานของ PwC ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลรายได้และแนวโน้มการเติบโตของ 12 กลุ่มอุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อใน 54 ประเทศและอาณาเขตทั่วโลก คาดการณ์ว่า ในปี 2568 ธุรกิจความบันเทิงและสื่อของไทยที่มีอัตราการเติบโตสูงสุดสามอันดับแรก ได้แก่ บริการวิดีโอ OTT (เติบโต 21% จากปีก่อน เป็น 33,862 ล้านบาท) โฆษณาออนไลน์หรือโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต (เติบโต 14% จากปีก่อน เป็น 67,270 ล้านบาท) และวิดีโอเกมส์ รวมถึงอีสปอร์ต (เติบโต 12% จากปีก่อน เป็น 52,268 ล้านบาท)

เมื่อพิจารณาข้อมูลในระดับโลก รายงานคาดว่าอุตสาหกรรมบันเทิงและสื่อทั่วโลกจะเติบโตเป็น 3.5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 126 ล้านล้านบาท (คำนวณจากอัตราแลกเปลี่ยน 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่ากับ 36 บาท) ในปี 2572 ด้วยอัตราเติบโตเฉลี่ย 3.7% ต่อปี ซึ่งอุตสาหกรรมนี้ยังคงมีความยืดหยุ่นและสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจสตรีมมิ่งและโฆษณาออนไลน์ยังเป็นดาวเด่นของไทย

ตลาดวิดีโอ OTT ของประเทศไทยมีอัตราการเติบโตที่โดดเด่นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยรายงานคาดว่ารายได้รวมปี 2568 จะเพิ่มขึ้น 21% เป็น 33,862 ล้านบาท ซึ่งสูงกว่าปี 2563 ถึงหกเท่า

นางสาวธิตินันท์ กล่าวว่า ตลาดนี้ยังคงมีศักยภาพในการเติบโตเพิ่มเติมเนื่องจากผู้ให้บริการหลายรายเริ่มนำเสนอบริการใหม่ รวมถึงแพ็กเกจมือถือราคาประหยัดร่วมกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมของประเทศ ซึ่งในระยะข้างหน้า การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์ถือเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการขยายตัวของตลาดวิดีโอออนดีมานด์ (VOD)

ขณะเดียวกันสื่อดิจิทัลและโฆษณาออนไลน์ก็ยังคงเติบโต เนื่องจากผู้บริโภคชาวไทยส่วนใหญ่นิยมใช้อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียสูง ทำให้แบรนด์สินค้าต่าง ๆ หันมาใช้สื่อประเภทนี้ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดออนไลน์โดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ เป็นอีกช่องทางที่ได้รับความนิยมสูงขึ้นเรื่อยๆในประเทศ ซึ่งรายงานของ PwC ระบุว่า รายได้โฆษณาออนไลน์ของไทยจะเติบโตเฉลี่ยปีละประมาณ 10% ในช่วงปี 2568-2572

จับตา AI พลิกโฉมรูปแบบการโฆษณาและความบันเทิง

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (artificial intelligence: AI) กำลังมีบทบาทต่ออุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อในหลายๆด้าน และเปิดโอกาสให้เกิดรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ โดยเฉพาะโทรทัศน์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสตรีมเนื้อหาวิดีโอ ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้ให้กับอุตสาหกรรม จากการใช้ AI และการปรับแต่งคอนเทนต์เฉพาะบุคคล ทำให้เข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น ท่ามกลางการแข่งขันและเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลง

“ปัจจุบันผู้บริโภคไทยมีตัวเลือกสำหรับบริการสื่อและความบันเทิงเยอะกว่าที่เคย แต่ในขณะเดียวกันการแข่งขันในอุตสาหกรรมก็รุนแรงขึ้น ประกอบกับภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวและต้นทุนที่สูงขึ้น ทำให้กำลังซื้อโดยรวมลดลง ถ้าธุรกิจบันเทิงและสื่อต้องการดึงดูดผู้ชมกลุ่มใหม่ๆ และสร้างการเติบโตได้อย่างยั่นยืน ก็ควรนำแนวคิดเรื่องระบบนิเวศที่เชื่อมโยงกันมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจที่มีอยู่ และใช้ประโยชน์จากพลังของโฆษณาดิจิทัลและ AI ในการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลมากขึ้น”นางสาวธิตินันท์ กล่าว